3C概念店的体验式营销
郑州消费电子市场已经形成了家电领域的国美电器、通利家电量贩、八方电器等大卖场格局，移动通讯领域的迪信通连锁、中鑫忆通多家大卖场、中州和新亚等，对于这样的一个市场形势黄金海岸如何定位，寻找自己的奶酪呢？在我们经过初步筛选，暂定西大街与管城街交叉口店址时就进行了一次意向位置的社区市场调研，有%的人对数码产品有消费意向，远高于；数码IT基本上是混杂在科技市场和家电卖场中，还没有形成强势的数码IT专业卖场，这就是市场机会；再就是取得了诺基亚、三星、索尼、夏新、联想、摩托罗拉、明基等众多厂家的直接支持，并在手机售后上引厂家售后进店，引中国移动营业厅进店直接经营，这一切将保证了为顾客提供行货品质、天天平价、售后无忧、最新资源政策。在业种上与现有店面实行经营错位，全力打造3C产品概念，以数码IT为形象产品，以通讯产品为人气产品。
纵观当商业发展趋势，对于面向大众的消费品销售形式越来越直接化、实物化、自主化，受到广大消费者追捧的连锁超市和量贩等，充分说明了消费的成熟与理性化，对于手机已经进入了成熟阶段，我们必须为消费者提供更加便利、更加直接、更加自由的消费空间；为了贯彻以超市化经营风格为载体的诚信服务，实现面向大众的自主人性、人文化消费，黄金海岸在整体规划设计上打破传统的手机封闭式和品牌主导式的消费陈列和布局，采用了价格区、畅销机(品牌)区、功能分区、品牌分区、促销区、新机区、配件区、售后区、数据增值服务、移动业务受理区、试机区、体验区等功能分区。同时积极拓展以会员制为载体的尊贵服务理念，实现向高档用户提供个性化的产品、尊贵化的服务、更多增值服务，如VIP接待室、上门服务、免费提供游戏下载。
3C，对于大多数人来说还是比较新的词，它包括通讯、，是时尚消费电子的代表，也许通讯类的手机有相当一部分已经有一定的消费经验或使用经验，对此其消费者更多是比较选择；但手机是一种时尚消费品，正如女人买衣服一样，如果没有穿在身上试一试根本不可能激起其购买欲望；同时如今智能手机越来越多，其强大的功能是养在深闺未人识，如诺基亚新推出的N6600可安装诸如英语字典、股票交易系统、3D游戏、位置导航系统等，可当数码摄(照)像机用，换一张存储卡可存放一整部电影，对于那些数码摄像机更是功能多多，这些好东东是如何不厌其烦的介绍给大家呢。还有诸如等离子高清的曲高和寡以及便携式电脑目前叫好不叫座，没有真实的使用谁知其性能之优越所在。
宜家的成功IKEA（宜家），瑞典家居用品零售集团，已有56年历史，1943年从一点“可怜”的文具邮购业务开始发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2001年IKEA获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商，商品品种多达11000种，还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。
宜家刚进入中国不久，便获得了中国正在崛起的中产阶级消费者的关注，并成为了时尚家居和小资生活的符号，至少目前还没有任何一个家居用品企业能够和宜家形成正面的竞争，并且能够做到像宜家一样为消费者着想，能够使用一种近乎让中国消费者看到就会怦然心动的营销模式来进行营销。跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人（有次，我还看见一个老外坐在沙发上睡着了）。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么地舒服！” 宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”如宜家出售的“四季被”的标签上，就这样写着：
“四季被，三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。被芯填料：65% 鸭绒，35%鸭毛，被芯外套为100％棉。四季被可在60度温水中清洗，也可以用干衣机甩干。”
你知道为什么要选择购买和使用节能灯泡吗？北京宜家家居二楼的厅柱上写着这个答案：
“1.一只节能灯泡的寿命相当于8只普通灯泡；您可以少换几次灯泡；2.节能灯泡可为一个家庭一年节省约400元；3.11瓦节能灯泡相当于60瓦普通灯泡的亮度；4.节能灯泡是环境的保护者。”
这则说明的下面安装了两排闪闪发亮的灯泡，一排是6只11瓦的节能灯泡，另一排是6只60瓦的普通灯泡。两排灯泡对应着两个电表，电表的启动时间是 1999年5月7日9∶30，到2000年的8月25日，6只11瓦的节能灯共用电420度；6只60瓦的普通灯泡已用了2237.5度，而且有一只灯已经不亮了。
体验营销也一直为宜家所倚重。宜家规定其门店人员不得直接向顾客推销，而是任由顾客自行体验来决定，除非主动咨询。不过，为了辅助顾客决策，宜家亲自为每件产品度身定制了“导购信息”，有关产品价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。为了让整个卖场显得更加生动，也为了使顾客获得更为深刻真实的购买体验，宜家将各种产品进行组合，设计了不同风格的样板间，以充分展现每件产品的现场效果，样板间成了名副其实的“产品模特”，而为了让这个“模特”更加真实，宜家还联合了一些时尚消费品公司，给“模特”装点上一些漂亮的“首饰”，如电脑、无绳电话等信息产品，这种双赢策略所制造的“丰满”形象自然令顾客回味无穷