传说中凤凰涅磐,浴火重生,500年一次。当凤凰生命即将大限之时,便会集梧桐枝自焚,在烈火中新生,其羽更丰,其音更清,其神更髓,而且重生后它的法力会增大一倍。凤凰是传说中的神鸟,而且色彩斑斓,它的法力无边。涅磐,乃佛家用语,其意是重生的或轮回的意思。
同样,新公司的企划部需要“革命”,需要公司领导给予我们“凤凰涅磐,浴火重生”的自信与勇气!
四年来,感谢各位领导对我的关爱与提携, 感谢公司给予我一个展现自我实现价值的平台。成长的过程是痛苦的,成长之后是喜悦的。在这一路走来的过程中,我伴随着公司的逐步成长,经历了很多的事情,也收获了很多的东西。
四年来,我一直从事企划的工作,我不断的借助各种机会来锻炼自己,我深知随着社会和公司的逐步发展,需要每一个员工具备更贴近竞争环境中企业发展所需求的专业技能,于是通过跟随领导耳闻目染的学习及领导言传身教的培训、通过自己参与各种资格证书的认证进修、通过不耻下问的遍访名师、通过不断购买专业书籍的认真阅读,同样也借助对自己部门下属的培训等各种方式,在广告、营销、策划、管理等方面都获得了一定的资格认证证书,取得了一定的知识和经验积累。我觉得,我能够跟上整个企业的不断发展的步伐,但是,随着新公司的成立,越来越觉得负责整个公司9个大型卖场企划总监的我在这条路上步履维艰,始终处于疲于应付繁杂工作的状态,在精力和时间上难以维系整个企划工作的高效全盘运作,究其原因,不可否认我个人有着不可推卸的责任,但是我坚信倘若公司在对待企划的态度与措施上没有调整的话,哪怕是具备更强更全面能力的人同样都是难以带领企划走向辉煌的。
请各位领导相信我提交整改建议书的诚意,之所以花很长的时间来整理这份建议书,之所以有这样“冲”的语气,是因为我真真切切的想为公司做点事情,是因为我想重新展现自己能力和才华与公司一起“重生”,是因为我不想在我尊重的领导权威下不痛不痒的说几句客套话甚至最终丧失说真话的本性,是因为我想实实在在对企划部进行整体改革。请领导相信我,给我一次机会,我愿意承担我的行为所带来的后果!
企划部的生存现状:想说爱你不容易?那需要太多的勇气!
随着企业从小到大的发展过程,从最小的十几个平方米的小店发展到今天赣西家电市场的中流砥柱,公司走过了多年的风风雨雨,而每次在前方冲锋陷阵摇旗呐喊的就是公司一个最弱小同时又是最年轻的力量部门——企划部。
企划部是负责企业总体形象设计和定位,配合制定公司总体战略发展规划,制定并组织实施企业广告宣传计划,配合业务部制定促销推广计划并组织对外宣传活动的职能部门,担当着不可忽视的重任:店内店外的氛围营造、促销活动的策划与执行、公司相关文本的撰写、门店促销活动的现场支持等等。
但是就是这样一个展现能力体现水平的工作岗位,却总是留不住人,留不住人才,究其整体的生存现状,或者也不难发现其中的症结所在:
死了的盆景:曾经有领导认为企划部的几盆花草之所以枝枯叶黄、缺乏正当颜色,是因为企划部人员没有精心照看没有合理浇水的缘故,殊不知不需要浇水的仙人球同样不能存活。而现在企划部仅仅剩下一个勉强维持的大大的仙人球。
死不了的电脑:设计人员的电脑一般情况下,配置应该不等同于其他办公电脑,可惜的是企划部的电脑在配置之初就已经等同于普通的电脑配置,有些硬件是可以升级的,但是最关键的东西很多时候是需要靠“改朝换代”来递进发展的速度。因为电脑配置差导致运行速度慢、甚至刚刚做好的东西转眼之间就丢失等等相关情况实在是让整个企划部焦头乱额,工作中的困难不是每个细节都会上报给领导所知道的。克服克服再克服,都无所谓,痛苦的是因为客观的问题饱受领导责难时的委屈是不言而喻的。
换来换去的空调:企划部目前3台电脑、4个人、5张桌子,原本拥挤的空间,原本恶劣的空气环境,却在炎热的夏天遭遇了“换来换去的空调”,几次三番的换空调,无论是说“制冷效果好”,还是说“新空调”,坦白的讲,企划部依然是开了3个电风扇不停的旋转。怎样的味道同样也有领导感同身受过,心烦气躁的人员无法在我一遍又一遍的劝说中抚平内心的“感伤”。
无米之炊的城管之路:在我组织的
“嗟来之食”的公司聚餐:公司的高层每次在开大会的时候都会提供丰盛的聚餐给大家,原本也是与其他部门沟通的机会,但是想不明白的是,对于企划部来讲,往往更多的是在聚餐进行的过程中,某些部门打电话过来“来吃饭啊”,或者某个领导说“怎么你们不来吃饭啊”,或者某些部门吃完了之后说“哎呀,我忘记叫你们了”“哎呀,我以为你叫他们企划部了”……有人说之所以发生这样的状况,是因为我身为企划总监或者企划经理在公司不够强势、企划部在公司不够“傲烈”的缘故;而我说之所以发生这样“嗟来之食”的事情,可能是因为我天性敏感不善于与领导及旁部门沟通的缘故,也可能跟企划部在公司的整体定位存在一定的关系。
以上种种实际上也都是一些小事,但是也就是这些不良的细节之处导致整个办公环境的情绪恶化,硬性与软性环境的问题:不是说斤斤计较,而是在饱含着委屈!从而在一定程度上打击了员工的积极性。想让员工说爱公司真的不容易?那需要太多的勇气!
人员配置及待遇问题:宁可营销过度,不可半途而废!
随着公司门店的不断增加,各项工作量的增大,原本就相对薄弱的企划在人力资源方面更是“捉襟见肘”,现在已经严重出现“留人留不住,招人没人来”的空仓局面:新余店5个门店4个人,绝大部分全部是新进的没有相关工作经验的新人,萍乡店1个店目前也只有一个企划,同样也缺乏较高的综合水平,宜春店作为与国美电器直接短兵相见的门店,迄今为止仅仅就是一个刚刚毕业的女孩子。以下表格为现行情况下的企划部人员配置及待遇情况:(略)
有水平的企划人员公司满足不了其待遇要求,水平低的又无法满足公司对企划的严格要求,将就着招聘几个刚出校门的学生吧,什么事情都要手把手去教,而且教了还不一定会进步,即便真正进步了,过不了多久就又“心猿意马”另攀高枝,长此以往,始终缺乏得力人才的企划部即便是有一两个“道行高深”的老人,在心有余而力不足的困境下,自然而然备受公司的责议。进而整体待遇也提不上去,待遇提不上去,员工的心态不平衡,工作积极性自然难以提升。
现在的企划部是除了老总之外,最忙的部门了,长年累月很少休假、连续几个月没有休假、经常性的加班在企划部已经是司空见惯了,不是不想休,实在是企划的工作原本就是琐碎的事情,想维持正常工作的开展就不能休假。
所以,对于企划工作,目前的重中之重就是:提高企划人员待遇,配置充足高水平人员;加强企划整体能力,规范企划高效运作行为。
企划部的整改建议:“凤凰涅磐”需要龙的自信与勇气!
◆综合参考了国美电器等其他卖场的人员配置及架构(见附表一),我个人提出以下设想:
新余总公司企划部:因为新余总公司企划部对新余本地6个大卖场(腾达店、新大地店、晶港城店、洪城店、洪客隆店以及新开的腾达购物中心)直接负责之外,还要负责宜春店、萍乡店以及即将开业运营的宜丰店、万载店等4个店甚至以后更多门店的整体协调等工作,同时考虑到成本的问题,目前共设置1名企划总监、1名企划经理、2名企划员、2名设计员共计6人,另外考虑到6个卖场POP海报等工作的重要性,为了充分利用海报美化卖场,特增加2名美工,此种方案是为最基本最精简化的总公司企话部人员配置。
(略:企划部人员配置架构设想图)
其他地区分公司企划部:新余市场目前为寡头市场,竞争激烈程度相对要小,但是作为前沿阵地的其他地区分公司而言,竞争都将是异常的残酷。所以虽然总公司的企划部能够对其他地区分公司的企划工作提供统筹和协作的作用,但是毕竟本地的市场调研、竞争对手的信息收集、卖场的美化、临时性的细化性工作还是应该由分店企划部来完成,所以每个分店配备1名分公司企划经理和1名美工。
◆关于人员工资架构的问题,参考调查(见附表一)所取得的相关数据,结合本公司实际情况,我个人提出以下设想:(略:企划部人员工资架构设想图)
工资架构说明:吸取在企划方面人才严重流失等问题的教训,同时因为企划部人员的工资没有跟销售挂钩没有相应提成等问题,提出“基本底薪+绩效考核”的工资构成方式调动其积极性,根据企划部提供的企划人员的相关工作表现及业务水平的高低来确定绩效工资的发放,解决企划人员工作积极性难以承继等弊病。
同时为了整体提升企划部的专业水平,在分工上建议改变以往人手不够所导致的“眉毛胡子一把抓”全面推进的方式,逐渐确定和培养个人的业务特长,采用大型公司所推行的“专人专事制,整体流程化”的理念,使其“术业有专攻、问道有专长”,解决“什么事情都要做、什么事情都去做、什么事情都能做,什么事情都做不到最好”的弊病。
◆新旧方案的对比分析:(略:人员配置及新旧工资成本分析)
◆导入企业VI,规范企业形象:
随着公司规模不断扩大,业务范围的不断拓展,导入规范的企业VI系统是早晚的事情,同时也是当前颇为紧要的重要工程。早一天导入VI就省一天的钱,就能够早一天树立企业良好的品牌形象,对于规范门店装修工作、办公环境工作以及企划营销宣传工作都能够起到良好的、积极的作用。请公司领导务必考虑。
◆定期会议的召开,不定期的外出考察:
三人行必有我师,会议是一个彼此沟通的平台,希望公司领导能够批准整个公司企划部的定期会议的召开,借此能够对企划部进行定期的培训与沟通,提升整体企划水平。同时也希望能够有机会不定期外出考察,借鉴和学习优秀企业的宝贵经验。
最后罗嗦几句:企划部,将为荣誉而战!
将梦握在手上,傲视风雨阻挡,展开坚定的翅膀,迎来灿烂的阳光。在磨练中奋进,在拼搏中坚强,让生命的乐章,更加激扬!腾达,带给我力量,激励我往前闯;腾达,创新中自强,引领我们成绩中的辉煌!
每当听到这些激扬的音符,我时常为我身边的这些领导的创业精神而感动!我想起牛根生、马云等人合唱的《在路上》,我明白傅董事长、廖总、袁总以及其他领导工作繁忙,不一定有充足的时间来看我这些罗嗦而浅薄的文字,也或者我这样的言论会让领导“怒发冲冠”,也或者是我“度君子之腹”了。
路上的辛酸已融进我的眼睛,心灵的困境已化作我的坚定。我仍然寄予各位尊敬的领导新的希望,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,请赐予我们“凤凰涅磐”——龙的自信与勇气!
企划部,我们将为荣誉而战!