阿里巴巴的万里长城


              

    如果说阿里巴巴B2B、淘宝C2C是阿里巴巴的枝叶的话,那么阿里软件将是她的根系。阿里软件的成立对整个集团的战略意义重大。此举是想通过平台+服务绑定电子商务用户。(平台就是管理软件、阿里旺旺,服务就是阿里巴巴B2B、淘宝C2C的交易服务。)光有B2B和C2C的交易服务,还不能让阿里巴巴继续稳坐电子商务老大的位置。

  未来互联网企业的竞争将不仅仅是传统层面的市场、营销、技术的竞争,而是核心层面的商业模式的竞争。要打败对手,就需超越、复制或者瓦解竞争对手的商业模式。要保护自己,就构筑商业模式的壁垒。成立阿里软件是为了筑起万里长城保护自己的商业模式不易被竞争对手超越、复制、瓦解;保护自己的用户不轻易流失。

  从当年EBAY用户搬家到淘宝,再从“招财进宝”胎死腹中。阿里巴巴应该会深有体会用户要换一个电子商务平台相当容易。怎样才能防止自己的用户不轻易从一个平台换到别一个平台呢?阿里巴巴想到了管理软件。通过她可以起到很好的锁定用户的作用。正如阿里软件总经理王涛所说的“用户要换管理软件的成本很高,换一个电子商务交易平台相对容易”。因此,阿里软件应运而生。

  如果没有管理软件,马云不容易继续笑傲江湖、稳坐电子商务老大的位置。面对马化腾已拥有超过5亿的QQ注册用户,活跃用户亦高达2亿多的庞大用户资源不能不说是对阿里巴巴的一个提醒。腾讯跟淘宝一样也是一家本土文化背景的公司,而不象ebay 易趣是一家西方文化背景为主导的公司。淘宝当年打败ebay 的各种优势和策略,在今日的双马对局中,可能大部分用不上。腾讯有后发优势。而且还面临着ebay、Amazon等国际电子商务电子公司的挑战。ebay在合适的时候,还可能卷土重来,再次进入中国。当她再来的时候,一定会吸取上次失败的教训。那时,将可能更难对付。马云要继续稳坐老大的位置,就必须采取领先战略。领先,领先,再领先。在当前用户数不如竞争对手的情况下,就需要提高用户的粘性。而这个粘性,仅靠阿里旺旺显然不够,必须采取新的招式。即靠阿里软件筑起万里长城以及靠物流、支付、搜索、国际化等各个环节领先于对手。甚至可能跟大的合作伙伴签排他性的战略合作协议。

  笔者可以预测:一旦阿里巴巴的管理软件大受用户欢迎,她很有可能3到5年内进入世界500强,成为一家世界级的互联网公司。作为中国人、作为华人,我们期待那一天早日到来。中国需要象Google一样世界级的互联网公司。我们也期待我们国内其他电子商务公司迅速崛起、大展鸿图。她们也许不应该是真正的对手,而应该是跟华为和中兴一样的盟友。她们都是在为我国的互联网事业争光。

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