一、搜狐网网络广告的基本框架和功能
搜狐公司(NASDAQ:SOHU)是中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司,是中文世界最强劲的互联网品牌。“搜狐”在中国是家喻户晓的名字。目前,搜狐拥有近1亿注册用户,日浏览量高达2.5亿,是中国网民上网冲浪的首选门户网站。截止2004年底,搜狐年收入达到一亿零三百二十万美元
★中文世界最强劲的互联网品牌
目前,搜狐的业务模式包括企业客户业务线(Corporate services)和个人用户业务线(Consumer services)两部分。即面向企业客户的在线广告和搜索服务;和面向个人消费者的网络新闻、邮件、校友录、无线业务(短信、彩信、IVR、彩铃等)、搜狐商城、搜狗搜索、网络游戏(《骑士Online》和《刀剑Online》)、搜Q和宽频。凭借巨大的网络资产优势,时尚、前卫的品牌理念,专业、人文的服务质量,搜狐已经成为广大网民网上社交、学习、生活、游戏和购物的理想场所。
作为最优秀的中国互联网品牌,搜狐吸引了众多国际知名品牌的关注,强强联手与合作,为中国网民开辟了前所未有的互联网精彩空间。目前,搜狐集迪斯尼官方网站、NBA中文官方网站、姚明个人官方网站、世界小姐大赛中文官方网站等独家合作伙伴身份于一身,成为中国网络用户进入互联网的最佳通道。
★搜狐门户矩阵:中文世界最大的网络资产
从2003年底开始至今,搜狐业已了以中国最领先的门户网站www.sohu.com、华人最大的青年社区www.chinaren.com、中国最大的网络游戏信息和社区网站www.17173.com、北京最具影响力的房地产网站www.focus.cn、国内领先的手机WAP门户www.goodfeel.com.cn、第三代搜索引擎搜狗网www.sogou.com、国内领先的地图服务网站图行天下www.go2map.com等七大门户网站为主体架构的中文世界最大的网络资产。
从创立伊始,搜狐人便将“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”作为自己当之无愧的使命。多年来,搜狐不断开拓、创新的脚步书写出中国互联网发展、成熟、壮大的历史,搜狐公司坚持产品技术的战略导向,凭借全方位、高质量的互联网和无线互联网服务,凭借时尚、积极、健康、创新的品牌理念成为最受中国网民喜爱的中文互联网品牌。
★搜狐分类类目
1999年至今,搜狐连续推出“新闻中心”、“体育”、“财经”、“IT”、“汽车”、 “女人”、“生活”、“教育”、“求职”、“游戏”、“搜狐商城”等17个内容频道,为广大网民提供网上社交、学习、生活和购物的理想场所,成为中国网络用户进入互联网的最佳渠道。2000年,搜狐着手建设社区和通讯类产品:电子邮件、手机短信、WAP服务、邮件组、闪电邮件以及近20个城市的地方版,构成搜狐全面完善的产品体系。随着ChinaRen的成功并购,ChinaRen校友录和主页大巴进一步加强了搜狐在社区方面的实力
★搜索功能
搜狐公司于1998年推出中国首家大型分类查询搜索引擎,经过数年的发展,每日浏览量超过800万。到现在已经发展成为中国影响力最大的分类搜索引擎。累计收录中文网站达150多万,每日页面浏览量超过800万,每天收到2000多个网站登录请求。
搜索引擎的特点
搜狐的目录导航式搜索引擎完全是由人工加工而成,相比机器人加工的搜索引擎来讲具有很高的精确性、系统性和科学性。分类专家层层细分类目,组织成庞大的树状类目体系。利用目录导航系统可以很方便的查找到一类相关信息。
★搜狐广告
最近,搜狐公司开发出一种全新的网络广告形式——超级悬停广告,该广告始终出现在页面右上方,尺寸为336×280像素。与以往所有悬停广告不同的是,这种广告顶部有一个控制开关,在正常显示后,用户可以选择关闭或打开该广告,以便进行正常浏览。目前,超级悬停广告已在人气旺盛的搜狐新闻中心首页正式亮相,据介绍,推出不久即接到网友与企业客户打来的多个电话,纷纷表示出对这一崭新广告形式的欢迎,“因为它既不影响页面浏览速度,也不会阻挡页面内容,同时还能给企业带来更多的关注和更大的推广力度。”一位客户这样说,并表示会尽快采用这种广告形式。
拥有千万级用户的网络,因其强势的新媒体特性,已经成为越来越多企业客户投放广告的首选,搜狐作为中国互联网最领先的新媒体、互联网技术、通信及电子商务公司,在网络广告的制作、发布及市场研究方面一直走在行业最前列。早在2001年,搜狐就率先推出了形式多样的网络广告,包括弹出窗口、长方形广告、长横幅广告、长纵式广告等巨幅广告,以其特有的视觉效果、强大的冲击力逐渐成为继旗帜广告、按钮广告之后风靡网络的主流广告形式,搜狐领风气之先,在网络广告市场占据极大优势。
★搜狐网分类广告的优势:
1.与王者同行:也就是说搜狐所做的品牌是全球华人第一网站,搜狐是中国最受欢迎的、点击率最高的互联网门户品牌。
2.覆盖面广:搜狐分类涉及二十余个行业类别,分别为房地产、招生培训、 IT 通讯、旅游出行、汽车世界、婚庆交友、美容天地、招商加盟、家居建材、留学出国、招聘求职、母婴用品、票务服务、休闲娱乐、餐饮美食、医疗保健、生活便利、服务合作、会展服务、地方特色等等,能广泛满足各行各业广告主的信息发布需求,二十余行业里面还有若干栏目细分,内容丰富,分类科学,广告位资源多,永远不受版位空间的限制,在便于浏览者查询的同时,可以有效的满足各行业广告主的广告营销要求。
3.价格低廉:与电视、报纸等传统媒体相比,我们的信息发布价格便宜。在报纸 “ 黄页 ” 等版块,发布一条信息,最便宜一年也要上千块钱,多则上万;而同样的信息在搜狐分类信息上发布,搜狐最便宜的几百块就可以做一年。
4.自主性强:作为广告主,完全有权力去选择广告位和发布形式,可以根据广告主的要求制作各种动画及图片、文字,这样的主动性可以更有效的加强广告主的自主性。
用户需求始终放在搜狐的第一位,因此在网络广告的技术上,搜狐进行了完备的前期处理,完全可以保证网民的正常浏览速度。此次推出的超级悬停广告在幅面、大小上亦进行了严格的控制,远远小于以前推出的巨幅广告,同时因其页面右上方极为有利的位置,以及较低的价格,反而使客户享受到更多的利益,显然,此举将为中国网络广告的发展带来新的方向和新的思路。
二.搜狐网络广告的商业模式
★战略目标
搜狐的战略目标是“把搜狐打造成一个技术驱动的、基于互联网的新媒体和娱乐集团”。它不断向消费者提供新的产品和服务,加强竞争优势,扩大自己的用户群体,在中国的分类搜索市场获得了最大的市场份额。搜狐广告率先在中国实现了网络广告的分众化,涵盖了上下文广告、个性化定制广告等全部功能。如您是一家汽车经销商,您投放的搜狐广告将出现在与汽车相关的文章周围,这样,对汽车感兴趣的网民就会看到它,同时,搜狐广告还根据浏览者的偏好、使用习性、地理位置、访问历史等信息,直接投放到有效目标客户面前。搜狐广告的投放由投放者自主掌控,投放形式、投放时间、消费额度完全由投放者自己定义
1. 强力的分类搜索功能
强力的分类搜索功能,在用户心目中树立了强力、优质、品位、信誉、美观、时尚等搜狐的产品和品牌特征。搜狐的传统页面广告和新广告形式应有俱全等。
搜狐还有网上路演(road show),网上路演是多媒体演示与网络宣传结合的商务服务,加强企业与客户的直接沟通,突破地域界限,给广告受众耳目一新的感觉。搜狐网上路演服务包括网上新闻发布会、企业招商路演、品牌形象宣传路演、人才招聘路演、产品推广路演、广告推荐路演、公关活动路演、网上会议等。此外,搜狐还有其它的广告产品,如IP定向投放广告、互动广告(网络调查)、广告性质的网上游戏、激扬文字(网上论坛)、网上征文(图片、FLASH大赛 )等等。
2、产品上市
搜狐的分类搜索产品和广告系列产品上市,都即时加以推广,总是取得产品的市场先机,加强竞争。通过广告、专题活动、用户调查等,搜狐鼓励人们到公司的网站浏览,扩大宣传效果。当前用户和潜在用户因此自然融入了企业的品牌攻势和发展战略。用户也可以采用电子邮件等形式,发表自己对搜狐的意见和看法。所有的用户和消费者,都有机会获得搜狐的优惠,这对用户和消费者形成了很大的吸引力,促进了新产品推广。
3、差异化服务
搜狐的分类搜索工具是有突出中国特色的中文搜索产品,而提供的广告系列产品主要是针对进行网络营销的企业,其特征是充分满足客户需求,为目标客户提供最适合的广告模式。
4、品牌形象
搜狐抓住的是品牌广告效应,这也是搜狐在体育方面,包括奥运方面出大手笔的原因所在。搜狐的网络广告其品牌地位加强了客户的广告效应,同时又强化了自己的品牌形象。在搜狐网站播出的广告,很多是由著名广告公司策划,或由知名的广告公司代理,达到较高的专业水平。
★目标客户
搜狐提供大量的信息、内容和服务,主要的目标客户是企业和广告客户。搜狐以其品牌形象为基础,为广大广告客户发布广告,为企业作市场推广,同时实现了自己广告模式的电子商务,成为了著名的网络广告网站。为争取目标客户,搜狐的广告产品和提供的信息、内容、服务等,都努力适合消费者的特点和要求,使其广告产品的影响范围不断扩大。
中国大陆的广告业务占搜狐第四季度收入的37%,而跨国公司投入搜狐广告已占其第四季收入的44%。但张朝阳表示,大陆企业已越来越认识到在线广告的高成本效益,今后也将是该网站的重点目标客户。
★核心能力
只需选择适当的关键字或频道,您的广告就会被展示在最适当的位置,让有需要的网民很容易找到您。搜狐竞价广告的收费原则是按点击付费,不点击不付费。
搜狐竞价广告拥有国内首家的上下文分析技术,自动分析所有广告投放页面的内容,如果页面内容与您的广告相关,广告就会展示在与之相关的网站的文章周围,使您的广告根据网页上下文内容及网民个性化特征投放,出现在最适合的页面,直接有效命中目标客户。这项技术应用于搜狐搜索页面,搜狐免费邮箱,搜狐网站以及合作伙伴的文章页面。真正做到广而告之,有的放矢。
三、搜狐网络广告的经营模式
搜狐正在进一步加强其以在线广告和搜索为核心战略的发展策略。在线品牌广告业务目前已占搜狐总收入的55%。
搜狐公司首席财务官余楚媛曾对外界表示,在线广告在中国正在飞速发展,并且这只是发展的早期阶段,广告客户正在日益意识到品牌及搜索广告在中国是一个与顾客沟通的很有效的途径,因此搜狐将采取更多行动以确保自身受益于这个发展趋势。
搜狐公司已正式成为北京2008年奥运会互联网内容服务赞助商,这是奥运百年历史上第一次设立互联网赞助商类别,同时也是北京2008年奥运会的第5家赞助商。
在2008年奥林匹克运会期间,所有北京的主要街道以及奥运会赛场摄像机可以拍摄到的范围内,赞助商的竞争对手设立广告或者变相广告都是不允许的。在品牌和广告上,搜狐未来巨大的收益也是清晰可见。对搜狐而言,可谓三年不鸣,一鸣惊人。
具体来看:在搜狐的各级分类页面上,可以看到新站、新类和类目介绍,有社会热点、网站推荐、免费代码、使用说明、有奖捉“虫”(死链接及过期网站等)和网站登录、修改等相关页面或链接。搜狐排行榜,分门别类为用户提供关于作家、歌手、影星、游戏、外国明星、乐队组合、体坛明星、搜索关键字、IT风云人物和编程语言等在内的各种排行榜。
搜狐网站上电子商务的特征比较突出,它有公司全部产品和服务的详细介绍,广大消费者、企业和广告客户关心的信息及内容比较全面,能迅速找到常见问题的解答,可以及时回复用户的服务请求,并提供E-mail服务和在线订购等。这是造就的一种良好的经营态势。
搜索用户服务方面,提供了包括分类搜索说明、如何使用搜狐中文检索系统、检索结果是怎样排列、如何使用检索语法等在内的文章,帮助用户认识、了解和有效地使用搜狐。搜狐的关键词搜索为中文用户提供了另一种便捷的方式。逻辑操作“与”、“或”的启用,使关键词搜索变得智能化。将“搜索窗口”和“分类目录”的免费代码加到网页中,广大网友在自己的网站或主页上,也可获得同搜狐分类搜索一样强力的导航搜索功能。
任何一个网站的分类、搜索,是共用同一个数据库。只是分类以浏览的方式(展示一个类的部分内容)为用户提供服务,而搜索则是以检索的方式(用户指定特征的内容)提供服务。分类和搜索不可分割,分类数据的多少、质量的好坏,直接影响到搜索的质量和效率。反过来,搜索的技术和效果,也会直接影响到用户对分类的印象,甚至于网站的形象。搜索方便、智能化、内容丰富,在搜狐有很好的体现。
搜狐分类搜索是中国最知名的网上信息集散地,它在广大的信息提供者和信息消费者之间,架起了一座交流沟通的桥梁,满足了社会各阶层、各实体(包括企业)、各年龄段的各种文化背景人士的需求。从这个意义上讲,搜狐的品牌优势和广告优势,以及作为电子商务的角色,是一流的了。
搜狐倾听和理解客户的每一需求,为客户提供热情、高效、诚信的服务。搜狐对客户的合同实行严格的项目管理,监控项目进度,积极组织和协调各方力量,确保客户合同保质、保量、准时地执行。搜狐设立了客户支持与数据分析部门,该部门与各产品线的相关部门密切配合,保障客户在合作过程中得到专业化的服务。
由于以上多方面的努力,搜狐广告取得了很大的成功,客户有良好的评价。TCL电脑指出,选择搜狐广告,一是因为它的实力;二是因为它的员工,微笑、热情、办事高效;三是它服务到位,让你满意放心之外还有惊喜;最后,最重要的是它的广告效果,有高科技感的广告设计,动感、互动性强,贴近公司理念。
四.搜狐网络广告的技术模式
搜狐网络广告的技术模式,突出体现为各类、各层次的及时应用,均以客户和广告为中心,在广告实施上有突出的体现。比如,竞价广告服务,广告客户可以自由选择广告位置及排名,可以相互竞价,允许客户一份为单位加费竞价。主要内容有:
按点击收费:以预付金形式实现,客户先支付人民币300元以上的预付金,然后按照客户给每个关键词或投放平台指定的价格,网民每点击一次网站链接,就从预付金中扣除一次费用,用完为止,预付金无上限。每次点击付费价格最低从人民币 0.30元起,允许以分为单位加价,无上限。如果同一个关键词有多位客户竞价,则多条网站信息按出价高低,由高到低排序(但搜狐有权调整排序规则)。预付金用完后,网站信息不再出现在合作伙伴搜索引擎及其它投放平台中,系统会自动发mail通知网站,可以中止服务,也可以续费。网站所有信息,搜狐保留一个月,超过一个月后您的信息将被完全删除,如果网站想再次使用这项服务,必须重新注册。
广告自主管理:用户根据搜狐给与的密码,可以在“竞价广告发布/管理中心”随时发布或修改广告、设置广告投放位置、预算及竞价价格,也可以暂停广告播出。
“竞价广告”。也就是根据点击数量,精确计算广告价格,同时,它与过去最大的区别是,传统的广告是“定价销售”的,而“竞价广告”则由广告主自主出价,单次点击出价越高的,广告所在的位置就越前面、越引人注目。这样,广告的定价可以根据点击效果,受到精确控制。“竞价广告”是搜狐首创的一个网络广告新品,目前,竞价的起点并不高,最低为每点击0.3元。这种灵活的方式对广告主是最有利的,不但可以使广告效果和预算更透明,广告主更可以灵活安排广告计划:如果在广告主认为这段时间是销售的黄金时期,就可以出高价,争取一个黄金位;如果他认为旺季过去了,就可以用较小的竞价,保持一定的人气而不必花费太多的广告费。
网络广告的另一个创新是精确制导的“定点投放”。这种方式最早由全球最大的搜索引擎Google创立,其最核心的技术是能根据用户搜索的关键词,在搜索结果页面上投放广告。现在,这种方式也被引入了国内。
为了给广告主提供一个“透明”的消费平台,搜狐投巨资研发了上下文分析技术。企业在投放广告时,可以先行确定一个或多个关键词,搜狐的广告系统会通过上下文分析技术,自动分析所有网页的上下文,如果网页内容与广告相关,广告就会投放到这个页面上。这样,广告可在相关频道、新闻内容页面及邮件中出现。这种通过关键词锁定广告与投放页面的相关性,可使得广告更能精准地投放到目标客户群中。
除了传统的网络广告模式以外,又推出了新型的广告模式--搜狐推送广告
1.搜狐推送广告--跨平台的新颖广告模式
无论客户是在看 sina 的相关新闻,还是在看 sohu 的相关新闻,无论客户是在 google 上搜索关键词还是在 sogou 上搜索关键词,只要客户的机器上装有工具条,就都有机会看到您的广告。一个不可拦截的 IE 弹出尺寸为 600*450 的 新窗口,可以直接链接到您的网站上或指定页面上。
2.搜狐推送广告--不断增加的搜狗工具条安装数,使您的客户不断在增加
现在装有搜狗工具条的客户已达 3000 万。以最新的数据表明:当日活动用户数 ( 机器 ) 为 1800 万;最近 3 日活动用户数为 750 万;最近 15 日活动用户数为 1400 万。每天还有 30-40 万的安装量,意味着您的潜在客户在不断的增加。
3.搜狐推送广告--按需要投放,提供最好的网络推广性价比,挖掘实实在在的潜在客户
根据您客户的分布按区域 ( 省市为单位 ) 进行推送投放 , 也可按照您产品及您的客户所关心的一些关键词进行推送投放,选词范围更广;
4.搜狐推送广告--服务体现价值,时间体现效率
广告发布到上线时间不超过 20 分钟。
提供专业的售前和不断追求更快、更安全的技术,为企业提供更高效的增值服务。
售后咨询服务,随时解答客户疑问,确保客户利益得到保证。
每个用户所推送的地区、关键字数目没有限制。搜狐为每个客户提供详细的推送统计报告,用户可以随时登陆管理平台查看。
搜狐已经在搜索引擎的关键词搜索结果叶面、分类目录叶面、搜狐各个主要频道,以及竞价广告联盟网站上设置了竞价广告位置,客户可以自主选择这些广告位置投放广告。总之,搜狐广告以技术为支撑,实现了搜狐公平、公正、公开的客户服务。