银行奥运营销资料
“把营销做到消费者身边去！”——中国银行奥运营销社区行号角吹响
即将到来的2008奥运会，对于各大企业来讲，是个千载难逢的塑造品牌、推广品牌的珍贵机遇。
尤其是对于我们国内的奥运赞助商来讲，如何在自己的家门口，在自己的土地上，与各种国际性外来企业竞争，提升品牌形象，的确是一个当下值得深思的问题。
很多时候，一提营销就想到广告，其实广告只是促销中的一种手段。专业调查发现，实际上真正影响消费者的不是广告，而是消费者自己的感觉，所以如何让消费者更清晰的对产品本身奠定明确的好感，拉近与消费者的距离才是营销过程中的关键之举。
作为2008奥运会的TOP赞助商、拥有百年历史的中国银行，也意识到了此问题的关键性。中国银行本身是服务行业，想在奥运期间获得更好的品牌宣传，中行制定了三点策略；一是要结合奥运来宣传中行特色服务；二是要最大距离贴近消费群说话；三是做好品牌与消费者的互动，明确奠定品牌与消费者的亲和力。
基于此，中国银行与新华社《奥运2008特刊》共同举办了“百年奥运，百年中行社区行——大型体育图片巡展”活动。
此次活动，主要是通过在北京选择具备“三高”特点的百家以上重点社区（楼盘高售价、居民高素质、高文化），进行拥有珍贵教育意义的奥运体育图片巡展。中国银行通过此项与社区居民互动的公益活动的开展，一方面来为北京的社区百姓创造更好的参与奥运、宣传奥运、支持奥运的机会，在社区居民家门口宣传奥林匹克精神，弘扬奥林匹克文化，符合中国银行奥运赞助企业的身份。另一方面，通过明确清晰的锁定中行的目标消费群，通过在现场对中行百年历程发展文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示，来让目标消费群体逐渐认识到中国银行，从心底奠定对中行品牌的好感度、熟知度，从根本上提升中行品牌形象。
“人民的奥运、百姓的奥运”，是中国银行在奥运期间，品牌推广战略中的重要核心。对此，中国银行总行奥运办公室主任徐辰表示：“早在2005年，中国银行就制定了奥运工作规划，‘奥运走进社区’这样的活动正是按照规划的步骤走，社区活动也是品牌推广的契机。北京市的百家重点社区也是我们北京分行的目标市场，这样的活动与我们的品牌战略非常契合……”
中国银行在奥运年的宣传推广中，率先走出了自己奥运社区营销的路线
为了让客户分享中国银行的奥运梦想，中国银行充分利用独特的奥运权益，制定融入奥运元素的营销服务策略，设计开发最适合的客户服务模式、满足客户个性化需求的奥运增值产品，以期在奥运平台下为客户带来效益。
翻开中国银行奥运金融产品创新名录，在不到两年的时间内，先后有十余款奥运金融产品推向市场。从第一款奥运题材金融产品——长城VISA欧元卡雅典奥运珍藏版，到致力于实现青少年理财梦想的“携手奥运成长账户”，每一款产品的推出都立足于客户的不同金融需求，给客户带来超越性的金融体验。而随着产品推广活动的深入，一张张奥运门票的送出勾画出“中国银行和客户一起看奥运大片”的美好愿景。
随奥运而来的还有中国银行金融服务品质的日臻提升和增值。2005年下旬，中国银行与大众汽车签署奥运战略合作伙伴协议，由此开创了中国银行客户购买大众汽车使用刷卡付账的全新服务模式。此外，中国银行还联合了大众汽车、中国人保财险公司，利用三方的业务优势，资源和经售网络，为中国银行客户提供增值服务。2008年之前，中国银行与保险、汽车、通信等业务挂钩的服务和产品还将陆续推出。
创造商业价值：市场合作的齐声鸣奏
奥运会不仅是一次体育盛会，从某种角度来说更是一次全球的经济盛会，蕴藏着巨大的奥运商机。在金融业产品和服务同质化、替代性不断增强的市场环境中，奥运会为中国银行提供了独特的营销平台，为中国银行加快转变经营机制和增长方式创造了契机。
在奥运市场开发层面，中国银行充分与其它奥运合作伙伴共享营销资源，共同挖掘营销机会。与VISA和联想共同推出中银联想VISA奥运信用卡；与大众汽车、中国网通、中国移动、中国国航结成奥运战略合作伙伴等多项合作；与奥运特许企业广泛开展研讨会，使得奥运平台上各方在信息交流与共享、新产品与业务开发、客户服务与资源共享、联合进行奥运主题宣传与市场营销等多个领域向外界传递创新、合作、共赢的主题。
同时，中国银行还发挥渠道优势，挖掘网点潜力，提升信息科技水平，不断拓宽市场机会。中国银行网点设施改造加快，中国银行奥运信息中心工程启动……在满足奥运金融服务高标准的需要的同时，极大地促进中国银行业务发展及经营管理水平，实现了更深层次的商业价值和市场价值。
激发员工价值：20万人的最强音符
20万，是全体中国银行员工的数字，更是代表了20万个奥运梦想，20万个奥运营销发动机，如果把全体中国银行20万员工的奥运梦想激发出来，每个人都为中国银行的奥运营销出谋划策、奋勇当先，不难想象，中国银行的奥运营销交响曲必将气势磅礴。
成为北京奥运会合作伙伴伊始，“集中全行智慧，动员全行力量”就成为了中国银行奥运营销的重要乐章。在奥运办公室的策动下，工会、人力资源部、各地分行的全力配合下，一系列的激发工作顺序展开：奥运营销培训班、结合奥运的员工运动会、奥运营销创意和奥运营销口号征集、奥运营销监测报告等不断挑动全体员工的奥运营销神经。
奥运营销培训班，让中国银行的营销精英齐聚一堂，分享奥运营销知识、奥运权益运用，探讨北京奥运金融服务需求、各项业务发展水平。现如今，奥运营销已经成为中国银行全体营销人员日常工作的基准音；奥运品质已经成为中国银行全体员工对自身服务水平的不懈追求。
为期仅一个月的“奥运营销创意和奥运营销口号征集” 活动，全行员工和广大客户参与激情彭湃，共征得4000多条营销口号及300多句营销创意。此次活动，不但评选出来了中国银行奥运营销的创意口号，更是为员工参与奥运营销开辟了新的渠道，此后，来自全国各地分行员工的各类建议和意见经常进入总行负责奥运营销同事的邮箱、电话、传真……
创造社会价值：携手全民的奥运交响曲
“期盼奥运，中行与您携手”。中国银行的奥运营销交响曲一直注重“全民互动全民参与”。2006年1月，中国银行与《人民日报》海外版，联合推出了“中国银行携手全球知名华人寄语北京奥运”栏目，建立了华人华侨心系北京奥运、情寄北京奥运的沟通平台。
传递奥运精神，中国银行的全民奥运活动有力推动了奥林匹克事业在中国的普及，激发了国人的奥运梦想，实现了巨大的社会价值。今年内，中国银行奥运节还将在国内的重点城市陆续登场，号召全社会民众参与奥运，体验奥运竞技的快乐，共同表达对奥运的期盼，一起演奏普天同庆的奥运交响曲。
厚积薄发，奥运营销交响曲现在进行时
中国银行通过两年来的演绎，已经将这篇奥运营销的交响曲在现场金融服务、品牌建设、企业文化重塑、市场营销等诸多篇章演奏出了婉转的韵律。而在未来的两年里，这曲交响曲将进入高潮部分，因为国际各项顶级赛事、奥运测试赛将在2006年下半年陆续进入中国，这也为中国银行积累营销经验提供了一个个试练舞台。
中国银行将以各个单项赛事为起点，逐步积累体育营销经验，为北京2008年奥运会做好全面扎实的准备。奥运为中国银行提高一个千载难逢的机遇，以奥运为契机，中国银行正在不断探索和实践打造一个全新的营销平台，全面提升金融服务水平，切实促进各项业务发展，为“盛世奥运百年中行”演奏出华美乐章。
新华网北京
根据双方签订的《北京2008年奥运会火炬接力供应商赞助协议》，中行作为北京奥运会火炬接力供应商，将从资金、技术和市场推广等方面助力奥运会火炬接力活动，并行使与奥运火炬接力相关的各项权益。目前，中行正在协助制定火炬境外传递金融保障方案，利用中行全球化服务优势为北京奥组委提供有关资金结算和现金管理等方面的金融服务支持。
在签约仪式上，北京奥组委执行副主席蒋效愚向中行授予北京奥运会火炬，中行行长李礼辉和中行奥运火炬手提名候选人代表——中国羽毛球队总教练李永波等人共同擎起，意味着以“点燃梦想，传承卓越”为主题的中行奥运火炬传递推广活动正式启动。
中行董事长肖刚表示，截至目前，已通过选拔和推荐方式在中行的员工和客户中产生了245名中行火炬手提名候选人。5月至8月，中行火炬手将在全国各地参与奥运火炬接力活动。作为北京奥运会唯一银行合作伙伴，同时也是北京奥运会火炬接力供应商，中行将全力支持北京奥组委相关工作的开展。
2008奥运在即，民生银行激情推出VISA奥运信用卡！
温州炒家狂抛北京楼盘，称京城供大于求房价已见顶……
中国人民银行、银监会、VISA国际组织、北京奥组委官员、国内知名财经时尚媒体及民生信用卡数十家合作伙伴近百人参加了此次典礼。首发典礼上，著名青年歌唱家陈思思演唱了由著名作曲家刘青作曲，中国民生银行信用卡中心总裁杨科亲自作词的歌曲《在这里》，表达了民生银行对北京2008年奥运会的无限祝福，以及VISA奥运信用卡无限激情、活力及创造力的品牌主张。
动感激情，炫目精彩
中国民生银行本次推出的VISA奥运金普卡一套六张，以跨栏、射击、跳水、体操、乒乓球、羽毛球等我国优势竞技体育项目作为主要设计元素，以黑、红、绿、黄、蓝为主要色调，充分体现了团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想的奥运精神。五张mini小卡独具风格，各种体育运动配以向上的流线设计，充分体现奥运会追求“更高、更快、更强”核心价值。大卡为标准尺寸的双币卡，将mini卡各主题颜色完美结合一起，精彩诠释2008奥运“同一个世界，同一个梦想”的价值观。
图为中国民生银行国内首发的VISA奥运白金信用卡
白金专属 典藏精彩
民生银行推出的VISA奥运白金信用卡，则以北京2008年奥运会主场馆——“鸟巢”体育馆作为卡面设计元素，充分体现中国举办2008年奥运会这一特殊意义，白金尊享，限量发行，极具纪念意义及收藏价值。
精彩无限 创意无限
作为历届奥运会全球合作伙伴的VISA国际组织，一直以来都坚守着作为奥运赞助商对高品质的追求。此次，民生银行推出的VISA奥运信用卡，则在民生信用卡一直以来 “以市场为导向、以创新为灵魂”的策略指引下，通过打造以运动、奥运为主题的特色增值服务，力图为中国信用卡带来了更具吸引力的奥运主题产品。
特色服务之一：运动日双倍积分 双倍惊喜
每周二刷VISA奥运信用卡，均可享受双倍积分礼遇。无论您热爱运动还是钟情购物聚会，每周二运动消费日，带上您的visa奥运信用卡，赢得双倍精彩！
特色服务之二：赠专属授权礼品 精彩纷呈
民生银行开设VISA奥运卡积分兑换专区，福娃等多款限量版visa奥运授权礼品，带您全情投入激情奥运！
特色服务之三：VISA奥运卡之家 网罗梦想
持卡人可登陆VISA奥运卡专属网站，选购松下、联想等各大奥运赞助品牌的特色商品，享受分期付款服务。
特色服务之四：奥运白金卡专享 运动激情
民生银行推出的visa奥运白金信用卡更为持卡人带来尊崇备至的特别健身礼遇：每周二免费健身一小时、国内知名健身场馆免费体验及更多运动商品特惠服务，尽享白金级奥运精彩！
创意引爆奥运经济
2008年北京奥运会将带动超过3万亿元的经济价值，这样一块巨大的蛋糕无疑成为全球企业争相拚抢的焦点，通过奥运商机，更多的国内企业逐渐与世界接轨，走向更宽广的国际化舞台。本土品牌在国际化进程中，不仅更容易使本土化特色在市场化运作中游刃有余地发挥，更是爆发出无限的创造力和创新性。
奥运主题信用卡，让更多人联想到的是纪念、珍藏、典藏这些字眼，对于发卡行而言，发出去就成为死卡的隐患加剧。而民生银行在卡片的功能设计上，兼顾了纪念性与实用性，在推出与奥运主题相呼应的服务外，更增加“运动日双倍积分”、“奥运赞助品牌商品分期购买”“白金专享健身礼遇”等特色服务，满足更多运动一族的用卡需求，贴近持卡人生活，让每一个VISA奥运信用卡的持卡人真正做到刷享奥运激情。
创意引导经济，创意发展经济，创意改变经济。民生信用卡中心自发卡以来坚持秉持创新策略，在体制、产品、营销和服务等多方面全面贯彻创新理念，并付诸实践。截至目前，民生信用卡共累计发卡超过300万张，年交易额300亿人民币。面对市场日益激烈的同质化竞争，民生信用卡以打造民族信用卡品牌为目标，深入调研市场，分析消费者个性化需求，不断致力于产品创新。
2006年3月，民生钻石信用卡隆重面市，标志着我国信用卡发展史上第一张顶级信用卡产品的诞生；2006年9月，民生信用卡中心自主研发的民生id卡面市，作为全国首创的网络个性化信用卡产品，成为民生信用卡的又一创新力作，该卡被万事达卡国际组织授予“2006年最佳产品创新奖”称号，这也是继2005年获得该组织“最佳产品设计奖”后的又一产品创新奖项；同时，在由和讯网主办的“2006年度财经风云榜”典礼上，民生信用卡凭借其突出的创新性表现摘得了“年度中国银行业杰出创新奖”的称号。07年度下半年刚刚绽放上市的民生女人花信用卡，作为中国首张女性异型信用卡，则以其独特的产品品牌设计获得2007年文博会创意中国盛典“最具创意产品奖”。
回首过往，民生银行信用卡每一个成绩都是创意的结晶，继往开来，民生卡会继续用诚意勾画创意，悉心呵护消费者。
创意体现追求
“变则通，通则久”，创意是人类最向往的一种能力。“以市场为导向、以创新为灵魂”，好的创意一直是民生信用卡创新文化的不懈追求。民生银行信用卡中心总裁杨科曾经讲过，“面对瞬息万变的市场和多元的用户需求，民生信用卡将继续致力于客户需求研究，逐步细分市场，实现分类管理，针对个性化需求完成专业化的产品设计及市场营销，为客户带来更多惊喜”。不失所言，如今推出VISA奥运信用卡也会在将来不失众望，继续推出贴合消费者的新产品。
零起点，高起步，民生信用卡将坚持创新理念不动摇，继续创建和发展民族品牌的梦想，不断以国际化标准作为企业发展的动力和标杆。凭借产品和制度上的不断创新和自我超越，民生信用卡将继续为用户提供最优质的服务和最大化产品价值，继续创意创造生意。
人民网体育在线北京
中国银行副行长华庆山在新闻发布会上向与会人员详细介绍了中国银行奥运金融服务工作的进展和营销服务计划的内容。他表示：“将2008年奥运会办成一届有特色、高水平的奥运会，是党中央和国务院提出的工作目标和要求。随着2008年的临近，整个社会对奥运会的期盼和参与热情日益高涨。期盼奥运，中行与您携手，迎接奥运，中行与您同行。中国银行作为奥运会银行合作伙伴，除了要竭尽全力为北京奥运会提供优质金融服务之外，还将配合北京奥组委，开展更加广泛的奥运推广活动，动员和组织广大市民、客户和员工参与到这一盛会环境中来，让更多的人感受奥运激情，弘扬奥运精神，共同成就中华民族的百年梦想。”
据悉，此次中国银行的营销服务计划主要采取以奥运会门票、奥运特许商品以及奥运赞助企业的产品作为奖品，回馈和答谢广大客户对中国银行的支持和关爱。营销服务计划覆盖面广，持续时间长。中国银行国内机构参加营销服务计划的产品和服务包括公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、国际结算业务等四大类业务产品和服务。其中，公司金融业务包括现金管理、财务顾问、银团贷款等；个人金融业务包括奥运成长账户、福娃礼仪存单、“理想之家”消费贷款、中银汇兑、实时汇划、黄金宝、保证金外汇宝、中银理财、结构性理财产品和投资性理财产品等；银行卡业务包括中银VISA奥运卡及VISA卡系列产品等；国际结算业务包括“融信达”、“融易达”、“回流保理”、“外汇保函”等产品。客户只要在活动期间积极使用中国银行上述产品和服务，就有机会在抽奖规则内免费获得奥运会门票或其他奥运礼品。此外， “住理想之家，看精彩奥运”消费贷款促销活动、“中银理财，圆奥运之梦”中银理财亲友推荐活动以及回报老客户等专项抽奖活动还将陆续推出。
作为北京2008年奥运会合作伙伴，中国银行已经将奥运精神融入自己的服务理念中：以奥运会现场金融服务标准要求包括香港在内的各个赛区城市以及重点旅游地区和口岸城市服务窗口；动员全体员工树立奥运意识，努力为奥运会提供更先进、高效、可靠的奥运金融服务技术保障；建立奥运金融服务人才库，致力于满足各类客户的需求，让金融服务无语言障碍、无服务设施障碍。
饱含奥运情结的中国银行的产品也在陆续上市，继全球首张以北京奥运会为主题的“中银VISA奥运信用卡”发布之后，“中行联想VISA奥运联名卡”、“奥运福娃礼仪存单”、以及“携手奥运成长账户”等一系列金融产品已经与客户见面，日后，以“奥运精神”为主旨的中国银行奥运产品将越来越丰富。
“创造价值”一直是中国银行奥运营销战略的核心，中国银行不仅积极参与了北京奥运会市场开发计划的赞助部分，还积极参与了奥运特许计划和票务计划，创新奥运金融产品，分别与多家奥运合作伙伴签署了奥运战略合作协议，推动自身业务发展和竞争力的提高。同时，还充分发挥金融资源优势，积极配合和支持赛区政府、北京奥组委和中国人民银行，致力于当地奥运软硬件环境的改善，为奥运会的各类准备工作提供金融支持。
通过不断整合奥运资源，中国银行在整体营销宣传方面将奥运合作伙伴形象及各项奥运产品和金融服务进行了广角度、多渠道、深层次的连续性宣传报道，并积极指导和推动全行系统营销宣传工作的有序开展，形成整体联动效应。今年3月6日在中国品牌研究院发布的“2006年奥运营销年度报告”中将中国银行列为2006年奥运营销最为成功的企业之一。
普及奥林匹克知识，弘扬奥林匹克精神，既是国际奥委会对主办城市和主办城市所在国家的要求，也是培养国家公民综合素质的良好契机。日前，北京奥组委和教育部制定了面向中国4亿青少年的奥林匹克教育计划。而作为北京奥运会银行业唯一合作伙伴的中国银行，乐于通过自身努力将这项奥林匹克宣传教育的创新举措在更为深入的领域推行。大学生群体是时代风尚的先行者，是社会进步的新锐推动力量，应该成为象征着拼搏、进取的奥林匹克精神的最佳诠释者和代言人。此番“中国银行杯全国大学生奥运知识、文明礼仪大赛”，作为中国银行奥运营销整体战略的重要举措之一，也是中国银行面向大学生群体开展奥林匹克宣传的具体体现。
为了能让大学生们真实地感受到奥运所蕴涵的激情和喜悦，中国银行还在今年八月至九月间，利用赞助第十一届世界女子垒球锦标赛暨北京首次奥运测试赛契机，面向清华大学、北京大学等高校开展了为期一个月的中国银行杯答题赠女垒赛门票活动。仅一周时间便免费发放近千余张女垒赛门票，不仅使广大学子得以亲临赛场释放奥运激情，而且通过竞猜活动也掀起人文奥运知识在高校范围内推广和普及的一轮高潮。
“中国银行品牌既是历史悠久的，也是面向未来的。打造中国一流的国际化本土银行是中国银行的未来发展目标。中国银行这一历久弥新而又充满活力的品牌，同样希望能得到代表着朝气蓬勃的未来和先进发展力量的中国大学生群体的信赖和喜爱。同时，作为优秀的企业公民，中国银行始终对大学生群体给予深切的企业关怀和积极扶持，以期为推动社会的发展和前进贡献自身力量。”中国银行总行奥运办公室主任徐辰说道。
中国银行对大学生群体的支持和关爱由来已久，早在
如今，“奥运中国”又成了举国上下的一件盛事，作为北京奥运会合作伙伴，中国银行希望能够藉由奥运，以各种方式扶持和鼓励广大学子，让大学生有机会分享奥运快乐、感悟奥运精髓，获得勇于挑战自我、超越自我的精神。据悉，除赞助本次“中国银行杯全国大学生奥运知识、文明礼仪大赛”之外，中国银行奥运金融志愿者招募计划也正在策划之中，并有望在2007年面向全国，尤其是大学生群体普遍开展。而与此同时，中国银行诚信、创新、追求卓越的品牌形象也将随奥运一起，深入高校大学生这一时代精英群体。
借助北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴的独特优势地位，自2007年以来，中国银行基于不断的产品与服务创新，持续展开品牌与产品的奥运营销。近日，凭借丰富的奥运资源优势，中国银行全新推出的新版网上银行的奥运促销活动陆续在北京、上海、天津、广东、福建、江苏、河南、河北、山东、辽宁、陕西、山西12个省、市火热展开。
中国银行于2008年初陆续在全国范围内推出全新开发的新版网上银行服务，结合网上银行用户的需求，为客户提供安全性和易用性并重的网上银行服务。近期开展的一系列奥运营销活动，拉开了新版网上银行推广的又一轮高潮。中国银行以“喝彩奥运，中行与你共赢”为统一主题，在上述地区开展了内容丰富、形式多样的网上银行奥运促销活动。根据各地区不同的活动规则，客户开通并使用中国银行全新推出的网上银行，即有机会赢取珍贵的奥运门票、亲临奥运赛场，或赢取丰富的奖品。
中国银行新版网上银行推出以来，客户数量迅猛增长，知名度大幅提升。中国银行电子银行部有关人士表示：“中国银行一直致力于为客户提供安全性更高、处理速度更快、功能更加强大的电子银行服务，这与奥林匹克运动所倡导的精神是高度吻合的。网上银行奥运促销活动的开展，不仅使更多客户了解、体验到我们新版网上银行的便捷服务，并为客户提供了亲临赛场为奥运健儿加油的机会，同时也对新版网上银行的市场推广和服务价值的提升产生了巨大的推动作用，真正实现了客户与中国银行的共赢。”
来源：中行网站
奥运精神与企业文化建设互动
奥运是中国百年的梦想，中国银行是有近百年悠久历史的银行。中国银行近百年来形成的品牌形象和企业文化与百年奥运的精神与理念互融共通。中国银行“全球服务”的品牌理念、突出理想人生的理财计划，正是希望通过中国银行一流专业的金融服务，帮助客户实现财富增长的梦想。而在这一点上，与刚刚发布的北京奥运“同一个世界，同一个梦想”的奥运口号寓意非常契合。
中国银行对奥运理念的坚持由来已久。中国银行传统的“绿色心益通” 环保捐息存款业务在为中国的环保事业作贡献的同时，也与“绿色奥运”的理念心意相通。
而且，深厚的奥运情结也早早在中国银行内部员工中扎根。中国银行退休职工张万年历时四年时间单骑走中国。他一路弘扬奥运精神，宣传中国银行奥运形象。这一事迹不仅在社会上广为传诵，也使中国银行员工的奥运热情受到了极大鼓舞。
而在不久前刚刚结束的中国银行“奥运营销创意和奥运营销口号征集活动”中，共征得4000多条营销口号及300多个营销创意。这些创意和口号凝聚了中国银行员工的激情和智慧，大家参与十分踊跃；而且，通过这样的活动，中行客户参与奥运的兴趣和热情也被广泛地调动了起来——创作者来自全国各地、各行各业，既有学生、工人、农民，更有从事营销策划创作的专业人士。
要让全行员工参与奥运——中国银行认为，通过赞助北京奥运会，让公司员工接受具有挑战性的考验，可以提高员工的服务水平，提升产品服务品质；而将奥运精神渗透到企业文化建设当中，则能够凝聚和鼓舞人心，提升企业品牌形象。
“以奥运促发展，以发展助奥运”
“以奥运促发展，以发展助奥运”，是中国银行参与奥运的目标，也是中国银行奥运营销战略的核心。其内涵就是希望充分利用奥运平台，建立中国银行的差异化竞争力，这样就必然通过品牌形象、产品、业务以及服务等各个方面与奥运充分结合和互动。精心筹备之下，中国银行在这几方面迅速展开奥运营销：
2005年伊始，中国银行各营业网点就全面启动切换使用新的奥运组合标志。从奥运会赛区城市到全国各地、从营业网点门楣到办公大楼广告、从中国银行内部的名片到城区标志性建筑户外广告，中国银行的全新奥运形象如雨后春笋般全面展现；而配合标志的切换紧锣密鼓进行的一系列宣传工作，又将这一崭新的奥运形象传到了每一位中国银行客户的心里。
同样是2005年，中国银行组建的专业团队为北京奥组委提供完善周到的金融服务，为奥组委开发财务信息管理系统、量身定做外汇和人民币理财服务。而对于终端客户，中国银行倾注精力开发个人金融服务产品，满足普通百姓需求：打造中行的营业网点和IT系统，利用中行营业网点、网上银行等渠道为老百姓购买奥运门票提供服务；进行网点人性化改造，设置低柜，残疾人通道等等，为特殊客户提供方便、快捷的服务。
2005年2月，中国银行开始销售第一组“北京奥运金”本色系列产品，并迅速在全国众多省市热销；
中银香港赞助“亲子乐Fun Fun羽毛球双打同乐日”；中行海南分行开展“迎奥运全民健身周”活动；中行上海市分行赞助2005年高校“校长杯”乒乓球比赛……
谈及中国银行紧锣密鼓的奥运营销活动，中国银行主管奥运工作的华行长认为：“往届许多奥运合作伙伴的销售额、客户数量、市场份额在赞助奥运会都获得了显著增长。中国银行也希望借势奥运，拓展商机，积极通过奥运为中国银行的各项业务寻找新的增长点。”
服务奥运 蓄势待发
面向未来，中国银行将紧密围绕2008年奥运会主题“同一个世界、同一个梦想”，依托全行内外广泛的奥运激情，不断提高服务水平，加强产品与服务创新，为北京奥运会提供最优质的银行服务和最可靠的金融保障。
另据华行长透露，未来中国银行的奥运营销工作将充分利用奥运市场开发排他性原则及合作伙伴享有的奥运营销权益，并结合中国银行发展战略和自身业务特点，充分整合已有营销资源，通过产品创新、客户营销、市场推广、媒体宣传、奥运主题赞助、现场展示等，不断演绎精彩的奥运工作新篇章。
奥运会是一个独特的全球营销平台，一个建立品牌和赢得市场份额的强有力国际舞台。中国银行希望能够充分利用这一平台，实现奥林匹克和中国银行的互动提升和双赢，一方面落实其推动奥林匹克运动在中国发展的郑重承诺，另一方面也实实在在地提升中国银行的业务水平、服务水准和整体品牌形象，实现中国银行走向世界、成为一家真正国际化银行的理想。
2008年中国银行的奥运营销计划繁多而复杂：要把从去年就开始的“好运北京”赛事营销活动继续推行；将充分借助携手中国羽毛球队的有利契机，推出全新的奥运形象广告；在全国范围组织开展一系列大型奥运营销主题活动；中行奥林匹克公园展示区的设计和建设工作也必须抓紧时间完成……。2008年，中国银行将如何深入开展奥运营销工作，本刊记者为此专门采访了中国银行奥运办公室主任徐辰。
“当然，我们目前最重大的活动是火炬传递工作。”俆辰告诉《商务周刊》采访记者。
从2001年中国申办奥运成功以后，中国银行的奥运梦想便开始萌发。通过激烈的竞争，2004年7月，当被宣布成为北京2008奥运会银行业中唯一合作伙伴时，中国银行的奥运梦想踏出了现实的第一步。和中国银行稳步推进的奥运营销战略形成强烈对比的是，国内银行业从2001年起至今发生了跳跃式的变化。2001年12月，中国加入世贸组织，这不仅仅意味着国内市场的开放，也将对国内的金融体系带来巨大的影响。随着加入世贸保护期的结束和新巴塞尔协议的实施，金融市场日益开放，同业竞争日趋激烈。“商业银行只有在创新产品和服务、转变经营模式、增强差异化竞争力上下功夫，才能巩固和拓展市场。”徐辰告诉记者。
显然，金融市场的开放带来的竞争压力使得银行业不得不思考如何提高核心竞争力的问题。在徐辰看来，当初赞助奥运的战略成为提高企业核心竞争力的良好契机。这意味着，利用奥运合作伙伴的身份进行奥运营销，在商业银行竞争日益激烈的市场氛围中，对中国银行具有重大的意义。
据中行方面透露，2008年是中国银行的“奥运服务年”。把营销重点和“服务”联系到一起，似乎是以“北京奥运的金融管家”自称的中国银行从成为奥运会合作伙伴以来一向的战略，这也赋予了中国银行的奥运赞助企业角色更多的内涵。
在过去的四年间，中国银行以奥运合作伙伴的身份开展了多项社会活动和金融业务。以中国银行命名的“奥运节”开始在各地举行，或是全民健身活动，或是奥运知识竞赛。中行将此举视作传播奥运文化之举。并且不断创新金融产品及服务，先后发行中银系列VISA奥运信用卡、全球首套“奥运福娃礼仪存单”和“携手奥运成长账户”等奥运主题系列产品。2006年，中国银行利用海内外网点资源，成为国家游泳中心“水立方”境外捐资共建合作伙伴，为获取境外捐资特别是来自海外华人华侨的捐资提供了一条渠道。2008年，面向内地、香港、澳门等地青少年开展了“三地动漫绘、中银奥运情”动漫作品征集大赛，并且在广大客户中开展了奥运门票抽奖活动，让更多民众分享奥运激情。
“举办社会活动，借助全社会奥运氛围的日益升温，逐步加深人们对中国银行奥运品牌的认知，是丰富中国银行品牌内涵的需要。而以服务为宗旨，大打服务营销牌。为北京奥运会和残奥会、为参加奥运会的各国体育代表团、裁判员、运动员和观众提供优质的服务，将会进一步向全世界展示中国银行的品牌形象及我国金融行业改革开放的效果，这种效应将为奥运年之后较长时间的发展奠定坚实的基础。”徐辰这样解释中国银行的奥运营销策略。
以提升服务能力作为最后冲刺奥运营销的策略，已经在中行的的一些举措中显现出来。大部分营业网点设置了残疾人坡道、低位柜台、无障碍标识，——这是中行实行“标准化改造”的第一步。接下来，中行开始在一些核心网点——比如北京这样的奥运举办城市，提供引导服务和双语服务。徐辰把这样的举措看作中行身体力行实践着“人文奥运”的理念的表现。“在技术支持方面，”徐辰说：“我行配合全行系统IT蓝图的实施在北京新建了一个信息中心，2008年将为奥运会金融服务提供更先进、可靠的技术保障。”中行方面对记者表示，预计到2008年奥运会举办时，中行各赛区分行将在奥运村、媒体村、运动员村、国际广播中心和北京饭店等奥运区域建设5家临时性网点，对所在奥运场馆实行“一对一”专属服务。并在奥运区域内将安装2500台POS机，在奥运赛区新增500台ATM.
此外，中国银行已取得中国人民银行和国家外汇管理局的批准，成为国内唯一一家能够为符合条件的非居民法人开立临时账户的金融机构，可以向即将临时来华参与奥运会和残奥会的境外机构和个人办理银行业务提供“绿色通道”支持。“这意味着在2008年，将有近20万名境外运动员、教练员、官员和工作人员及50万海外观众可以享受到中国银行的便利服务。”徐辰说。
在人力资源方面，中国银行已在各奥运赛区准备了逾千人的员工服务队伍，并对其分批次进行业务、礼仪和外语标准化培训，且发挥全行整体优势从海内外选调业务骨干和外语人才支持赛区分行的服务工作。中国银行的95566客户服务中心还为此专门设置了中文、英文、法文、日文和西班牙文等多语种座席员，提供咨询服务，将极大方便奥运期间的各国来宾。“充分体现了中国银行全球服务的特色。”徐辰说。
服务奥运，是中行努力提高金融服务国际化和文明化水平的过程，也是中行缩小与国际一流银行先进金融服务水平差距的契机。
“奥运会不仅是一次体育盛会，更是一次全球经济盛会，蕴藏着巨大的奥运商机。”徐辰对本刊说。据旅游部门保守预计，2008年来华境外游客将达到460万左右，境内游客约有1亿人次以上，将会分别带来高达45亿美元和1000亿元人民币的消费需求。因此，金融业特别是银行业面临着难得的发展机遇。但奥运会带来的市场只是中国银行大力开展金融服务的原因之一，拥有奥运合作伙伴这一独特角色的中国银行更希望通过向北京奥组委提供金融服务或向与奥运有关的项目提供金融服务来获取“软实力”。2007年，时任中国银行北京分行行长的赵世刚谈到为奥组委提供金融服务时说：“奥组委的金融服务也是按照一套程序和一套标准严格进行并审查的。奥运会就是我们积累经验的一个过程。将来国家也好，北京也好，再举行各种各样的世界体育赛事活动，谁比中行更有经验？将来我们可以在这个领域上大有可为。”
“赞助奥运有可能带来的回报有如下几方面：其中第一就是有利于促进服务水平的提高和产品创新，带动产品销售和业务量的增长。二是有利于进一步提高品牌的知名度和美誉度，提升企业的品牌价值。三是可以促进企业自身文化的建设。”俆辰用简短的话语清晰地概括出中行奥运营销目标。
2008年2月，一份来自人民网等联合推出的名为“北京奥运会奥运赞助企业‘社会责任感’系列调查活动”的民意调查结果显示，北京奥运会赞助商“社会责任感”总体平均得分为90.3；其中，中国银行以99.47分在所有被调查的全体奥运赞助企业中位列第二名。
“借助奥运，中国银行的总体回报得到了大大增加。”徐辰说，“从目前已经开展的奥运相关的市场开发和运营看，中行总的回报和收益比较理想。”
据悉，中行赞助奥运的收益和回报主要来自包括直接收入和间接收益两部分，直接收入主要来源于北京奥组委及其关联账户资金沉淀收益、金融服务收益、奥运特许产品和奥运门票代销收益、奥运主题银行卡和个人金融产品收益等等。
间接收益主要体现在利用奥运契机提高员工素质和服务水平，改进产品，改善IT系统，推动交叉销售，扩大客户资源，提升中国银行品牌价值，推动了各项工作的全面发展。
奥运成为业务发展的助推器
根据中国银行北京分行的计划，为了保证奥运会门票代销、奥运特许商品销售，以及奥运会现场金融服务工作的顺利进行，预计在2008年之前北京分行将新增网点80家，新增ATM机600台，新建自助银行26家，网点总数接近300家。在中国银行为北京奥运提供越来越丰富的多元化服务的同时，奥运也正如一架强劲的助推器，带动着中国银行服务、产品、业务发展的全面提升。中国银行以奥运为核心打造的差异化竞争优势随着北京奥运的迫近正在日益凸现。
截至2007年2月末，中国银行已有154家网点经由北京奥组委批准参与了奥运特许计划。继中国银行澳门分行成立海外奥运特许零售店之后，香港市民也即将在中银香港设立的奥运特许零售店里购买到奥运特许商品。不久前，中国银行还获准向在奥运会之前和期间来华的境外机构和个人办理银行业务提供“绿色通道”支持，成为国内惟一一家能够为符合条件的非居民法人开立临时账户的金融机构。奥运正在为中国银行中间业务拓展更为宽广的增长空间。
差异化竞争策略在中国银行产品创新过程中体现得尤为明显。翻开中国银行奥运金融产品创新名录，在不到两年的时间内，先后有十余款奥运金融产品推向市场。从第一款奥运题材金融产品——长城VISA欧元卡雅典奥运珍藏版，到致力于实现青少年理财梦想的“携手奥运成长账户”，连同中银VISA奥运信用卡、奥运礼仪存单等，每一款产品的推出都立足于客户的不同金融需求，力求给客户带来超越性的金融体验。
在奥运市场开发层面，中国银行充分与其它奥运合作伙伴共享营销资源，共同挖掘营销机会。与VISA、大众汽车、中国网通、中国移动等多家奥运会合作伙伴达成奥运战略合作协议，并积极开展与奥运特许企业的广泛合作，使得中国银行在与奥运大家庭基于信息交流与共享、新产品与业务开发、客户服务与资源共享、联合进行奥运主题宣传与市场营销等多个领域的市场空间不断拓展。
日前，中国银行网点设施改造加快，中国银行奥运信息中心工程全面推进，在满足奥运会金融服务高标准需要的同时，也极大地促进了中国银行业务的发展及经营管理水平的提高，实现了更深层次的商业价值和市场价值。
奥运提升中国银行品牌价值
成为北京奥运会惟一银行合作伙伴，中国银行第一次将自己的品牌与奥运会联结起来，奥运品牌战略为“中国银行”这一历久弥新的百年品牌增添了新的品牌内涵和品牌价值。
中国银行奥运品牌战略的核心是“分享奥运、创造价值”。中国银行自2005年开始实施“全民健身迎奥运计划”，并在2005-2006年分别在上海、北京、天津、杭州等地开展了中国银行奥运节巡回活动，让普通市民在参与奥运、分享奥运精神的同时，增进对中国银行奥运品牌的认同。
从赛事营销、媒体合作到广告营销、公关活动，中国银行的奥运营销手段不断翻新：推出杨扬作为中国银行奥运合作伙伴形象大使、赞助2006中国银行体操世界杯以及2006年第十一届世界女子垒球锦标赛，并分别与《中国日报》、《人民日报海外版》、《人民日报》、《金融时报》等媒体开展奥运专栏合作。
“对中国银行来说，成为奥运合作伙伴，为我们提供了进一步审视和考验品牌属性、提升品牌扩张能力、提高品牌号召力和影响力的机会。”中国银行副行长华庆山在在2007年第九届北大光华新年论坛上表示。
2007年，中国银行取得了《我的奥林匹克》和《谁将主持北京奥运－奥运主持人选拔活动》央视两档黄金栏目的独家冠名权，中国银行的品牌建设与营销传播投入正在持续加大。同时，以“迎接奥运，中行与您同行”为主题的营销宣传活动将伴随着全新奥运主题广告的推出，以及赞助“好运北京”系列奥运测试赛活动的开展不断掀起高潮，中国银行倡导全民奥运、积极奉献奥运的品牌形象正在逐步走入广大公众的心中。
利用奥运独有权益 实施差异化竞争战略
奥运会为中国银行提供了独特的营销平台，为中国银行加快转变经营机制和增长方式创造了契机，但也为中国银行带来了不断的挑战，其中巨大的挑战来自于银行同业屡禁不止的隐性营销行为。
奥运首次在中国举办，这对于中国银行业意味着巨大的商机。北京奥运会市场开发计划的激烈竞争筑高了“门槛”，只有少数行业翘楚才能成为北京奥运会赞助企业。随着奥运商机变得日渐炙手可热，部分其他银行逐渐开始利用隐性营销手段打起“奥运擦边球”，其中不乏发行奥运产品、开展奥运主题活动、甚至发布“奥运”战略等颇具规模的隐性营销活动。
根据北京奥组委反隐性市场计划，除北京奥运会银行业惟一合作伙伴中国银行外，其他银行在从事对外宣传和活动及商业行为中，不得通过任何手段来宣传该银行与奥运的关联。而包括招商银行在内的银行业隐性竞争行为确实给中国银行带来了很多困扰。
对于此，中国银行的态度冷静而客观。中国银行有关负责人表示：“部分银行隐性营销行为的出现源自于同业竞争的日趋激烈，但是这种行为无益于该银行品牌的长远发展，也会扰乱公正合理的银行业整体发展环境。中国银行除通过正当手段捍卫自身赞助权益的同时，也在加快实施差异化奥运竞争战略，集中打造中国银行奥运品牌形象。”
据悉，北京奥组委将对上述侵权行为予以严重警告。北京奥组委市场开发部负责同志介绍，赞助企业权益保护和反隐性市场工作是奥组委2007年的重点工作之一，维护奥林匹克知识产权的严肃性是有法可依的。
奥运权益是中国银行在2008年年底之前所独有的、区别于其他同业竞争者的不可复制的稀缺资源。这为中国银行实施差异化竞争战略提供了重要支点，为今后的产品与服务创新开辟了独特路径。2007年中国银行全力推出的奥运客户回馈计划，便立足于以创新的营销手段，邀请更多的市民和客户走进中国银行，与中国银行一起迎接奥运，分享奥运，共赢奥运的同时，巩固中国银行品牌与奥运的更深层次的契合，带动中国银行奥运品牌号召力和影响力的总体提升，同时促进业务发展。
为客户创造价值 奥运客户回馈计划全面启动
此次中国银行的奥运客户回馈计划主要采取以奥运会门票、奥运特许商品和其他奥运赞助企业产品作为奖品，回馈和答谢广大客户对中国银行的支持和关爱。客户回馈计划覆盖面广，持续时间长。中国银行国内机构参加回馈计划的产品和服务包括公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、国际结算业务等四大类业务产品和服务。客户只要在活动期间积极使用中国银行上述产品和服务，就有机会在抽奖规则内免费获得奥运会门票或其他奥运礼品。此外，“住理想之家，看精彩奥运”消费贷款促销活动、“中银理财，圆奥运之梦”中银理财亲友推荐活动以及回报老客户等专项抽奖活动还将陆续推出。同时，中银香港、中银国际、澳门分行等也将在当地推出一连串奥运主题的客户回馈活动。
随着2008年的临近，全社会对奥运会的期盼和参与热情日益高涨。中国银行作为奥运会银行合作伙伴，除要竭尽全力为北京奥运会和残奥会提供优质金融服务之外，还将开展更加广泛的奥运推广活动，为奥运、为员工、为客户创造长远的价值，也让中国银行金融品牌在国内乃至国际上更为宽广的范围内传播。
进入2008年，中行将继续推进奥运特许计划，实施奥运票务计划，落实奥运接待计划，完成奥运纪念钞项目，加大产品研发和推广力度，完善奥运现场金融服务方案，为届时参加北京奥运会的运动员、裁判员、官员、记者、观众办理外币兑换、信用卡、旅行支票、汇款等业务，提供优质、高效的金融服务。
徐辰说，中行将做好奥运会现场金融服务准备工作，完成奥运区域内4家临时网点的建设、完成奥运现场ATM、POS机的配备、落实临时网点延长营业时间、完成奥运现场流动服务人员的培训，协调各赛区分行做好奥运会现场金融服务工作。中行已确定为北京等6家奥运赛区奥运现场商户投放POS终端共2500台，同时继续做好奥运会金融服务培训和志愿者招募工作。
据悉，2008年，中行将从以下5个方面推进奥运营销计划：开展北京奥运会火炬传递营销推广计划；继续推行“好运北京”赛事营销计划；结合中国羽毛球队营销资源，推出全新的中行奥运广告宣传计划和活动推广计划；开展一场全国范围内的大型奥运营销主题活动；完成中行奥林匹克公园展示区的设计和建设工作。
中行将做好奥运会现场金融服务准备工作，完成奥运区域内4家临时网点的建设、完成奥运现场ATM、POS机的配备、落实临时网点延长营业时间、完成奥运现场流动服务人员的培训，协调各赛区分行做好奥运会现场金融服务工作。中行已确定为北京等6家奥运赛区奥运现场商户投放POS终端共2500台，同时继续做好奥运会金融服务培训和志愿者招募工作。
徐辰说，为方便各国来华机构和个人办理银行业务，中行配合北京奥组委，在中国人民银行和国家外汇管理局支持下，向境外非居民法人客户提供“一站式”服务，向即将临时来华参与奥运工作的境外个人办理银行业务提供“绿色通道”支持。
据介绍，在产品创新方面，中行发行了亚洲首张欧元银行卡、全球首张北京奥运主题的“中银VISA奥运信用卡”，在港澳首发“中银VISA奥运卡”。此外，还发行了“中银-联想VISA奥运卡”和“国航知音中银VISA奥运卡”。在个人金融产品方面，推出了全球首套“奥运福娃礼仪存单”和“携手奥运成长账户”等奥运主题系列产品。
徐辰表示，“以奥运促发展，以发展助奥运”是中行参与奥运的目标。围绕这一目标，中行制定了品牌建设、市场开发、产品和业务创新、企业文化建设等多方面的发展战略。
他说，2008年，中行将从以下5个方面推进奥运营销计划：开展北京奥运会火炬传递营销推广计划；继续推行“好运北京”赛事营销计划；结合中国羽毛球队营销资源，推出全新的中行奥运广告宣传计划和活动推广计划；开展一场全国范围内的大型奥运营销主题活动；完成中行奥林匹克公园展示区的设计和建设工作。
中行河南省分行相关负责人表示，为响应广大市民参与奥运的高涨热情，并满足其奥运金融服务需求，河南省中行积极开展奥运创新，先后在河南市场推广了中国银行多项奥运金融服务产品。
“全省有２７家中行网点参与了奥运比赛门票的代售工作，为广大市民现场观看奥运比赛，亲身体验北京奥运创造了条件。”另外，中行还代理有奥运金条、奥运纪念章等特许商品，为广大市民当前珍藏纪念、馈赠亲友的首选；“携手奥运，成长账户”是专为培养青少年从小树立理财意识，激发青少年通过自己平时的积累，实现在２００８年获得参与奥运机会。全球首套“奥运福娃礼仪存单”等奥运主题系列产品，既传播奥运文化，履行社会责任，又增强了产品的差异性和吸引力，促进了业务发展，提升了中国银行的品牌形象与品牌价值。
据中行方面透露，2008年是中国银行的“奥运服务年”。把营销的重点和“服务”联系到一起，为以“北京奥运的金融管家”自称的中国银行赋予了更多的角色内涵。
过去四年间，中国银行以奥运合作伙伴的身份开展了多项以传播奥运文化为主旨的社会活动，比如以中国银行命名的“奥运节”在各地举行，或是健身活动，或是奥运知识竞赛；2006年，中国银行还利用海内外网点资源，成为国家游泳中心“水立方”境外捐资共建合作伙伴。
“举办社会活动，传播奥运文化，是逐步加深人们对中国银行奥运赞助商身份的认知，是丰富中国银行品牌内涵的需要；而以服务为宗旨，打服务营销牌，为北京奥运会和残奥会、为参加奥运会的各国运动员和观众提供优质服务，将会进一步向全世界展示中国银行的品牌形象及我国金融行业改革开放的效果，这种效应将为中行在奥运年之后较长时间的发展奠定坚实的基础。”徐辰对中行奥运营销的梯度策略解释说。
以提升服务能力作为最后冲刺年奥运营销的策略，已经在中行一些举措中显现出来。一些营业网点中设置了残疾人坡道、低位柜台、无障碍标识——这是中行实行“标准化改造”的第一步。接下来，中行开始在北京等奥运举办城市的核心网点提供双语引导服务。在技术支持方面，配合全行系统IT蓝图的实施在北京新建了一个信息中心，将为奥运会金融服务提供更先进、可靠的技术保障。中行方面对记者表示，预计到2008年奥运会举办时，中行北京分行将新增网点80家，新增ATM机600台，新建自助银行26家，并将在奥运村、媒体村、运动员村和国际广播中心等奥运区域建设4家临时网点。
此外，中国银行取得了中国人民银行和国家外汇管理局的批准，成为国内唯一一家能够为符合条件的非居民法人开立临时账户的金融机构，可以向即将临时来华参与奥运的境外个人办理银行业务提供“绿色通道”。“这意味着将有近10万名境外运动员、教练员、官员和工作人员享受到中国银行境外个人临时账户的便利。”徐辰说。
在人力资源方面，中国银行对重点地区网点的员工在分批次进行业务、礼仪和外语标准化培训。徐辰说：“这些人才在奥运过后将成为中行的骨干。”
“服务奥运，是中行努力提高金融服务国际化水平的过程，缩小与国际一流银行先进金融服务水平差距的过程。”徐辰对《商务周刊》说。
根据
尽管没有确切数据说明中行的奥运营销与2007年利润增加之间存在直接关系，但在银行业受次贷危机影响和银根紧缩条件下，许多分析机构都把中国银行的奥运赞助看作对其2008年业务增长具有积极意义的正面因素。
“奥运会不仅是一次体育盛会，更是一次全球经济盛会，蕴藏着巨大的奥运商机。”徐辰对记者强调。据旅游部门保守预计，2008年来华境外游客将达到460万人次左右，境内游客更将超过1亿人次，预计分别带来高达45亿美元和1000亿元人民币的异地消费需求。
但奥运会带来的新市场只是中国银行大力开展金融服务的原因之一，拥有奥运合作伙伴这一独特角色的中行更希望通过为奥运提供金融服务来获取“软实力”。中国银行北京分行行长赵世刚说: “奥运会的金融服务是按照一套程序和一套标准严格进行和审查的。奥运会就是我们积累经验的过程。将来国家也好，北京也好，再举行各种各样的世界体育赛事活动，谁比中行更有经验？我们在这个领域上大有可为。”
进入2008年，离北京奥运会的脚步越来越近了。赶在奥运会举行之前，各家银行纷纷推出了奥运主题信用卡，以分食奥运经济的一杯羹。
工作没满两年的小王是个喜欢收集银行卡的女孩，2007年7月份已经办了一张招商银行的VISA奥运信用卡。近日，小王发现新推出的民生银行奥运信用卡很好看，而广发银行奥运信用卡套卡也让人很是喜欢，现在她比较为难，要不要两张信用卡都办呢？如果都办，手上的卡是不是太多了？
信用卡搭上奥运班车
作为北京奥运会的银行合作伙伴，中国银行的VISA奥运信用卡是全球首张专门为北京2008年奥运会设计的标准贷记卡产品。中银VISA奥运信用卡系列产品都具有全球漫游、灵活还款、电话购汇三大特色功能。
非北京奥运会银行合作伙伴的其他银行，也想分食奥运经济，怎么办呢？他们很聪明地与VISA合作，推出VISA奥运信用卡。因为VISA是国际奥委会全球合作伙伴，借力奥运全球合作伙伴，成功地将自身品牌与奥运联系起来，这些银行就这样名正言顺地搭上了奥运班车———
2007年，招商银行与VISA国际组织合作推出“VISA奥运信用卡”，以“2008和世界一家”为主题，分为金卡和普卡，并采用MINI卡套卡模式；民生银行先是推出了“VISA奥运福娃信用卡”，
银行大战奥运卡为哪般
为什么这么多家银行要推出奥运主题信用卡呢？先来听听持卡人陈莹的说法。在某外贸公司做业务员的陈莹告诉记者，奥运会第一次在中国召开，她希望能有一样东西来纪念这一重大事件，而银行的奥运主题信用卡是不错的选择，“凡是奥运信用卡都设计得很好看。我有意把所有的奥运信用卡都收集起来”。
“奥运营销是一张十分有价值的营销王牌，对提升银行的经济效益和社会效益都有非常积极的作用。”广发银行宁波分行信用卡部负责人夏昱强向记者解开了众多银行发行奥运主题信用卡的原因，奥运会第一次在中国举办，这是热点事件，人们对这一事件比较感兴趣，因而与这一事件搭边的奥运主题信用卡的发卡量会大一点，讨人喜欢的信用卡其使用率也会高一点。
对于企业来说，2008年奥运会在中国召开的意义确实是非同一般。零点调查与零点指标数据网合作的最新调查发现，近80％的中国居民对赞助奥运会企业的好感有所增加，75％的居民会更愿意购买贴有奥运会标志的产品或服务。有关人士认为，对于企业和商家而言，奥运会在提升短期销量，甚至中长期销量，更主要的是对提升品牌的影响力方面有着非常积极的作用。
记者另外了解到，以奥运会的各方面内容为卡面设计元素的奥运主题信用卡的推出，其实也是国内商业银行信用卡产品创新以及针对消费者的个性需求来设计的一次重大尝试。在这方面，国内银行与老牌的外资银行存在一定的差距。
信用卡不是越多越好
记者在采访中，遇到的小王、陈莹两位姑娘都有意向多办几张奥运信用卡。那么，一般来说，一个人持有多少张信用卡为宜呢？
小王告诉记者，她手上已经有了交通银行的信用卡“刘翔卡”、招商银行的HELLO KETTY卡、招商银行的VISA奥运信用卡，目前看中了民生银行、广发银行的VISA奥运信用卡，但不知道选择哪个好，因为两个都很喜欢。
陈莹也打开钱包，细数了手上的信用卡———记者看到，有广发银行的真情卡、兴业银行的信用卡、交通银行的香港新世界百货信用卡、工商银行的牡丹贷记卡，共5张信用卡。而她还看中了奥运信用卡，想要多办几张放进钱包里。
事实上，信用卡不是越多越好，手上的信用卡太多，也会带来很多烦恼。记者经采访了解到，信用卡太多首先是自己用都用不过来，银行规定的是一年刷满五六次可免交年费，但是卡太多会让持卡人忘记某张卡消费了多少次。若记得不准，则要支付信用卡的年费，一般普卡的年费是20元到40元，双币卡是100元到200元。其次，信用卡还款也是个问题，每张卡的还款日不一样，若是记错了则会有信用卡产生滞纳金，“拆东墙补西墙”的行为更是会混淆还款金额和还款日期。最后一点，信用卡太多，一旦钱包丢了或被偷了，挂失起来也很麻烦的。
银行理财
中国银行将2008年定义为“奥运服务年”，这是全行战略的重点。为确保为奥运会提供优质的金融服务，中国银行已经制定出包括组织机制、网点设置、人员安排、语言保障、紧急响应、资金预算等在内的奥运金融服务整体方案。
中国银行已经全面部署了以奥运主办城市为核心的网点服务战略，力求全天候、全方位地满足海内外客户的金融服务需求：在6个奥运赛区城市为37个奥运比赛场馆提供“一对一”网点服务；在北京新增80家网点，实现残疾人无障碍服务；向境外非居民法人客户提供“一站式”服务，为临时来华参与奥运工作的境外个人办理银行业务提供“绿色通道”支持，并成为国内唯一一家能够为符合条件的非居民法人开立临时账户和境内第一家推出多语言电话银行服务的金融机构。中行客服中心还专门设置了中文、英文、法文、西班牙文、日文和韩文等多语种座席员及奥运门票销售咨询专线服务。
为了实现这一目标，2005年以来，中国银行已明显加快奥运营销工作的步伐，相继出台几项重大举措打造全新奥运品牌形象：一、加强员工动员和培训，提高员工的奥运意识和责任感，改善服务水平和业务操作能力；二、重新整合和建立机构网络资源；三、加强基础建设，2005年末奠基的新的中国银行信息中心目的就是要在投入使用之后，为北京2008年奥运会和残奥会现场银行服务提供数据保障；四、向市场推出奥运主题产品，在满足市场多样化需求，宣传奥运的同时，也达到了中国银行差异化营销的效果。目前，中国银行的技术研发团队也正在加紧进行银行产品的创新研发工作；与此同时，中国银行更新的奥运营销活动也正在积极准备之中。
中国银行：奥运营销看好香港马术
竞报
“有的地区摇头意味着‘是’，有的地方却以点头表示，中行员工对各地手势语的含义要了然于胸。”几天前，记者在中国银行海淀支行见到支行办公室主任张政时，他还说，有针对性的哑语培训、专业手势培训和双语培训，是中行员工的必修课。
“我们还开设了较少使用的外币币种真假辨别课程，这项针对大型国际活动的重要技能培训非常实用。参加奥运会的运动员和观众来自世界各地，除了美元、英镑、欧元，我们会碰到各种外币。”张政解释说。
奥运专业团队内部竞聘上岗
令中国银行执行董事、副行长华庆山底气十足的是中行金融人才的专业技能。“中行拥有一批通晓世界各地语言的银行人才储备。必要时，我们还可以从海外分行抽调骨干，为奥运会现场金融和语言服务。”华庆山在同一天接受记者采访时这样说。
刚刚成为北京奥运会合作伙伴，总行就贴出了竞聘奥运办职位公告。按公告要求撰写的述职报告如雪片般飞到奥运办筹备组。自我推荐、谈话、面试，一路“拼杀”，10位员工脱颖而出。
奥运办“领军人”徐辰说，“奥运办主要负责中行奥运平台上的日常和现场金融服务的筹备、奥运市场营销以及奥运市场管理工作。”
进驻北京奥组委提供理财服务
中国银行派出专人“驻扎”在北京奥组委，协助开发财务信息系统，并为之量身定做外汇和人民币理财服务。
预计北京奥运会期间，中国银行的工作人员将兵分多路：一路驻守奥运场馆，进行现场金融服务；一路利用奥运平台，开展奥运营销；第三路根据需要，组织上万人的志愿者服务团队，为北京奥运志愿服务。
五色信用卡，黄色最有人缘儿
中银VISA奥运信用卡———全球首张专门为北京2008年奥运会设计的标准贷记卡，去年年底亮相后，“市场反应很热烈。”华行长说，卡面设计率先采用中国印作为主视觉，并提供蓝、黑、红、黄、绿等奥运五环色供持卡人选择，持卡人可根据使用区域需要，灵活开通和关闭漫游支付功能，这两项功能均属于全球首创。
华行长说，“很多客户提出把黑色卡变成尊贵卡。我知道有很多申领卡的客户，计划一年领一张。”
根据目前市场反馈，五色卡发行势头很猛。其中黄色卡发行数量最多，因为中国人对黄色有种传统偏好，之后是黑色等。
奥运场馆周边将建临时网点
中行的目标是“通过交流和学习，让北京奥运的现场服务最大众化”，华庆山说，“奥运会有关储蓄产品称得上是最佳载体，我们正在设计奥运存款产品等储蓄新品种。”
由来自全国各地的120余名青少年参与的2006中行奥运夏令营活动在京举行。在为期7天的活动当中，这些年龄在14到16岁之间的孩子们将会参观游览“鸟巢”、“水立方”等2008北京奥运场馆，并组织大家学习......
中国信用卡市场近日又添新丁——以姚明为卡面的“明卡”。在奥运概念和名人效应的社会躁动中，建设银行又一次巧妙地利用VISA的奥运TOP合作伙伴“跳板”、凭借大众明星姚明掀起了名人与奥运营销声势。根据笔者粗略统计，2004年至今，除作为奥运会官方合作伙伴的中国银行之外，招行、民生、交行、中信、光大、浦发和建行均先后“借道VISA”发行奥运或体育概念银行卡，各色新颖创意纷至沓来。
平心而论，建行此举并无几分新意。早在一年前，交通银行即以飞人刘翔为卡面，推出国内首张以名人为主题的双币信用卡———刘翔VISA信用卡。但是各家发卡行的概念造势无疑代表了当今中国银行卡市场乃至银行营销的一种潮流。
2006年至今，各种“新卡创意”已令众多“卡友”应接不暇。从网络图腾——腾讯的QQ、微软的MSN、搜狐的ChinaRen、搜索引擎百度到动漫明星HelloKitty和加菲猫，从NBA各队队徽到百事、可乐等“一干人众”逐一登上银行卡卡面。可以预计，这股因信用卡市场激烈竞争而衍生的“卡面时尚”运动，正因各家发卡银行不断的市场开拓而登峰造极。毫无疑问，卡面的更迭、各种新奇乖巧的银行卡创新正生动反映了中资银行零售银行业务竞争之激烈。
那么，在这个“众神狂欢”的银行卡时代，如何看待各家银行的“造卡”运动？
事实上，卡面的时尚化和世俗化代表着银行对于市场与客户的姿态，这种姿态有利于银行卡的普及与推广。卡面的背后其实是银行对于自身服务文化和客户关系的理解。20年间，从古老而简朴的“龙城花穗”（中国银行卡市场最早的民族品牌——长城卡、牡丹卡、龙卡和金穗卡）到今天的“飞人”与“巨人”，卡面的变化见证了中国社会流行文化今昔之别，也深刻地折射出中国大陆银行业的巨大变局。在这场变局中，银行业特别是零售银行业务从原先的大行垄断演化为今天的百家争鸣。卡面更迭的同时，银行卡功能创新加快、各式各样的刷卡奖励活动更带动了“全民洗刷刷”。于此受益的是银行卡持卡人和广大民众。
从银行营销来说，卡面与卡片形式的创新是银行细分客户群体、提高服务针对性的重要手段。刘翔与姚明之所以成为信用卡“主角”正是因为其在庞大的“粉丝军团”中具有巨大的影响力和号召力。这种影响直接可以转化为发卡量和相关业绩的增长。姚明信用卡甫一推出，“明卡”特别珍藏版（卡面印有姚明与另一位NBA国际巨星纳什的合影）拍卖价格就达45万之巨。
发行各种名人和时尚银行卡将直接为银行圈定特定群体、获取目标客户的认同进而提供差异化的服务。经此过程，银行与客户之间将相互影响。柜台排队、现金支付等陈旧金融生活方式将被ATM转账取现、网上银行理财和“卡式支付”等新方式逐渐替代。在银行卡和消费金融兴起的同时，1975-1985出生的新社会族群、年轻的白领和中产族群正成为其中的主角，他们的消费文化偏好日益为商业银行所重视。这也正是银行营销倒向流行文化、姚明跃上信用卡的深层原因。
毋庸置疑，人们应当以积极的眼光来看待各色“名人信用卡”。但是，银行卡的卡面和命名仅仅是一个门面与包装。内容重于形式，信用卡和所有银行零售业务的核心竞争力在其服务、功能及渠道。姚明为卡面并代言的“明卡”究竟能否深受其“粉丝”青睐，个中关键并不在姚明。