应用网络技术是提升企业
竞争力的有效途径
傅蕴德
网络革命可以说是人类历史上继农业革命、工业革命和信息革命之后的第四次技术革命。我们正处于知识经济和信息经济的时代，信息资源作为最宝贵的资源，已成为决定一个国家生产力水平高低和经济增长快慢的关键因素，也成为影响企业竞争力高低的关键因素。以计算机技术、网络技术和通讯技术为代表的信息技术的迅速发展，又为我们开发和利用信息资源提供了技术上的支持和保证。因此，加快推进企业信息化的进程，已成为一个企业刻不容缓的任务。用网络技术改造传统企业，是提升企业竞争力的有效途径。
一、 网络技术应用是世界潮流，网络的应用受到我国政府的支持
世界银行2000年12月5日发表的《2001年全球经济展望和发展中国家》报告指出：“互联网是加速全球化进程的兴奋剂。互联网将提高效率，促进国内和国际的市场一体化进程。在互联网促进全球增长的同时，也会使不能有效利用互联网的国家日益面临经济边缘化的危险”。这一警示并非危言耸听。
2000年1月，“中国国家企业网”网站（www.chinabbc.com.cn）启动，旨在通过企业信息化的推进，最终建立以国家重点企业为示范的电子商务平台，逐步实现BtoB.BtoC的网上交易，该网站免费为520户国家重点企业做形象宣传。
在“2000信息产业发展国际论坛”上，信息产业部负责人说我国已确定新世纪信息技术产业发展战略。鼓励各级政府和企业建立局域网，推动企业、政府、家庭上网，加快网络经济和电子商务的发展。
中国企业目前正面临着网络经济和WTO的双重挑战，企业能否有效地利用互联网络开展网络经营、商务洽谈、广告宣传和电子商务，已经成为现代企业参与国际竞争的一个重要方面。
国家经贸委、信息产业部在京联合宣布启动“企业上网工程”。对国家重点企业提供上网线路使用、服务器托管、软硬件采购等方面的优惠政策。该工程旨在加速我国企业上网进程，其目标是在1年内实现100万家小型企业、1万家中型企业、100家大型企业上网。各类企业上网数目在3年内实现每年递增100%。国家对网络技术的推广应用，使企业界面临了很好的机遇，为企业信息化建设创造了良好的条件。
二、企业上网的意义和可行性
企业上网是指企业利用Internet/Intranet等计算机通信技术，在因特网上建立自己的网站，通过因特网宣传产品和服务，与用户及其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的电子商务，最终实现企业经营管理全面信息化。中国企业上网工程的主题为“新竞争战略”，口号是“上网提高竞争力”。企业上网工程主站点——中国企业在线（www.sinoed.com）已全面启动。
据国家有关部门对国家重点企业的调查，80%以上已建立办公自动化系统（OA）和管理信息系统（MIS），70%以上接入互联网，50%以上建立了内部局域网，企业已不同程度地在日常管理和决策环节应用了信息技术、网络技术。调查表明，近70%的企业表示信息化给企业带来了明显的效益。以宝钢集团、江南造船集团，上海汽车工业(集团)公司、海尔集团、红塔集团、徐州工程机械集团等为代表的一批企业，通过信息化提高了企业整体竞争力。现代企业加强信息化建设，应用网络技术不仅是必要的，而且是可行的。企业上网势在必行,大力实施企业信息化建设，加强上网工程建设，是企业提升竞争力的有效途径。
当你进入包罗万象的Internet世界，可以感受到信息王国的丰富多彩。“网络无国界”已成为现实，通过互联网，信息的收集、商机的捕捉、网上的采购，电子信函，远程教育都可以在网上进行。随着企业上网工程的推进，世界各地的商家和用户通过互联网，可以检索到我国企业的网站，这对于捕捉商机，提高企业竞争力是一次历史性的突破。
企业通过上网，改变了企业传统的经营管理模式，其重要意义有以下几方面：一是树立了企业的形象，使其能跟上时代潮流；二是建立了新型的商务管理模式，引领企业进入电子商务领域；三是为企业客户提供更完善的服务；四是加强了企业与社会之间的信息联系；五是改善内部管理，提高运营效率。
因特网（Internet）是将全世界不同国家和地区、不同部门和机构的不同类型的国家主干网、广域网、城域网、局域网和计算机通过网络互联设备相互联接的国际计算机互联网络，是一个“计算机网络的网络”,它将世界范围内各个领域和各种类型的信息资源联为一体，组成庞大的电子资源数据库系统，供全世界的因特网用户共享。
一个企业在不断深化应用国际互联网的同时，还应努力构建自己的局域网（Intranet）。Intranet简单地说就是采用Internet的技术产品建立的公司内部专用网络。具有如下优点：
1. 资料格式统一，且多媒体化。公司内部的文件、图象、语言等资料都是以超文本模式（HTML）展现,使多媒体人机界面易于使用。
2. 电子邮件方便各部门的联系。位于不同地点的公司各部门可通过电子邮件极方便地进行文件传递。
3. 信息提供快捷。由于HTML使用起来非常简单，因此企业内部各部门都可以通过浏览器存醛浏览文件。
4. 系统使用方便，培训容易。由于浏览器容易使用，所以微机人员所肩负的培训任务减轻很多。
5. 系统建立容易，建立成本低，开发周期短。
Intranet分别由两个子系统组成，即服务器子系统和客户子系统。其客户系统由浏览器、网络软件、操作系统组成。目前大部分客户系统采用Windows3.1、Windows9.5作为网络操作系统、NETSCAPE或INTERNET EXPLORER作为浏览器。服务器大都采用UNIX.WINDOWSNT4.0等操作系统。这些系统的一个共同点就是它们不但支持本系统的网络协议，而且还支持TCP/IP通讯协议。在服务器系统中除了传统的文件和打印服务功能外，还具有WEBSERVER、E-MAILSERVER、FTP（FILETRANSFERPROTOCOL）SERVER。这三大服务分别支持WEB浏览、邮件传递件下载。
在经营管理中，企业的战略决策是非常重要的环节。这个问题的解决有赖于管理理念的提高，更有赖于建立能够进行科学决策的信息平台。通过网络软件可以搭建完整的集团决策平台，实现动态决策。为了有效保护集团公司整体网络的信息安全，控制访问网络的情况，监测内部系统并保护重要服务器的安全，在网络建设中，应融入全面的网络安全解决方案，对网络实行从周边到内部的全面保护。
三、网络是企业构建现代管理模式的支撑手段
从大型机械制造企业的发展趋势来看，采用计算机集成制造系统（CIMS）去改造设计过程、管理过程、制造过程和整个经营过程已是当务之急。而在这一企业信息化改造过程中，建立局域网是对CIMS实施的有力支撑。CIMS组成一般由以下子系统构成。一是工程设计子系统，包括计算机辅助设计（CAD）和计算机辅助制造（CAM）。二是经营管理子系统。企业资源计划（ERP）是这一领域的最新成果，它超越了传统MRP- Ⅱ 的概念，吸收了准时生产（JIT）、全面质量管理（TQC）等先进管理思想，将企业的各方面资源（包括人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法、客户关系等）充分调配和平衡，导致企业业务和信息流程的重组。三是加工制造子系统，包括各种数控机床、DNC直接数控、FMC柔性制造单元或FMS柔性制造系统。四是质量子系统，包括质量规划、质量管理、质量控制。从设计开始，分配到各个环节，来确保产品质量。五是支撑系统，即网络和数据库支持。进一步建立、完善企业局域网对于改善企业管理模式具有重要的支撑作用。
我国企业信息化的实现步骤，首先是企业生产经营管理中运用计算机等现代信息技术；其次是完善网络建设，建设企业信息共享；然后是在建立以财务管理为核心管理系统的基础上，开展企业资源管理；最终是开展电子商务，探索物资采购、产品营销、技术交易、人才培训等经营活动的电子化和网络化。
企业只要坚持以信息技术、网络技术改造传统企业，提升核心竞争力，必将会顺应信息化潮流，为我国的经济建设做出更大的贡献。
（本文写于2003年3月 ，2005年10月刊载于经济科技撷英网）