2008年12月18日，传承百年历史的TIAMO钻石启动了“F2C”（Factory to Customer）中国战略，首次在中国推出在线销售平台，网民可以通过网络订购直接来自比利时、以色列切割工厂的钻石。“F2C”为中国消费者提供了购买钻石的新途径，也为TIAMO钻石打开中国市场创造了条件。开业期间TIAMO “买钻送钻”的活动对传统的钻石销售发起了冲击。
“F2C”模式：使消费者在线向钻石工厂下订单成为可能
“F2C”（Factory to Customer）模式是直接把出自加工厂的钻石产品送到消费者手中。可以理解为钻石工厂借助于网络这一平台进行产品的直销，是对“B2C”模式的提升。相较于传统的销售渠道，“F2C”模式减少了代理商、经销商、零售商等一系列中间环节，没有高昂的店铺租金，使出厂的钻石直面消费者。这种模式使运营及推广的成本大大降低，最终体现在产品的价格大大降低，仅为传统渠道销售的50%左右。
钻石是每对新人都渴望拥有的传情信物，甚至有演化成结婚必需品的迹象。然而，钻石的珍贵稀有也让它无法脱离奢侈品的身份，令人可望而不可及，尤其是在寒冬经济的影响下，“物美价廉”的消费愿望愈演愈烈。TIAMO钻石“F2C”销售模式的推出，满足支出紧缩的考量，解决了新人的矛盾心理。
TIAMO网上销售钻石：出售的不仅是钻石，更是信誉
钻石，作为奢侈品的代表，人们往往会倾向于传统的购买方式，即走向商场、柜台进行实地考察、购买。有时候走遍各大商场，也不能买到称心如意的产品，即使有，也往往会因为高高的价位望而止步，退而求其次。如此下来，耗费时间精力不说，在金钱方面也是一笔不小的开支。TIAMO启动“F2C”网上购物，对商场、柜台等传统商铺发起挑战。消费者只需移动鼠标，就可以尽览所有产品并可在线购买。
网络购物，信誉先行。TIAMO现任董事长伊扎克·曼德拉是犹太人，在以色列、比利时有自己的钻石切割工厂，并在以、比、美、德、中、香港设有分公司，其家族自上世纪初就开始经营钻石生意。被誉为“世界第一商人” 的犹太人经商讲究诚信，决不做那种“一锤子买卖”的生意，更厌恶“只要每个人上当一次，我就发财了”这种流寇式的作战方法和短期策略。因此拥有很好的商业口碑，绝少有假冒伪劣的行径。世界商业史上，犹太人第一个提出“不满意可以退货”的承诺；如今TIAMO也将这种承诺延续下去。TIAMO钻石提供购钻双重保障：一、每颗30分以上的钻石都提供GIA（美国宝石学院）或IGI(国际宝石学协会)国际鉴定认证；二、如有任何不满意“30天内可退货”。
此外，TIAMO钻石在上海的OFFICE体验店同期开幕，人们可以去体验店现场检验，直接感受不同风格的产品设计。通过线上线下的通力合作，保证购买过程的顺利进行。这种“F2C”在线销售+体验店的商业模式，避免了网上购物的弊端，并将购买的满意度最大化，省时、省力、省钱，成为实地购买不可比拟的三大优势。