首先,让我们先对比一组产品数据:
凯旋 4802/1773/1512
新景程 4820/1807/1450
卡罗拉 4540/1760/1490
伊兰特 4525/1725/1425
标致307 4469/1746/1536
福克斯 4480/1840/1500
明锐 4572/1769/1462
这几个品牌中,凯旋和新景程的车身最接近,其他几个品牌的车身稍小,他们的定位也自然有所不同。但因这些品牌价位接近,所以,自然也是竞争对手。
我们从销售数据看看各自市场状况如何?今年1-10月份(单位:辆):
凯旋 26480
景程 32277
卡罗拉 37438(今年5月下旬上市,此为5个月累计销量)
伊兰特 94410
标致307 47806
福克斯 101130
明锐 21782(今年6月初上市,此为5个月累计销量)
按照平均单月销量来算:
凯旋 2648
景程 3227.7
卡罗拉 7487.6
伊兰特 9441
标致307 4781
福克斯 10113
明锐 4356
从以上数据不难看出,凯旋和景程的销量是最低的。为什么价格相当,车身更大,反而销量会更低呢?问题就出现在品牌上面,这不是产品所能解决的问题。
景程:
景程一直定位于中级车,随着新景程上市,更是打出了“中级车新境界”的口号,然而,景程是中级车吗?从价位上说,它是中级车;从产品角度言,他也是中级车。尤其是新景程,前脸酷似奥迪、领域,尾部也像领域,可以说,尽可能地朝着中级车靠拢。但上海通用忽略了一个关键,景程是雪佛兰品牌!
雪佛兰在美国就是平民车的代表,正式以雪佛兰品牌进入中国市场,则是由乐风和乐骋打开品牌认知之门,一下子也在顾客心智中确立了家用型私家车的定位。而目前,中国顾客对中级车的认知,则是停留在商务型轿车,与私家车正好处于对立的角度。因此,雪佛兰景程朝着中级车迈进,实际上在认知中则体现为商务型轿车,试想,一个家用轿车品牌怎么能成为商务型轿车的代名词呢?况且,市场上已经有了日系、德系商务轿车。
景程的策略应该是,宽敞正统的家用轿车,这样,它的定位就与伊兰特重叠,这个时候,反而景程的优势更明显,毕竟它是通用旗下的品牌,在顾客心智中,美国车自然好过韩国车,所有外资品牌体系中,韩国车的档次是最低的。如此一来,价位还需要朝下走一些,与领域、雅阁等商务轿车的距离再远一点,让自己归属到家用轿车阵营,成为新一代家用轿车的代表。我想,这样景程的竞争优势就非常显著了,会成为家用轿车中最受欢迎的车型。
凯旋:
凯旋的问题也是出在品牌定位与心智认知相矛盾的上面。凯旋上市时,号称打造商务轿车新风范,制定商务轿车新标准。这是完全无视竞争对手和顾客认知的做法。商务轿车的代表是谁?当然是雅阁(当时凯美瑞还没上市),而凯旋的车身比雅阁更小,这不符合中国人对商务轿车的认知和需求,这是其一;其二,凯旋动感的外形,的确令人心动,但同样不符合中国人对商务轿车中规中举的稳重需求和认知。
最终,顾客是不能认同其商务轿车的品牌定位,顾客不认同,凯旋如何能在市场中增长销量呢?
凯旋广告宣称“智领科技”,事实上它的科技含量也的确很高,如果定位不出错误的话,势必能成为一个强势的品牌。从市场观察来看,凯旋不应该强化其商务属性,而是个人车的属性,正如福克斯,就是一款个人用车。福克斯以运动著称,凯旋完全可以科技著称,307则以浪漫著称,形成有效区隔,我想,凯旋的市场会比现在好得多。目前为止,之所以还有一部分顾客接受凯旋,但并不是当作商务轿车购买,而是当作私人用车购买,看中的正是其科技的外形和配备。企业主动营销与顾客认知相匹配,不但让营销资源产生的效益最大化,还能最大程度地建立起品牌。