谁从汶川地震灾难中受益？
关键词：汶川地震 媒体运营 公关传播 天灾人祸
覆巢之下，安有完卵！
在中国经受建国以来最大的地震灾难的时候，整个国家都在承受严重的损失，所有人都在计算地震所造成的损失，昨天本人就简单分析了汶川地震有可能会带来的人员伤亡、财产损失、资源损失、交通设施、次生灾害、注意力成本的损失与股市等七大损失。
从均衡的角度分析，有损失的同时就会创造出收益的机会，但似乎没有人会去考虑谁会得到收益的问题。那么本文简要分析可以从地震灾情方面得到收益的四个方面人群。
特别需要说明的是，本文并非要挑起事端，带来不和谐因素，而仅仅是探讨事件中几方面的利益纽带。
我们直接想到的首先就是那些发国难财的商家与厂家。
这些人在社会对相关物资有强烈需求的时候囤积居奇，在出售物品的时候肆意抬高物价，或者制造令人发指的捐款骗局，虽然从商人重利轻人情的自然属性的角度看是可以理解的，但从道义上是不能宽恕，是最需要谴责的。每次天灾人祸爆发都会有这样发国难财的厂商，而这样的利益是以丧尽天良以及以后的自我谴责为代价的。
其次是那些有专业理论知识与实战经验的专业人士。
他们有了更多的发挥所长、甚至是在媒体抛头露面的机会，借助突发事件得到了传播。成为专业明星。当然，那些在赈灾中踊跃捐款捐物的国家、机构与明星个人，都得到了塑造良好形象与传播的机会。虽然他们未必看重这样的机会，甚至从内心并不希望得到这样抛头露面的机会，但得到名誉上的收益是客观存在的。所以，这也是专业机构进行品牌与形象传播的绝佳时机。反应迅速者定会得到超值回报。
第三是艺术家与创作群体
同一件事情在不同人的眼中有不同的意义和价值，在专业人士，灾难正好是回报祖国的最佳时机。
任何明星都是从草根中来，逐渐到草叶甚至修成正果成为绽放的鲜花的。当然最终又注定要回归大众当中去的，他们的创作的灵感来源于生活，创作的观众也是最终支撑着他们的地位的基础。相信在地震灾害之后，会有大量的影视、文学、艺术作品。赈灾义演的情况也会越来越多。虽然暂时舍弃了演出的出场费，却得到了知名度与美誉度的同步提升。所以，从本质上讲是会得到舍利而逐名的效果的。
至少在创作素材上，从故事、图片到视频音频资料，都是第一手而且丰富详实的，就如年初的雪灾就留下了很多珍贵而详实的资料。
第四是公众媒体。
在重大事件中，媒体首先的目的是就引起公众对相关事件的关注。
抛开天职与责任的因素不谈，从媒体价值讲，关注的人多了，媒体的含金量自然会高，得到更高的广告时段价格自然也会水涨船高。不管是体育、娱乐还是财经、军事甚至天灾人祸莫不如此。而这刚好跟那些有专业理论知识与实战经验的专业人士的资源找到了对接与双赢的平台。所以任何时候，我们总是会看到的是记者拿着话筒跑在时间发生的最前端；或者看到记者拿着话筒，追着采访对象说“请您说几句”。这几乎是经典镜头了。
对媒体而言，最悲哀的莫过于所有人的无语。没有任何事情发生，没有任何人愿意站出来说话，没有任何人相信媒体的权威与公信力。这对媒体是致命的打击。
越是重大事件，就越受到更多人的关注，每个人对媒体的依赖性就越高。媒体对重大事件通常都会数小时、甚至数天的连续关注。各家媒体对事件资源的争夺也是白热化的。不管是媒体机构还是记者个人都得到了关注，就连在节目中被报道被采访的人与专家都同时被得到了关注。
关注与信赖都是媒体赖以生存的基础，是会对其价值提升有所贡献。甚至有聪明的企业借助事件而达到被关注的目的，并以此作为企业公关形象传播策略的重要组成部分。
传播事态的最新进展，转达受众真实的心声，这本是传媒的天职。但堂堂的央视也暴露出工作中的瑕疵，那瑕疵在特别时候就是致命的。比如白岩松所说的抗震救灾是“一场大戏”，以及年轻记者徐娜的“临阵脱逃、语无伦次”，就遭遇了网民无情的批判。再去想当初，CCTV奥运频道开播当天，央视的张斌与北京电视台的胡紫薇之间的婚变就成为媒体炒作以及民间喜欢八卦的人茶余饭后的谈资笑料。
当然，没有任何媒体与媒体工作人员希望为了自己价值提升就盼望着出事！媒体更多的是借势者而非造事者。同时，任何事情都是不以人的主观意愿转移的，而媒体做为Reporter，得到新的资讯与值得传播的内容就成为赖以生存的生命线。
最典型的就是以娱乐八卦为核心的“狗仔队”的娱记。为了得到一则独家报道甚至不惜乔装改扮，蹲守数天，让当事人防不胜防——真的是很不容易！
媒体是以挖掘真相为己任的。天灾人祸对媒体显然是个机会，而不是威胁。
因为有那么多新闻需要被关注的、事态的爆发、进展与衍生、结局；有那么多需要倡导的，道义、真理、正义等等；有那么多需要赞扬的，人性、感动、互助、激情等等；有那么多需要被谴责的，自私、渎职、见死不救；有那么多专业经验需要分享的，专业、权威、实用技巧。
相信越来越多的人的心理会从震撼、震惊到内心的满足，从置疑到责问。震撼于生命面对天灾人祸的脆弱，震惊于灾难给人带来的损失；满足于对细节的提前知晓，并成为茶余饭后发布最新消息的焦点人物；置疑于为什么我们不能提前感知并从容应对如此的灾难，置疑于为什么学校、医院等设施面对自然灾害时倒塌得近乎摧枯拉朽，状况让我们联想到一直在提到的“豆腐渣工程”。
比如在地震造成巨大损失之后，民间纷纷把指责甚至谴责的矛头指向地震局之类的专业部门在预测以及预警方面的严重缺位，言辞极其过激。
媒体与公众的指责是有道理的，毕竟痛定思痛！痛何其哉！
但地震专业部门没有提出预测与预警也是有一些苦衷的。任何预测都必须代表权威，任何预警也都不容被忽视。专业部门的预警会逐渐被认为是制造恐慌、是在滥用或者是欺骗善良人民的感情与信任。形成“狼来了”的结果。
对那些应该而没有做到的，我们有理由去谴责；但谴责不应该成为主旋律；你有你的逻辑，我有我的原则。谴责有谴责的理由，但谴责是不能挽回既成损失的。
增加彼此的抱怨，谴责只会带来心理失衡，会带来社会不和谐的因素，在应尽职责的时候的缺位，不仅不会解决任何问题，而只会带来新的问题。
媒体总是代表正义、社会、由于这样的身份就会使自己始终居评判者的位置。因而媒体与评论员总是有站在半空的感觉。
还是以实际行动来为灾区、为在灾难中财产、身体健康甚至生命受到侵害的同胞们多做些事情吧！
2008年5月16日星期五
贾春宝
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