程青松的一篇《屈臣氏保安窃取消费者信用卡，屈臣氏如何带给消费者安全感？》的博客文章，引爆了关于应该还是不应该、是还是不是的争议。
马上就要3.15了，中央电视台提前半个月就开始征集消费者维权的案例，去年揭露了“欧典地板”的骗人黑幕，今年的3.15肯定也会有大动作。然而，作为普通消费者，我们平时遇到的各类消费陷阱、消费安全隐患肯定够不上什么“大案要案”，一个小小的个例肯定不会引起太多的关注，但我们却不能对此掉以轻心，该说的就说，该骂的就骂，消费者的话语权掌握在我们自己手中，说还是不说、骂还是不骂，自己掂量。
商家不是一而再再而三地把消费者称之为上帝吗？我们不渴望当上帝，只渴望商家与消费者平起平坐就感激不尽了。
前两天，我写了一篇评论叫《把纳税人当人》，文中说：把纳税人当人实际上就是尊重纳税人，并执行纳税人的集体诉求，如果地方政府不把纳税人当人，不尊重纳税人的基本权利，纳税人有权利说不。同样的道理，商家应该把消费者当人，把消费者当人而不是上帝实际上就是尊重消费者，如果商家不把消费者诉求当成他们自己的诉求，必定成为商战中的“寇”。
有句话叫做“店大欺客”，骄傲的商家，特别是一些外资，无一例外地利用中国法制不健全的漏洞，进行无设防地“攻击”，打擦边球。如果说这还能忍受的话，那么类似下面这样的事件则不能容忍。前段时间听说上海淮海路的商业街，要打造成国际商业街，过街商业街的概念就是商家都来自国外，是洋牌子，同等条件下，非同等条件下，国产品牌都主动滚蛋，如果不滚蛋也行，托人托关系多花钱才能留得住，结果央视曝光了有的洋品牌实际上就是洋垃圾，只不过人家出生在国外，如果说商家混蛋，还不如说某些决策及执行者混蛋。
回到程青松对于屈臣氏及其保安的控诉，首先，我支持程青松通过合理合法的手段维护自身权利，事情在你们的商场发生，事情的主谋是你们的保安，该赔礼道歉的赔礼道歉，该赔偿损失的赔偿损失，没有什么可说的，如果屈臣氏“狗仗人势”，这个品牌诚信度、美誉度将会大打折扣。其次，精明的商家计算利润精确到毫厘，古训“差之毫厘，失之千里”，商家再愚蠢也不会在这样的经营事故中犯下众怒吧？除非屈臣氏不要消费者！最后，因为消费者从来就是一个弱势群体，所以我们维权！