现在有越来越多的专业网商同国外买家做生意,网商群落的崛起,让中国的草根创业者有机会追逐自己的梦想。在中国,职业网络卖家正以两位数的比率逐年攀升,其中,有一部分网商专门跟外国人做生意,这让中国卖家别有一番收获和心得。今天我们就一起来看看外国人的钱究竟该如何赚,又有哪些特殊问题值得创业者特别留意?作为国内首家成熟的电子商务平台,中国诺网将依靠充分的经验为广大网商出谋划策,用最正确的方法与老外们做生意,获得最大的经济效益。
不同国家的经济、文化和市场差别很大,中国网络卖家淘金海外之前有必要知己知彼。
一个常见问题容易被网商们忽略。在针对海外销售的个人网站里进行商品描述的时候,比如你销售的是人造珍珠,那么,在物品标题或说明中的矿石名称或“珍珠”一词,须标明“仿制”或“仿造”。而网商也必须在物品说明中指出该商品的成分,且必须与其他文字同样清晰。否则的话,会被国外的买家视为“假货”,有可能会为自己带来不必要的官司,相信这些都是国内的网商们都不愿意遇到的问题。
那么哪些情况下会被国外买家视为“假货”呢?除了侵犯版权、商标或其他权利的物品被视为假货外,图片和文字描述与实物严重不符的物品,也会被海外用户判断为“假货”。其中有几种情况是作为一个职业网商必须要留意的。
首先是因侵犯知识产权违规。有关物品可能侵犯著作权、商标保护或其他权利,不管其合法性,一律都会被视为“假货”,要知道,国外在知识产权保护上面的法律是非常严格的。
第二,性能、功效与实物不符。比如物品描述中是
第三种情况是材质或规格与实物不符。比如物品描述中是珍珠,但实物是塑料;价格与描述严重不符,比如描述物品为钻戒,最终出售的价格却只有10美元。
第四是图片与实物不符。试想,如果客户看到自己中意的产品买回来后,却发现和自己的期望值相差太远,客户当然不会满意。
第五种是不恰当描述的稀有收藏品。比如一些有收藏价值的纪念币、古玩,此类收藏品本身就物以稀为贵,若以廉价大量出售,而且没有鉴定证书,也会被认定出售假货。
除了这些事项必须注意,以免引起不必要的麻烦外,网商们同时要注意的是,必须要建立一个适合老外的英文网站。中国诺网发现,许多的网商也做了自己的英文网站,但是中国的国际出口带宽的发展相对滞后,直接导致国内站点在国外访问速度极其缓慢,甚至速度慢到根本打不开,根据客户的心理分析,这些网站很难留住客户的心。
另外,在中国诺网的调查中,还发现很多国内英文网站存在如下问题:一:认为英文网站就是简单的把中文网站翻译为英文。二:网站优化基本没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到。三:认为用同一个搜索引擎同一个关键字搜索,国内与国外的结果一样,简单的买了搜索引擎排名就可以了。四:网站设计不专业,做工粗糙,导致国外用户感觉该公司很小、很不专业且粗心;网站布局不人性化,没有互动(具体请看中国诺网的相关文章中国诺网 助外贸企业走出英文建站五大误区)。
可见,中国网商们要建立一个合格的甚至是优秀的英文网站,就应该对中国的互联网发展现实状况、国外客户的阅读习惯、搜索习惯都增强了解。在这方面,中国诺网能给予广大网商最大的帮助。
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