企业对终端管理工作人员工作职责作以下几个方面:
一、报表管理
运用工作报表追踪终端人员的工作情况,是规范终端工作人员一
种行之有效的方法。严格的报表制度,可以使终端工作人员产生压力,督促他们克服惰性,使终端人员做事有目标、有计划、有规则。主要报表有:商家总量表、周扩展计划表、每日工作报表、动态管理表。
二、市场维护
零售终端客户之间保持良好的客情关系,是终端工作人员顺 利完成各项终端工作的基本保证。长期维持良好的客情关系,能使本企业的产品得到更多的推荐机会,同时可以在客户心目中保持一种良好的企业、产品、个人形象。
负责网点客户的发货、回款、回访、维护及新客户的市场拓展。
三、终端形象管理
1、保证产品摆放。
2、产品外表清洁。
3、生产日期超过五个月要及时给予更换。
四、制定好每个月的工作计划,使市场工作有条不紊。
五、信息反馈
1、对竞争对手价格信息反馈。
2、对竞争对手促销方式、手段的信息反馈。
六 、对实际工作中遇到的问题,理顺、整合拿出相应的思路、 方案。