一场百年不遇的地震，牵动了全体中华儿女的心。截至目前为止，无情的地震夺去了6万9千余同胞的生命，而仍有1万8千余人不知所踪，他们现在身在何处，他们是否已经脱离险境，他们是否也一样在寻找自己的亲人？——找人，这已经成了救人之后抗震工作最为重要的工作内容之一。

通讯，通讯，还是通讯

很多守侯在电视机前关注地震的人，一定不会忘记那一幕幕令人泪下的凄惨画面。尤其是通讯的中断，震区忽然成为了一个孤岛。人们最大恐惧不是泥石流，不是大雨漂泊，也不是余震不断，而是孤独！

然而，四川的兄弟姐妹们在电视画面上向我们展示了他们的坚强。从震区逃出来的人们，许多人都举着自制的牌子，上面有传递自己安全的信息，也有寻人的信息。经历了生死离别的人们需要太多的互相安慰，他们需要通讯告诉亲人自己还活着，他们需要寻找到自己的亲人，并希望他们还活着……

联通、移动都在为紧急恢复通讯而努力，通讯终于很快恢复了。但是在这场大地震中，很多人变得一无所有，手机、电话的这种普及的通讯工具变得极为珍贵。同时，人们也发现很多的电话呼叫都是无人接听。正是在这样的情况下，中国联通的合作平台中国绿线紧急开通10101010寻亲快线，寻亲快线的开通为灾民和亲人间连起了一条亲情快通道。

由于10101010寻亲快线“四个10”好记的号码，人们在忘记自己亲人号码时，这个号码成为了人们一个很好的选择。而10101010这条寻亲快线也在寻亲、报平安的人们之间也互相传递。

电话寻亲仍是主要手段

救灾工作中心由“救人”转为“重建”以后，那些仍未与受灾地区亲人取得联系的四川人心急如焚，四处寻亲！他们想找到地震灾难中失散的亲人，想给远方的亲朋报声平安。连日来，从中央台到各地媒体都加大寻亲报道和增加寻亲服务，纷纷刊出寻亲信息，帮助灾民找亲人。各大网站也都推出寻亲专题，而电视栏目也为寻亲提供支持。但由于受条件的限制，看上电视已属不易，而上网站登寻信息更是难上加难，因此电话寻亲在接下来一段仍为主要手段。

中国联通也加入短信群发,扩大寻亲/报平安的传播。1010 1010寻亲/报平安快线（免长途费）已成功为数以千计灾民找到亲人/报平安。中国绿线CEO廖杰远告诉记者，寻亲者只要拨打10101010，报出要寻亲人的详细信息，10101010帮助发布和寻找，并将结果通知寻找者；报平安者，只拨打10101010，报出平安信息，或要通知亲人的电话，10101010就会向他亲人报平安；拨打电话一律为本地拨打，不必加拨区号，本地普通市话资费，免收长途费。

据悉，中国绿线还在积极地与当地政府接洽，及时了解并更新受灾人员信息，不断充实扩大信息数据库，提供7*24小时服务。截至目前为止，“寻亲快线”已成功为四川地震灾区上百人寻找到失散的亲友，处理寻亲请求3802次，报平安2632次。而这一数字仍然在不断地刷新。罹难数字的增长让我们不仍目睹，而这一数字的增长却暖人心窝。

重逢之路，溢满亲情

10101010寻亲快线记录了这一段日子以来的很多感人重逢故事——身在远方的父母焦急地打听孩子下落；因父母至今音讯全无，正在外地读大学的女儿电话里几度哽咽；丈夫出差至灾区至今下落不明，通讯中断……许多，许多，我们都深深期待这些失踪的人都平安无事！

中国绿线呼叫中心的服务人员告诉记者，拨打“寻亲快线”的大多数人是寻找失散亲友、报平安、为灾区人民祈福、以及询问领养灾区孤儿等事宜。6月2日，当绿线呼叫中心服务人员听到甘肃陇南的刘芳通过10101010平台用三天时间找到她的朋友肖李坤那激动感谢的声音时，大家欢呼起来。从电视画面上，我们能够解放军战士从废墟中拯救出生命时的激动，而在平静的大后面，我们同样也可以感受得到呼叫中心的服务人员帮助灾区亲人重逢时的欣喜。

为了让更多的亲人重逢，中国绿线与中国联通还针对灾区外出务工人数相对较多的省份广东、江苏、福建、浙江、河南 、湖南等省，利用媒体合作、短信群发、营业厅、合作SP平台等多种资源，加大力量向广大灾民和他们的亲朋传播10101010寻亲报平安快线公益服务，为他们搭起一条亲情绿色通道。

逝者已矣，生者当更坚强，而失踪者依旧令人揪心！一万八千多的失踪者，这个数字是冰冷的，但我们相信通过10101010这样的平台，让爱心连在一起！我们相信！