“狗性”的悲哀
中国WTO了，就有人大叫“狼来了”。那是因为我们怕狼吃掉我们，特别是我们的支柱企业。
如今，中国的金融行业开放“死限”已然临近，中国的银行界却频频爆出惊人的新闻：
不久前，国内首家股份制商业银行上市公司----浦东发展银行，先是查出北京支行一位副总，被自称中央军委要员、却连小学也没毕业的刘树林等人所迷惑，编造贷款事由，私自将人民币8200万元以发放贷款的名义，打入一家公司的账户；紧接着，上海的浦东发展银行又爆出了4亿元左右的“巨额虚假个人住房贷款事件”。
当我们这些草民，为了看病救命、扶子读书、购房置家，还在为把自己那点的从牙缝里挤出来的钱“搁”在哪儿才能放心而焦虑的时候，声誉颇好的工商银行，却又因为网上银行客户资金“丢失”的问题，要被工行网上银行受害者提起集体诉讼。
这里姑且不论这些网银资金“丢失”的责任在谁，因为那不是一个可以轻松给出答案的简单问题；而是提醒大家关注一下工行处理此事的方法和态度问题，因为这关乎着中国银行业“与狼共舞”的命运。
在“工行网银受害者集体维权联盟”（www．ak．cn）网站上，200多名自称是工行网上银行受害者的人在声明中说：“我们向工行维权，工行不是不予接待；就是推说我们登录假网站、密码保管不善和电脑病毒造成的，然后把我们推到公安机关。”
工行方面回应说，“工行网银有漏洞”的说法明显不成立。理由是，如果工行网银系统确实存在漏洞，那么受害的客户不应该仅有这些人。因为，工行有近2000万网银用户。
但随即工行停止了大众版网上银行的交易功能，并宣布，从下月起在银行柜台办理的静态密码网银客户，每日交易限额从5000元变为300元。如果客户想拥有更大的交易额，必须申领工行新推出的动态密码口令卡或购买工行数字证书U盾。
维权联盟质问：既然工行号称其网银系统安全可靠，可以有效对付木马等病毒，怎么受害者找上门时就推诿成客户中了木马等病毒呢？为什么工行网银在不断进行安全升级，并单方面随意修改《个人网上银行交易规则》呢？为什么叫停大众版网银并使用户网上支付受限呢？为什么网银的受害者大多是工行用户呢？为什么公安机关已侦破的案件就是罪犯利用工行网银漏洞实施犯罪的呢？
时至今日，我们还没能找到工行在网银问题上的过失，也没有权力去责备工行。只是觉得明明有先进的密码系统和U盾，为啥要等到即将成为被告的时候才使用呢？
笔者不禁想起了，国外数家大公司不时发出的召回通告，这不，因为自家笔记本所用的电池问题，戴尔又开始了召回，而中国的企业却从来没有做过这样为消费者着想的好事。不可讳言的是，在全球市场一体化的时候，这却是保护品牌和市场最要紧的措施----最大限度地减少可能发生的损失，并勇敢地承担起自己工作不够严格的责任。
这也许就是“狼”的可怕之处。
如果说这种依法勇敢承担责任的品行是一种狼性的话，那么中国绝大多数的企业，则只具有“狗性，”那就是“看好家不出事”和一切听从主人、对消费者狡辩、甚至耍赖的奴性，这是中国不少企业依托政府、垄断经营的结果。也许这种狗性的养成，与中国国有资产在支柱企业的比例占到大头、而这些主流企业的领导，又不得不由国资委委派有关。换个角度想，也许这是中国走向国际的进程中，法制建设需要逐步完善，人们、特别是政府官员“法治”观念需要不断加强的必然。
这是狗性的悲哀，也是中国企业的悲哀。
只是，中国的企业，到学会狼性的时候了。
中国经济时报记者
费建法
中国WTO了，就有人大叫“狼来了”。那是因为我们怕狼吃掉我们，特别是我们的支柱企业。
如今，中国的金融行业开放“死限”已然临近，中国的银行界却频频爆出惊人的新闻：
不久前，国内首家股份制商业银行上市公司----浦东发展银行，先是查出北京支行一位副总，被自称中央军委要员、却连小学也没毕业的刘树林等人所迷惑，编造贷款事由，私自将人民币8200万元以发放贷款的名义，打入一家公司的账户；紧接着，上海的浦东发展银行又爆出了4亿元左右的“巨额虚假个人住房贷款事件”。
当我们这些草民，为了看病救命、扶子读书、购房置家，还在为把自己那点的从牙缝里挤出来的钱“搁”在哪儿才能放心而焦虑的时候，声誉颇好的工商银行，却又因为网上银行客户资金“丢失”的问题，要被工行网上银行受害者提起集体诉讼。
这里姑且不论这些网银资金“丢失”的责任在谁，因为那不是一个可以轻松给出答案的简单问题；而是提醒大家关注一下工行处理此事的方法和态度问题，因为这关乎着中国银行业“与狼共舞”的命运。
在“工行网银受害者集体维权联盟”（www．ak．cn）网站上，200多名自称是工行网上银行受害者的人在声明中说：“我们向工行维权，工行不是不予接待；就是推说我们登录假网站、密码保管不善和电脑病毒造成的，然后把我们推到公安机关。”
工行方面回应说，“工行网银有漏洞”的说法明显不成立。理由是，如果工行网银系统确实存在漏洞，那么受害的客户不应该仅有这些人。因为，工行有近2000万网银用户。
但随即工行停止了大众版网上银行的交易功能，并宣布，从下月起在银行柜台办理的静态密码网银客户，每日交易限额从5000元变为300元。如果客户想拥有更大的交易额，必须申领工行新推出的动态密码口令卡或购买工行数字证书U盾。
维权联盟质问：既然工行号称其网银系统安全可靠，可以有效对付木马等病毒，怎么受害者找上门时就推诿成客户中了木马等病毒呢？为什么工行网银在不断进行安全升级，并单方面随意修改《个人网上银行交易规则》呢？为什么叫停大众版网银并使用户网上支付受限呢？为什么网银的受害者大多是工行用户呢？为什么公安机关已侦破的案件就是罪犯利用工行网银漏洞实施犯罪的呢？
时至今日，我们还没能找到工行在网银问题上的过失，也没有权力去责备工行。只是觉得明明有先进的密码系统和U盾，为啥要等到即将成为被告的时候才使用呢？
笔者不禁想起了，国外数家大公司不时发出的召回通告，这不，因为自家笔记本所用的电池问题，戴尔又开始了召回，而中国的企业却从来没有做过这样为消费者着想的好事。不可讳言的是，在全球市场一体化的时候，这却是保护品牌和市场最要紧的措施----最大限度地减少可能发生的损失，并勇敢地承担起自己工作不够严格的责任。
这也许就是“狼”的可怕之处。
如果说这种依法勇敢承担责任的品行是一种狼性的话，那么中国绝大多数的企业，则只具有“狗性，”那就是“看好家不出事”和一切听从主人、对消费者狡辩、甚至耍赖的奴性，这是中国不少企业依托政府、垄断经营的结果。也许这种狗性的养成，与中国国有资产在支柱企业的比例占到大头、而这些主流企业的领导，又不得不由国资委委派有关。换个角度想，也许这是中国走向国际的进程中，法制建设需要逐步完善，人们、特别是政府官员“法治”观念需要不断加强的必然。
这是狗性的悲哀，也是中国企业的悲哀。
只是，中国的企业，到学会狼性的时候了。
中国经济时报记者
费建法