在近期由《亚洲银行及金融》主办的07年评选活动中，建行荣获“中国最佳零售银行”的殊荣。
今年以来，建行紧紧抓住中国经济快速增长的大好机遇，全面践行“以客户为中心”的经营理念，加大零售业务发展力度，励精图治，开拓创新，不断提高客户服务能力和市场竞争能力，零售业务取得快速增长。
一是产品日益丰富，推出了一批独具特色的个人金融产品，逐步形成了以龙卡为载体，以基金代销、“利得盈”人民币理财产品、“汇得盈”外币理财产品、“龙鼎金”个人黄金买卖为主的理财产品线，更好地满足个人客户全方位的金融理财需求；二是渠道趋向多样，目前已经形成了由网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行组成的立体式、多层次销售渠道。专门服务优质客户的理财中心1000多个，服务于顶端客户的财富管理中心数十家。今年又全面开通了网上基金和账户金交易，得到了客户的广泛认可。三是服务水平不断提升，通过启动零售网点转型，完善和优化系统，推动改进业务流程，全面开展提升柜面服务效率工作，服务质量跃上新的台阶，客户满意度不断提升。
今年以来，建行紧紧抓住中国经济快速增长的大好机遇，全面践行“以客户为中心”的经营理念，加大零售业务发展力度，励精图治，开拓创新，不断提高客户服务能力和市场竞争能力，零售业务取得快速增长。
一是产品日益丰富，推出了一批独具特色的个人金融产品，逐步形成了以龙卡为载体，以基金代销、“利得盈”人民币理财产品、“汇得盈”外币理财产品、“龙鼎金”个人黄金买卖为主的理财产品线，更好地满足个人客户全方位的金融理财需求；二是渠道趋向多样，目前已经形成了由网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行组成的立体式、多层次销售渠道。专门服务优质客户的理财中心1000多个，服务于顶端客户的财富管理中心数十家。今年又全面开通了网上基金和账户金交易，得到了客户的广泛认可。三是服务水平不断提升，通过启动零售网点转型，完善和优化系统，推动改进业务流程，全面开展提升柜面服务效率工作，服务质量跃上新的台阶，客户满意度不断提升。