请不要伤害用户


    “请不要伤害用户”

    听起来有点做作,感觉这句话比较适合像李开复这样的去说,似乎我们这样的普通互联网人不会提及,大家可能更多想的都是怎么得到风险投资,怎么在互联网上盈利赚钱吧。


     我以前有个租房的小网站,一直放在那里没怎么去管,甚至半个月一个月,都没去看一次。我个人都是比较喜欢自增长类型网站(也就是不用怎么管用户都会增长那种,hao123是典型代表),在一次近两个月后我登录了网站后台,发现里面有一个用户留言:

    “你们这个网站,说什么好,讲了多次了,这个已经是3个月前的消息了,你们还挂在网上还不撤下?我电话接的烦死了,再下去要投诚(诉)你们了"

    看后当下愧疚,赶紧把一个月前用户发布的房产信息全部清空,可以想象该用户被频频电话骚扰的郁闷情景。我个人也有类似的经历,有一次参加了一个google营销会(google上海代理商办的)把名片给他们业务员后,没几天电话就频频响起,一会是先生要不要办XX酒店VIP,一会又是XX经理人杂志有免费赠送、、、不胜其烦。也不知道我的个人资料被转手了多少次了。心想我以后再也不会去什么营销会了,怎么说我也不可能成为那上海某代理商的用户的。己所不欲勿施于人,正因为如此,我才能理解该用户的烦恼,做到立马清除。

 

    己所不欲勿施于人同样也发生在大家身上,我们经常会去骂电信、银行、移动等垄断企业,骂后我们又能做什么呢,控制权在他们那里,多扣了几块钱难道你去告他们吗,就算告了证据都在他们机房里,你要拿的话那叫商业机密,所谓我的地盘我做主,不小心还要牢狱之灾。同样对于我们的用户来说,控制权在我们这里,一方面很多人天天在说用户需求用户体验,另一方面却在干着伤害用户的事。更可笑的是几乎每个网站都是这么的思路,我的网站太好了,所以一定要让用户看得到我的网站,在网站推广上无所不用其极。思路跟某城管一致:为什么要打砸那些小摊小贩,因为中国人就是贱,你不给他们来点手段的话,他们就不会往正了走。自古被称为流氓的也是如此的思路,所以很多网站被冠以流氓网站、流氓软件头衔。


    有人说互联网是一个唯一真正阳光的行业,没有民营企业的原罪,没有权钱交易,没有官商结合,也正是因为如此,我才是以互联网为我的事业,并深深的喜爱从事的行业,但现在的互联网行业的大众思路,却让我有一丝郁郁,不希望哪一天互联网不再天真后而放弃我的互联网职业。