服务也是一种缘分

蓝哥智洋国际行销顾问机构

   下午我正在开会，电话响了好几声，赶紧接过后得知是瑞士麦品诚公司上海代表处刘先生打来的，当下还有些诧异，去年11月份，双方的友好合作不是告一段落了吗。难道又有新的业务信息？我赶紧竖起耳朵，不过，这次不是又有什么新的合作，而是对方希望我们能够帮忙。

去年9月份，我们蓝哥智洋营销咨询公司与瑞士麦品诚正式签署了合约，为对方一个在国外卖得非常火爆的润肠通便产品进行上海和无锡二地的市场调研，由于是来自境外的单子，公司上下丝毫不敢掉以轻心，整整忙乎了一个多月，人瘦脸黑,最终出色的完成了任务，当时我们还在想，产品尚未进入大陆，如果头炮开得好，不用说，对方今后产品一旦要进行运作，会优先考虑我们的。但前提是基础要打扎实 ，针对调研过程的每个访谈，每个细节就要站在市场和客观的角度，拿出最有事实根据和说服力的东西出来。为此，那段时间，我们团队整日穿梭在大街小巷和车水马龙之间，鳞次栉比 的高楼大厦和时尚的红男绿女的身影变成了一道道流逝的风景线。值得高兴的是，当我们把调研报告翻译成英文寄给瑞士总部时，得回的反馈是OK，看来，心血总算没有白费。

这次，刘先生打来电话，是想请我们给产品取一个琅琅上口的名字，既要考虑到产品功效的引申意义，又要与固有的特征相联系，因为他们即将在大陆注册公司报相关批号了。这也就意味着，产品在大陆市场的拓展指日可待。

经过团队成员的脑力震荡和思想碰撞，我们共选了8个名称递交了上去，很快对方反馈说这8个名字个个都很精彩，还真一下子无法取舍。为此，绞尽脑汁的他们也为难了。因此，又委托给我们另一个重任，在一些居民小区和公共场所，选择25至40岁左右的男女人士，通过测试看他们最衷情哪个名字。届时并按顺序来进行排列。听到对方意思后，我当下就做了团队分工和安排，因为这项业务对团队来说，也是一个新的刺激，虽说在去年的合同中并没有如此项目，但考虑到双方沟通磨合一直不错，不管咋样，先干起来再说。

于斐先生，蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问，中国十大杰出营销人，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力的营销策划100人，世界策划人联合会（WSU）理事，中国保健协会保健品市场工作委员会委员，中国国际健康科学研究院高级营销顾问，中国医药保健营销专家委员会副主任委员，全国知名营销实战专家。十多年的营销生涯，服务过多个著名品牌。现专业致力于医药保健品、快速消费品、功能房地产企业的市场推广、产品策划与营销服务。

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