2007年12月29日，江西省委办公厅发布了2007年最后一期“民声通道”办理情况通报，群众的建议和反映的问题得到了落实。（2008年1月2日中国共产党新闻网转自《江西日报》）
据2007年10月27日《人民日报》报道，从去年5月开始，江西省委办公厅向社会公布了24小时开通的移动电话和电子邮箱，人们只要拨打手机电话、发送手机短信或电子邮件，就可以将需要向江西省委反映的重要情况、意见建议和社会动态直接发送到省委办公厅，办公厅根据情况编成信息直接报送省委领导，经领导同志批示后即交由有关部门办理。省委办公厅规定，一般情况限时一个月，复杂情况原则上两个月内办结，并将一个时期的查办处理情况，在媒体上公布，接受监督。
江西省委办公厅能够立足于真心倾听民声，并一直坚持将“民声通道”的办理情况进行媒体公布，接受监督，其精神实在可嘉。但是笔者在浏览了该省2007年最后一期“民声通道”办理情况通报时，发现公示的都是一些落实和办理了的情况，换句话说，都是展示政府“功劳”的一面；却没有见到一条未在规定期限内或根本无人搭理的建议和问题的“披露”。对于这样“报喜不报忧”的公示，实在不知能起到怎样的社会监督作用？
对于反映问题者来说，自己反映的问题，办理了自己肯定会知道。比如说，反映林权证没有加盖县政府公章的问题，章盖了问题就解决了；再比如说，反映村级公路因高速公路施工被损坏未及时修复的问题，路修好了群众就看到了。所以，群众对自己反映问题的渴望，不是办理了没有，而是有没有及时办理，或者说为什么没有办理。当然，媒体公示“民声通道”办理情况，群众能够在面上了解一下有哪些情况被受理并办理了，但是一些没有很好办理或根本没有受理的情况，群众却还是无从得知。
这不禁让笔者想起了一些地方政府的门户网站，虽然也开辟了“政民互动”、“意见投诉”等“民声”栏目，并且也会通报来信办理情况，但是往往看到的也只是已经办结的，而一些拖延不办或无人问津的来信，却很少在政府网站上进行“显示”。笔者猜测，作为网站程序来说，肯定是可以显示正在办理或过期未办理等信件的，之所以没有显示，绝不会是网站工作人员的疏忽，而是迫于党委政府主要领导的压力。一个网站长期公布没有办理的信件，的确是会有损于党委政府的形象。但是，不公布了，就表示党委政府的形象好了、领导干部的办事效率高了吗？我看未必。
中国共产党是全心全意为人民服务的政党；地方政府是为群众办实事、做好事的人民政府。党员干部无论是做哪一件事情，没有一种危机感和紧迫感，都是很难做好的。而危机感和紧迫感从哪里来，一方面来自于党性的锤炼和自身的修养，另一方面则是对矛盾和问题的正视。群众向我们党委政府反映问题，一方面说明我们工作中还存在不尽如人意和需要改进的地方，另一方面那是群众交给我们的一份沉甸甸的责任。已经办理的和一些阳光的方面，我们当然要大力地宣传，而对没有办理和一些阴暗的角落，我们也应该大胆地公布，赋责任、压力给干部，还公平、正义于群众。
求真务实、实事求是是我党的光荣传统和一贯作风。在对待群众最急、最盼、最怨的矛盾和问题的时候，如果我们满足于展示自己做了什么、做了多少，而不去追问没做多少、为什么没做，那是对“为民”责任的逃避和对群众的糊弄，也是弄虚作假的一种表现形式。
党的十七大报告指出，要坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。以求真务实作风推进各项工作，多干打基础、利长远的事。道理谁都懂，但一定要真正落到实处，才是真的懂、真的用！
温家宝总理在2008年元旦之际，看望普通群众时说，“老百姓的事就是国家大事，教育、住房、保障、医疗这些事关民生的事就是国家大事。”笔者认为，与其自报“成绩”，公布“民声通道”的已办理情况，还不如敢于“揭丑”，将一些在规定期限内没有办理的“民声”事项公布出来，并将责任单位及其责任人的大名给附上，起到的监督和警示作用可能更强。只有让那些拿老百姓的事情不当回事的单位和个人脸上挂不住，才能真的做到“老百姓的事就是国家大事”。
“立党为公，执政为民”，不是放在嘴上喊的一句口号，而是要落实到每一件为民的小事上的。“报喜不报忧”是该到了寿终正寝的时候了。
新闻链接：
江西省委办公厅发布第24期“民声通道”办理情况
江西省委月收短信两千条:短信服务成"民声通道"
据2007年10月27日《人民日报》报道，从去年5月开始，江西省委办公厅向社会公布了24小时开通的移动电话和电子邮箱，人们只要拨打手机电话、发送手机短信或电子邮件，就可以将需要向江西省委反映的重要情况、意见建议和社会动态直接发送到省委办公厅，办公厅根据情况编成信息直接报送省委领导，经领导同志批示后即交由有关部门办理。省委办公厅规定，一般情况限时一个月，复杂情况原则上两个月内办结，并将一个时期的查办处理情况，在媒体上公布，接受监督。
江西省委办公厅能够立足于真心倾听民声，并一直坚持将“民声通道”的办理情况进行媒体公布，接受监督，其精神实在可嘉。但是笔者在浏览了该省2007年最后一期“民声通道”办理情况通报时，发现公示的都是一些落实和办理了的情况，换句话说，都是展示政府“功劳”的一面；却没有见到一条未在规定期限内或根本无人搭理的建议和问题的“披露”。对于这样“报喜不报忧”的公示，实在不知能起到怎样的社会监督作用？
对于反映问题者来说，自己反映的问题，办理了自己肯定会知道。比如说，反映林权证没有加盖县政府公章的问题，章盖了问题就解决了；再比如说，反映村级公路因高速公路施工被损坏未及时修复的问题，路修好了群众就看到了。所以，群众对自己反映问题的渴望，不是办理了没有，而是有没有及时办理，或者说为什么没有办理。当然，媒体公示“民声通道”办理情况，群众能够在面上了解一下有哪些情况被受理并办理了，但是一些没有很好办理或根本没有受理的情况，群众却还是无从得知。
这不禁让笔者想起了一些地方政府的门户网站，虽然也开辟了“政民互动”、“意见投诉”等“民声”栏目，并且也会通报来信办理情况，但是往往看到的也只是已经办结的，而一些拖延不办或无人问津的来信，却很少在政府网站上进行“显示”。笔者猜测，作为网站程序来说，肯定是可以显示正在办理或过期未办理等信件的，之所以没有显示，绝不会是网站工作人员的疏忽，而是迫于党委政府主要领导的压力。一个网站长期公布没有办理的信件，的确是会有损于党委政府的形象。但是，不公布了，就表示党委政府的形象好了、领导干部的办事效率高了吗？我看未必。
中国共产党是全心全意为人民服务的政党；地方政府是为群众办实事、做好事的人民政府。党员干部无论是做哪一件事情，没有一种危机感和紧迫感，都是很难做好的。而危机感和紧迫感从哪里来，一方面来自于党性的锤炼和自身的修养，另一方面则是对矛盾和问题的正视。群众向我们党委政府反映问题，一方面说明我们工作中还存在不尽如人意和需要改进的地方，另一方面那是群众交给我们的一份沉甸甸的责任。已经办理的和一些阳光的方面，我们当然要大力地宣传，而对没有办理和一些阴暗的角落，我们也应该大胆地公布，赋责任、压力给干部，还公平、正义于群众。
求真务实、实事求是是我党的光荣传统和一贯作风。在对待群众最急、最盼、最怨的矛盾和问题的时候，如果我们满足于展示自己做了什么、做了多少，而不去追问没做多少、为什么没做，那是对“为民”责任的逃避和对群众的糊弄，也是弄虚作假的一种表现形式。
党的十七大报告指出，要坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。以求真务实作风推进各项工作，多干打基础、利长远的事。道理谁都懂，但一定要真正落到实处，才是真的懂、真的用！
温家宝总理在2008年元旦之际，看望普通群众时说，“老百姓的事就是国家大事，教育、住房、保障、医疗这些事关民生的事就是国家大事。”笔者认为，与其自报“成绩”，公布“民声通道”的已办理情况，还不如敢于“揭丑”，将一些在规定期限内没有办理的“民声”事项公布出来，并将责任单位及其责任人的大名给附上，起到的监督和警示作用可能更强。只有让那些拿老百姓的事情不当回事的单位和个人脸上挂不住，才能真的做到“老百姓的事就是国家大事”。
“立党为公，执政为民”，不是放在嘴上喊的一句口号，而是要落实到每一件为民的小事上的。“报喜不报忧”是该到了寿终正寝的时候了。
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江西省委办公厅发布第24期“民声通道”办理情况
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