近日,我市白女士家厨房下水道堵了好几次,更令白女士堵心的是,她被小广告上的管道维修人员忽悠得团团转,这个人进门就要“上门费”,管道疏通漫天要价,说是保修两个月转眼就不承认……记者调查得知,类似的黑维修现象在我市频频发生。有关人士建议市民,请个体经营者维修应谨慎,另外,上门维修服务行业最好也能形成协会组织,制定相关的行业规范,让老百姓在维修时有据可依。读者报料上门就收费 “保修”不兑现 前几天,家住山东路附近的白女士早上发现厨房里的下水管堵了,因为着急上班,白女士只好在楼道里的墙上找了一张维修下水管的小广告,并拨打了上面的电话号码。 不一会儿,两个20来岁的小伙子拿着疏通机过来了,但一进门就开口要100元的修理费,并表示这是业内行规价。白女士认为太贵,想换一家维修公司。没想到维修人员又开口要30元的“上门费”,还口口声声地说:“我们每天有很多活,你耽误了我们的其他生意,还让我们跑这么远,要30元上门费很合理……”无奈,白女士只好让其修理。两个小伙子拿专业管道疏通在下水道里捅了几下,就说弄好了。白女士表示怕其应付了事。“大姐,你放心吧,两个月之内再堵,我们公司免费给你维修,打电话随叫随到。”听了这话,白女士觉得还算满意,就付了100元钱。但没过几天,下水管就又堵了,白女士再次联系了小广告上的那家维修公司,要求免费维修,对方表示忙,等忙完了才能过去。白女士专门请假在家等维修工上门,可等了一天,那名维修工也没来,再打电话过去,维修公司竟然称,给白女士维修的那个人已经不在这里工作了,“他承诺保修,你得去找他”。记者调查野广告上大多是“散兵游勇” 记者在一些小区居民楼的墙壁上看到,家政服务的小广告随处可见,有的居民家门上竟然密密麻麻地塞满了几十个开锁、家政维修等小广告。上面的服务项目包括疏通下水道、清理化粪池、马葫芦、清洗抽油烟机、维修小家电、维修水管、修理电线等。而据一些小区的居民反映,与白女士遭遇类似的人也不在少数。记者随意从小广告上选了几家,打电话进行了调查。记者先拨打了一个管道疏通电话,开始记者表示需要疏通下水道,接电话的工作人员很热情地表示马上就可以去,记者问需要多少钱,对方表示得看实际情况定。随后记者又表示三天前就是请他们的工作人员来修的,现在又堵上了,请他们来看看。对方听后马上态度大变,表示现在忙去不了。记者问道:“刚才不是说可以马上到吗?”对方生气地喊道:“都告诉你忙了,去不了。”便把电话挂了。记者又拨打了一个小家电维修的电话,表示前几天刚修的冰箱又出问题了,还没等记者说完,对方便不耐烦地说有时间去给看看,便挂断了电话。但既没问记者地址也没让留电话。在记者调查时,有的专业管道疏通者更是直截了当地表示:“我又没给你收据,谁证明是我修的。” 记者调查发现,在我市四处散发野广告的黑家政维修工人大多来自外地,野广告上一般只留手机号码,其余的姓名、住址,办公地点都无从考证。而且这些黑维修工人工作流动性也较大,有的平时还有别的工作,价钱合适时他们就接活儿,不合适就干别的活儿,没有固定的地方。所以,想找他们保修还真不太容易。 ywbdying3-3
专业管道疏通
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