从制度上解决银行排队难题

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应该说，央行此次推出的缓解银行排长龙的七项措施都具有极好的实际效用，有些还是商业银行为此反映了多少年的老大难问题，如个人客户可在任一银行办理缴费等业务、扩大个人银行结算账户的跨行转账功能、提高自动柜员机取款交易上限等。

这些措施有利于提高个人支付结算服务效率和水平，优化生态环境，缓解银行排队难题。

但央行和银监会光推出这些措施还远远不够，央行和银监会还可以做更多的工作，如许多不合理制度规定的清理，在银证、银基、银保利益问题上的统一协调等等。