现今在相当一部分人的头脑里,"模式"已经成了"情结",若言必称"模式",似乎离开什么B2B、B2C、C2C或B2E等等模式,就不知道该如何谈电子商务,就不知道该如何看电子商务。
"模式情结"形成的原因可能有三个:一是对成功者的崇拜与总结;二是对风险投资商主导下的对实际应用的过分简化(方便外行人和投资者理解,或便于宣传);三是对以IT人士为主角的电子商务人士,对商务活动过分简单地理解与归纳。
其实,电子商务才刚刚开始,所谓的模式不过是对一些成功个案的总结。从Yahoo的"门户+免费+广告"模式,到Amazon网上商店和BtoC模式,再到eBay的网上拍卖和CtoC模式,以至目前很多网站竞相追逐的电子交易场(eMarketplace)模式,哪一个不是与特定的需求、资源和环境息息相关?因此没有什么“模式”是“放之四海而皆准”的。虽然将别人成功的东西加以总结进而形成若干个模式是有益处的。然而,过分推崇以致形成"模式情结",就是教条、机械甚至愚蠢。
因此,必须从"模式"中解脱出来!首先必须从需求出发而不是从模式出发。因为是需求和成功创造了模式。只有这样,成功才会离我们更近些,下一个新“模式”才会在需求的引导下更好地创造出来。