马云与“阿里巴巴”模式


  马云与“阿里巴巴”模式

  作者:英国《金融时报》记者理查德•沃特斯(RichardWaters)

  2005年11月4日星期五

   马云(JackMa)是中国本土互联网企业家越来越自信的新象征。

  马云曾当过教师,是B2B(企业对企业)电子商务网站阿里巴巴(Alibaba)的创始人,两个月前,雅虎(Yahoo)以逾10亿美元收购了马云手中互联网资产的少数股权。马云的资产除阿里巴巴之外,还包括C2C(顾客对顾客)电子商务网站淘宝(TaoBao),以及在线支付系统支付宝(Alipay)。

  “这是对一支管理团队下注,”雅虎北亚区董事总经理关重远(AllanKwan)表示,“再没其他人拥有所有这些资产,”他补充道。

  门户:本土网站占优势

  雅虎决心与马云共命运,显示在这个全球第二大互联网市场上(至少以用户人数衡量是如此),西方企业将不得不遵守当地的游戏规则。

  按照这种观点,世界其它地区的网络活动发展可能一直紧跟美国模式,但中国不同。

  在某种程度上,马云和其他人抢占的早期领先地位,更多的是时机把握问题,并不反映真实的根本差异。

  美国旧金山一家公司PiperJaffray的互联网分析师萨法•拉什奇(SafaRashtchy)说:“所有的美国互联网公司都醒悟得太迟了点,它们忽略了中国,都以为自己有足够时间进入中国市场。”

  这让一批中国门户网站获得了早期领先优势,而且这些中国门户网从未失去过这种领先优势。这些网站都是在上个世纪90年代末第一次网络热潮的高峰期间创立的。雅虎等公司表示,如果它们想在中国提供全面的在线信息服务,它们面临的监管难题也会令它们却步。

  “我们决定进入搜索与电子商务领域,因为我们认为,我们无法像在其它国家那样,在门户网站领域竞争,”关重远先生说。

  国情:外来和尚难念经

  当地的偏好和风俗习惯,也对本土网络企业的崛起起到了一定作用,在这一方面,外资网络企业只能甘拜下风。

  盛大互动娱乐有限公司(ShandaInteractiveEntertainment)与网易(NetEase)近期在网络游戏上的成功,是中国“特色”决定网络活动的最明显例子:盗版的风险较低,以及通过网吧所能获得的大量付费玩家,造就了这个天然市场。

  西方企业还发现,很难照搬它们在其它国家的成功经验。例如,eBay以它能在不同市场复制它的拍卖模式为荣,但该模式在中国市场则会碰到巨大障碍。

  “试图创造本土版美国模式的做法,在中国行不通,”拉什奇先生说。

  为其它市场开发的一些服务,并不总是能顺利地应用到中国市场。对那些早已习惯利用其全球品牌与技术平台打入新市场的公司而言,他们在中国市场的遭遇则截然不同。

  电子商务的发展一直受到抑制,不仅因为信用卡的普及率低,以及缺乏网上交易经验,还因为潜在用户的根本抵制。

  “这是个诚信度相对较低的社会,”eBay易趣(eBayEachNet)首席运营官郑锡贵(JamesZheng)说,“不解决诚信问题,电子商务只是单腿巨人。”

  一些人因此认为,在中国,电子商务将总是更多地依靠个人(通常是面对面的)关系。eBay与雅虎等公司辩称,它们能够克服这个问题,尽管它们承认需要花些时间。

  eBay已在新卖家和低等级卖家中强制推行第三方支付,并推出了贝宝(PayPal)支付系统,该系统保证了相对较高的担保保护限制。郑先生承诺,即将推出更多方案。

  另一大区别是,在消费电子商务中占很大比例的商品性质。服装与电子消费品占据了主导地位,而且大多以固定价格销售,并不拍卖。而eBay是通过销售收藏品和稀罕物品建立了自己的业务,这些东西利润率很低。

  目前,eBay在它的中国网站上,收取不到成交额2%的费用,相比之下,在其它市场的收费是6%至8%。为了最终能够提高这一比例,它已降价鼓励更多人使用拍卖形式。

  然而,来自马云的淘宝网的竞争,预示着将有一场持久而艰苦的恶战。淘宝网是免费网站,已迅速站稳脚跟对抗eBay。

  搜索:鹿死谁手言尚早

  美国互联网巨头转向了搜索,希望这会成为有效的武器。雅虎和eBay认为,在搜索领域,它们的全球规模与技术资源,将最终赋予它们持久的优势。eBay对自己的搜索引擎Magellan进行了大量投资。

  这并不是十拿九稳的事情。拉什奇说,使用中文方块字进行搜索的难度,已迫使Google重新思考面向中国的许多技术。

  雅虎也没能通过收购本土企业3721,巩固在搜索领域的领先地位,让本土搜索企业百度(Baidu)逐渐成为使用最广的搜索引擎(据多数估计)。Google持有百度少量股权。

  在搜索领域竞争所需的投入规模,可能最终带来一次淘汰。“技术门槛正变得越来越高,”雅虎的关重远先生表示,“我认为,许多企业将不能长期维持下去。”

  然而,不一定是外国互联网企业逐渐领先。

  译者/张征

  《中国与数字时代专辑》