【主持人】我们第二场论坛马上开始，请各位嘉宾就坐。
大家好！感谢回到我们焦点装修家居网的论坛现场，我们说好戏连连看，精采在最后。让我们用热烈的掌声请出我们第二轮对话嘉宾，他们是：
美的电器事业部部长孟楠先生；
广州戈兰迪高分子材料有限公司总经理田雨先生
大富豪公司首席营销顾问毛小星先生
星河商业地产常务副总经理陈铁身先生
我们大家一看就会发现第二轮的演讲嘉宾和第一轮的不一样，这几位在我们橱柜行业是相对比较陌生的，是来自于我们庞大产业链上的各个环节。首先请四位嘉宾做一个简短的自我介绍。
【孟楠】各位业界的朋友大家下午好！非常感谢组委会能够给我这个机会上台跟大家有一个互动、交流以及认识的过程。我叫孟南（音），来自美的集团日用集团整体事业部，我们这个事业部主销的产品是以烟罩等为主的。
【毛小星】我们公司的家具大概有20个系列，一万多个产品，谢谢大家。
【田雨】大家好，我是广州戈兰迪田雨。
【陈铁身】大家好！我是来自星河地产的。
【主持人】我的第一个问抛向美的。作为中国的家电企业美的携巨资和你们的技术优势进入厨房市场，可是面对日益成熟的专业橱柜制造商，以及我们刚才谈到前些年缴过昂贵学会的在厨房行业摸爬滚打的行业已经日趋成熟，美的的进入是不是有想过收购或者兼并我们的其他厨房企业？
【孟楠】这个问问起来压力比较大，相信在座的各位都比较关心，刚刚主持人说的巨资，不知道多少钱才算巨资，所以很难界定。如果说巨资的话我把这个话筒交给海尔的同事，因为他们比我们进入的更早。我们的进入这个行业的答案很简单，美的的产品线很长，很长的话我们在市场销售的时候越来越发现现在消费者需要的是一体化的解决方案，整体厨房对于美的的橱柜家电来讲是一个一体化的载体，你到底是把渠道交给别人还是由自己来掌控一部分，这个答案就是我肯定要控制一部分，当然我本身和在座的所有的橱柜企业都是有竞争，有合作的，大家都是做生意，大家求的都是利润，没有存在这个市场上一定是美go2map的进入来就一定要死掉一批企业，不存在这种情况。大家可以看到现在的家电企业，都是在竞争中成长，在竞争中壮大，在竞争中取得发展，没有说竞争会带来整个行业的衰退和倒退。
【主持人】我的第二个问题要问来自大富豪企业的毛总，如果把我的厨房行业比喻为正在成长中的青少年，那我们的家具企业可以说已经是经历了一定的风雨，已经见得彩虹的青壮年，大富豪是取得了一系列的光辉成就，今天您有什么好的企业跟我们在座厨房行业的同仁交流一下。
大家好！感谢回到我们焦点装修家居网的论坛现场，我们说好戏连连看，精采在最后。让我们用热烈的掌声请出我们第二轮对话嘉宾，他们是：
美的电器事业部部长孟楠先生；
广州戈兰迪高分子材料有限公司总经理田雨先生
大富豪公司首席营销顾问毛小星先生
星河商业地产常务副总经理陈铁身先生
我们大家一看就会发现第二轮的演讲嘉宾和第一轮的不一样，这几位在我们橱柜行业是相对比较陌生的，是来自于我们庞大产业链上的各个环节。首先请四位嘉宾做一个简短的自我介绍。
【孟楠】各位业界的朋友大家下午好！非常感谢组委会能够给我这个机会上台跟大家有一个互动、交流以及认识的过程。我叫孟南（音），来自美的集团日用集团整体事业部，我们这个事业部主销的产品是以烟罩等为主的。
【毛小星】我们公司的家具大概有20个系列，一万多个产品，谢谢大家。
【田雨】大家好，我是广州戈兰迪田雨。
【陈铁身】大家好！我是来自星河地产的。
【主持人】我的第一个问抛向美的。作为中国的家电企业美的携巨资和你们的技术优势进入厨房市场，可是面对日益成熟的专业橱柜制造商，以及我们刚才谈到前些年缴过昂贵学会的在厨房行业摸爬滚打的行业已经日趋成熟，美的的进入是不是有想过收购或者兼并我们的其他厨房企业？
【孟楠】这个问问起来压力比较大，相信在座的各位都比较关心，刚刚主持人说的巨资，不知道多少钱才算巨资，所以很难界定。如果说巨资的话我把这个话筒交给海尔的同事，因为他们比我们进入的更早。我们的进入这个行业的答案很简单，美的的产品线很长，很长的话我们在市场销售的时候越来越发现现在消费者需要的是一体化的解决方案，整体厨房对于美的的橱柜家电来讲是一个一体化的载体，你到底是把渠道交给别人还是由自己来掌控一部分，这个答案就是我肯定要控制一部分，当然我本身和在座的所有的橱柜企业都是有竞争，有合作的，大家都是做生意，大家求的都是利润，没有存在这个市场上一定是美go2map的进入来就一定要死掉一批企业，不存在这种情况。大家可以看到现在的家电企业，都是在竞争中成长，在竞争中壮大，在竞争中取得发展，没有说竞争会带来整个行业的衰退和倒退。
【主持人】我的第二个问题要问来自大富豪企业的毛总，如果把我的厨房行业比喻为正在成长中的青少年，那我们的家具企业可以说已经是经历了一定的风雨，已经见得彩虹的青壮年，大富豪是取得了一系列的光辉成就，今天您有什么好的企业跟我们在座厨房行业的同仁交流一下。
【毛小星】大家好！家具行业比我们做的出色的企业多的是，这两年我们在行业内也做了一些事情，这些事情今天刚好做橱柜的年会做一些分享，我们这几年做的比如说“小狗第一”的鞋柜大王，过去大家做的家具什么都做，里面有20个系列每一个系列都有上千个产品，可以说做的非常的粗，我们的“小狗第一”推出来以后，很多人说鞋柜放在一起也能够称大王，这个在行业里面也引起相当的轰动，同时我们通过法律的营销，后来小狗第一以后，出现小毛第一，小熊第一，后来我们通过法律营销，通过“小狗第一”这个产品的营销带动了整个家具其他产品系列能够做的更好，这个也是由小狗第一来做的指导。
2006年我们做的一个CP营销，当时为什么会做这个CP营销呢？大家也知道家具也开专卖店，比如卖场如何吸引人？如何能够差异化，如何把产品炒出来，任何把企业优势凸显出来，如何营业员不用说话，就能够显出产品的价值，这个CP营销推出来以后，2005年在家具行业影响还是非常大的。
2007年我们做的“哪吒闹海”，经营在于要有层出不穷的想法和思路，我们现在所做的事情，让木头会说话工程，让木头会说话工程这个在产品研发里面做事情，主要在结构、款式、色彩上出现很多变化，我们现在要跳出木头与木头的竞争，我们要让木头和其他行业互动，木头和机械活动互动，和电子行业、IT行业互动。谈到橱柜的时候我有一个想法，我觉得橱柜有没有可能搞出一种橱柜家里面用的这个橱柜家里没有蟑螂，如果你也这样的橱柜的话，你这个橱柜就值钱了，不一定要颜色上、材料上，你可以在功能上做很多文章，让你搜狐网的橱柜跟生物科学对接，在材料上做文章，如果你的橱柜没有蟑螂的话，你的产品就很厉害了。谢谢。
【主持人】刚才毛总说到我们能不能营销不要仅仅只停留在产品营销、材料营销这个差异度上，而上升到真正得如何让产业链发挥一个更大的作用，作为一个有责任感的人造石企业，您觉得应该要怎么做比较好？
【田雨】刚才第一轮嘉宾都是我们橱柜行业的成功者，他们说起来很自信，也很轻松，我作为人造石企业在这比较紧张，怕说错话，要不然就得罪领导，要不然就得罪上帝，如果真说的不当的地方，请大家谅解。
我们中国的很多工业品无法做到高质量，一个重要原因是材料不好，我们不能给这些优秀的企业提供很好的配套产品，这实际上是我们配套企业的一个不足，我们戈兰迪2008年有两个大的投资方向：一个是环保，第二个就是我们的研发。作为戈兰迪会把橱柜商的需求作为我们的责任，努力做好我们的工作。
我们戈兰迪一直是这样思考，如何打造一个有价值链的行业，有价值的行业。人造石作为我们橱柜的上游产业，人造石企业和我们橱柜企业如何进行很好的结合，在戈兰迪我们有三条条准：第一我们叫选好伙伴；第二叫有效沟通；第三是战略合作。
选好伙伴主要从我们两个企业里面的目标是否相同，如果不能志同道合，就像一个家庭一样，生活起来会很困难。所以我们在找合作伙伴的时候一定是要找理念和目标相同或相近的企业。当这个问题解决以后，我觉得就是一个有效沟通的问题，这样很多上下游因为沟通的机制不好，产生了很多效率比较低的现象，在这个里面重要的是两个方面：一个是要好的流程，一个是好的团队，只要有这两条就能够把沟通建立起来。
第三是战略合作。我理解战略合作是把对方看作是自己企业的一部分，我人造石企业要研究橱柜企业的需求，甚至是创造需求，不断为橱柜企业创造价值，在发展的过程当中要看看下游的资源能否支持你。如果你要走规模经济看看有没有合适的厂家供应你，如果你要走创新型的企业，那么你的下游企业是不是可以源源不断为你提供好的产品出来。我们戈兰迪希望尽我们go2map的力量能够为橱柜行业做一些贡献。谢谢大家。
【主持人】好，谢谢田先生。我们请陈先生也说两句。
【陈铁身】今天是论坛，我有个小建议，上面写的是“2007中国橱柜行业总裁论坛”我其实有个想法，这个“橱”不要用这个“橱”，就用“厨”的“厨”，因为橱柜这个东西本身就是一个行业整合的结果，如果橱柜离开了这些材料，比如说没有台面，比如说没有电器，比如说没有水龙头那不成橱柜，它解决厨房功能的，只有所有的东西整合在一起，所以橱柜行业本身就是一个整合的行业。
【陈铁身】今天是论坛，我有个小建议，上面写的是“2007中国橱柜行业总裁论坛”我其实有个想法，这个“橱”不要用这个“橱”，就用“厨”的“厨”，因为橱柜这个东西本身就是一个行业整合的结果，如果橱柜离开了这些材料，比如说没有台面，比如说没有电器，比如说没有水龙头那不成橱柜，它解决厨房功能的，只有所有的东西整合在一起，所以橱柜行业本身就是一个整合的行业。
星河地产是属于家居行业，我们有共同的使命就是改善人的生活环境，我们虽然说是上下游，其实我们都是有同样的使命。作为房地产开发来讲，目前行业上有几个趋势，从原来比较粗放型的管理，或者把管理的聚焦点放在一个项目上，而不是放在一个产品上，现在我们更多的是精细化管理以后，将来延伸到这个房子的产品本身，而不是粗放的阶段，一个小区的环境营造，而是回归到一个从人居的需求，从根本的产品它是怎么样，因此从这个发展趋势来看，精装修产品的出来既是国家政策的导向，也是一个行业发展的必然趋势。所以从这一点来讲，我们跟所有的材料商，包括橱柜这样合作的空间和机会会更多，这是一个行业发展的情况。
作为我们星河自身来讲，我们从基本的一些房地产的粗级开发到打造豪宅的概念，往下我们试图想通过跟橱柜的结合，大家都知道一个房子里头最重要的两个部分，最显示住人的身份和文明程度那就是厨房和卫生间，所以我们想通过对卫生间的设计和房子的结合提供更好的人居环境给消费者，借此来提升我们整个房子的品牌价值。
因为有一个基本的规律在里头，这个房子再好往往是在售出以后，人住了以后才形成一个口碑的，这个时候我们不可能再让消费者把这个增值的部分再买单，不可能。所以从我们集团开发来讲有个基本的思路，我们在事先就用一些品牌化的产品能够让消费者感觉到这一个小区，这一个房子就是为他打造的。因此，我们对橱柜的要求来讲，首先我们是想找到符合我们定位，符合我们品牌形象home.focus.cn的这样一个合作方式来合作。在初期我们可能会更多关注高端品牌的产品来作为我们的合作伙伴，作为开发商长期来讲一定是关注成本，所以性价比良好的也是我们的选择。当然现在更多是环保的概念，如果整个厨房系统能够体现环保和节能的概念，那我觉得也是地产商首选的一些概念。
【主持人】下面是互动环节，时间的关系我们这一轮要稍微控制一下。台下的嘉宾有哪些精采问题现在就可以发问。
【现场提问】我是来自重庆的，我想问一下美的的孟总，中国的企业有很多都是一红就死，您怎么去防范企业的风险？
【孟楠】我认为作为一个企业首先是做一把手的工程，你作为这个企业的掌门人，你要把你的企业带向何方你自己要清楚，你是做一个务实的追求现金的企业，我只追求资本的回报率，对品牌和市场没有关系，这是一种。还有一种是我立志于做一个品牌，一个企业为什么很容易就死了，是他自己定的目标和战略上的执行走两个方向。一开始想要的，比如拿我们来讲，做成中国白色家电最好的企业目标，但是如果我搞房地产，我搞房地产又不是内行，就会出现战略上的问题。如果你是坚定一心一意，像我们美的一直在做家电，我的根基已经很稳了，那我就不怕。
【现场提问】我是来自重庆的，我想问一下美的的孟总，中国的企业有很多都是一红就死，您怎么去防范企业的风险？
【孟楠】我认为作为一个企业首先是做一把手的工程，你作为这个企业的掌门人，你要把你的企业带向何方你自己要清楚，你是做一个务实的追求现金的企业，我只追求资本的回报率，对品牌和市场没有关系，这是一种。还有一种是我立志于做一个品牌，一个企业为什么很容易就死了，是他自己定的目标和战略上的执行走两个方向。一开始想要的，比如拿我们来讲，做成中国白色家电最好的企业目标，但是如果我搞房地产，我搞房地产又不是内行，就会出现战略上的问题。如果你是坚定一心一意，像我们美的一直在做家电，我的根基已经很稳了，那我就不怕。
其实你讲的是多元化扩张的问题。比如说保洁，他有那么多的品牌在运行，他有危机吗？没有。为什么他能够这样？他一直抓住自己行业发展的主业，他没有分散精力。你说的那个问题，一红就死。
【现场提问】据我所知美的也进入橱柜这个行业，这个是怎么回事？
【孟楠】这个行业现在不光是我们在做，随着我们的产品线扩展，发现我们没有一个主要的载体，现在大部分的家电企业都是按照美的这种模式，发现大家在市场竞争的时候，最后到消费者那里走不到一起。为什么走不到一起？因为你本身没有去研究。美的认为还是有很大的市场，第二我必须要为房地产商提供一体化的解决方案。作为房地产来讲你是想面对一个供应商还是十个供应商，我想肯定是一个。我们为什么要做这一块？一个是面对消费者有更好的服务，第二是面对房地产商我们有更和图行天下的设计理念。从色调、从性价比、从定位我专门给你一套方案，这样对于房地产商来讲，对于消费者来讲他们能够做到明明白白的消费。未来的成本，包括采购的才本都会下降。我刚才已经强调过，美的进入橱柜行业会导致很多企业退出，我认为是不会，肯定是进一步的发展。
【孟楠】这个行业现在不光是我们在做，随着我们的产品线扩展，发现我们没有一个主要的载体，现在大部分的家电企业都是按照美的这种模式，发现大家在市场竞争的时候，最后到消费者那里走不到一起。为什么走不到一起？因为你本身没有去研究。美的认为还是有很大的市场，第二我必须要为房地产商提供一体化的解决方案。作为房地产来讲你是想面对一个供应商还是十个供应商，我想肯定是一个。我们为什么要做这一块？一个是面对消费者有更好的服务，第二是面对房地产商我们有更和图行天下的设计理念。从色调、从性价比、从定位我专门给你一套方案，这样对于房地产商来讲，对于消费者来讲他们能够做到明明白白的消费。未来的成本，包括采购的才本都会下降。我刚才已经强调过，美的进入橱柜行业会导致很多企业退出，我认为是不会，肯定是进一步的发展。
【主持人】除了刚才说的技术和资金优势之外，您认为我们最大的优势在哪里？
【孟楠】大家都认为大企业进入这种新兴的行业有优势，我是不这么认为。荀子的《劝学》里一句话：“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也”。一个综合性的企业和专业性的厂家竞争的时候，我们跟GE、西门子也竞争，如果说调动我所有的700多规模来竞争这个行业可能不可能，美的有什么优势？管理的品牌，我们在全国有3千多个管理人员分布在全国各地，这个是所有的橱柜厂家不具备的规模，我们有自己的人才品牌，我们美的会从大学招3000个毕业生进行持续不断的培训，美的有自己的稳定的企业文化，美的有很多的劣势，美的的考核机制，所以美的进这个行业我们也是随行就市。成功的案例有，失败的案例更多，我们见到很多成功的企业，比如说诺基亚最早跟大家做家具的，现在转行做电子了。比如说中国做手机的那些企业都退出，并不是说大企业做一个小行业，不一定是有不可比拟的优势，没可能的。
【孟楠】大家都认为大企业进入这种新兴的行业有优势，我是不这么认为。荀子的《劝学》里一句话：“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也”。一个综合性的企业和专业性的厂家竞争的时候，我们跟GE、西门子也竞争，如果说调动我所有的700多规模来竞争这个行业可能不可能，美的有什么优势？管理的品牌，我们在全国有3千多个管理人员分布在全国各地，这个是所有的橱柜厂家不具备的规模，我们有自己的人才品牌，我们美的会从大学招3000个毕业生进行持续不断的培训，美的有自己的稳定的企业文化，美的有很多的劣势，美的的考核机制，所以美的进这个行业我们也是随行就市。成功的案例有，失败的案例更多，我们见到很多成功的企业，比如说诺基亚最早跟大家做家具的，现在转行做电子了。比如说中国做手机的那些企业都退出，并不是说大企业做一个小行业，不一定是有不可比拟的优势，没可能的。
【王永】不好意思占用大家的时间，美的是做电器的，一方面又认为要成套，你觉得好象给你的客户一个完整的解决方案，这个事情看起来是好象有点矛盾的。所有大的汽车企业，我还是重复刚才的观点，并不是认为自己买个轮胎来和我的轮胎不配套，所以我一定要搞一个轮胎厂，你美的这么大的公司应该把时间花在链条和链条之间连接的地方，就是中介的地方。大家知道海尔的保健品是很失败的，同时海尔的橱柜也不是很成功，所以我想，中国目前的企业家所要解决的问题是如何拒绝诱惑，而不是再去寻找机会。我就讲这么一个观点。
【主持人】我很同意这个观点。
【孟楠】王秘书说的很对。我前面强调的专业化是制造商的专业化，在制造领域搜狐网的专业化，美的在制造领域是贯彻一个思想，垂直整合，从价值链的角度是完成这个垂直整合，比如说我们跟东芝建了压缩工厂，我们是建立垂直价值链的整合。至于讲到整体配套，是从消费的角度来讲。我觉得做家电，刚才姚总不在，说欧派的橱柜有三种高度，为什么有三种高度？因为市场上卖的消毒柜有三种高度，这就是不配套。其实家电行业进入做，我们慢慢向标准化的方向去走。行业的互动要多开展，更多的是设计师、工程师之间大家的互动交流，将来对标准化的推进会更好一些。
【主持人】我很同意这个观点。
【孟楠】王秘书说的很对。我前面强调的专业化是制造商的专业化，在制造领域搜狐网的专业化，美的在制造领域是贯彻一个思想，垂直整合，从价值链的角度是完成这个垂直整合，比如说我们跟东芝建了压缩工厂，我们是建立垂直价值链的整合。至于讲到整体配套，是从消费的角度来讲。我觉得做家电，刚才姚总不在，说欧派的橱柜有三种高度，为什么有三种高度？因为市场上卖的消毒柜有三种高度，这就是不配套。其实家电行业进入做，我们慢慢向标准化的方向去走。行业的互动要多开展，更多的是设计师、工程师之间大家的互动交流，将来对标准化的推进会更好一些。
【主持人】由于时间的关系，我们的本次论坛到这里就要跟大家说一声再见了。在我们的活动最后，我想代表我们的大会组委会跟大家说一下，不知道我们今天从早晨到下午的活动是不是让我们大家满意？但有一点请相信，我们的心是真诚的，我们举办这样的一个活动就是要提供这样一个平台，让来自全国各地的企业汇聚一堂，就昨天我们的巫总说的，从2006年8月28日我们首次成立大会到今天，2年多的日子风雨兼程我们一路走过真的不容易，所以珍惜这个平台。同时，借用雅丽斯特夫（音）的一句话来结束我们今天的论坛：生命因为有太多的意外，所有才有更多的精采。不管今天我们是不是发生了一些不尽如人意的意外，但是我们期待会有更多的精采。最后，让我们感谢全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会，感谢我们大会的赞助单位；以及感谢我们所有前来的嘉宾，记住我们是一家人，相亲相爱的一家人，在未来得日子让我们携起手来一起打造中国厨房行业美好的明天，谢谢大家。
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