《电子政务建设与管理》，刘邦凡编著，北京大学出版社，2005.06
WWW WWW（World Wide Web），是使用最为广泛和成功的一个，它的目标是实现全球信息共享。它采用超文本(Hypertext)的或超媒体的信息结构，建立了一种简单但强大的全球信息系统。可译为“环球网”或“万维网”，它是基于Internet提供的一种界面友好的信息服务，用于检索和阅读连接到Internet上服务器的有关内容。该服务利用超文本（Hypertext）、超媒体（Hypermedia）等技术，允许用户通过浏览器（如微软的IE、网景的Netscape）检索远地计算机上的文本、图形、声音以及视频文件。
CPU CPU的全拼是Central Processing Unit，中文直译就是中央处理器单元，俗称处理器。在早期，由于它负责处理计算机内部的所有数据，是计算机内部最重要的单元，有的计算机也就直接用CPU的编号来取名
24 html HTML（Hyper Text Mark-up Language）即超文本标记语言，是WWW的描述语言。设计HTML语言的目的是为了能把存放在一台电脑中的文本或图形与另一台电脑中的文本或图形方便地联系在一起，形成有机的整体，人们不用考虑具体信息是在当前电脑上还是在网络的其它电脑上。我们只需使用鼠标在某一文档中点取一个图标，Internet就会马上转到与此图标相关的内容上去，而这些信息可能存放在网络的另一台电脑中。 HTML文本是由HTML命令组成的描述性文本，HTML命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。HTML的结构包括头部（Head）、主体（Body）两大部分，其中头部描述浏览器所需的信息，而主体则包含所要说明的具体内容。
24 ftp FTP（File Transfer Protocol）是 Internet 上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在 Internet 互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了Internet 上文件如何传送。也就是说，通过FTP协议，我们就可以跟 Internet 上的 FTP 服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。
和其他 Internet 应用一样，FTP 也是依赖于客户程序/服务器关系的概念。在 Internet上有一些网站，它们依照 FTP 协议提供服务，让网友们进行文件的存取，这些网站就是 FTP服务器。网上的用户要连上 FTP 服务器，就要用到 FPT 的客户端软件，通常 Windows 都有“ftp”命令，这实际就是一个命令行的 FTP 客户程序，另外常用的 FTP 客户程序还有CuteFTP、Ws_FTP、FTP Explorer等。
要连上 FTP 服务器（即“登陆”），必须要有该 FTP服务器的帐号。如果是该服务器主机的注册客户，你将会有一个 FTP 登陆帐号和密码，就凭这个帐号密码连上该服务器。但 Internet 上有很大一部分 FTP 服务器被称为“匿名”（Anonymous）FTP 服务器。这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务，因此，不要求用户事先在该服务器进行登记注册。
38 NP 据国际网络处理器会议(Network Processors Conference)的定义：网络处理器是一种可编程器件，它特定的应用于通信领域的各种任务，比如包处理、协议分析、路由查找、声音/数据的汇聚、防火墙、QOS。网络处理器的使用者是研制路由器、交换机、HUB、服务器、网络接口卡、VPN和网桥设备的通信设备制造商。
38 ASCI ASIC（Application Specific Intergrated Circuits）即专用集成电路，是指应特定用户要求和特定电子系统的需要而设计、制造的集成电路。目前用CPLD（复杂可编程逻辑器件）和FPGA（现场可编程逻辑阵列）来进行ASIC设计是最为流行的方式之一，它们的共性是都具有用户现场可编程特性，都支持边界扫描技术，但两者在集成度、速度以及编程方式上具有各自的特点。ASIC的特点是面向特定用户的需求，品种多、批量少，要求设计和生产周期短，它作为集成电路技术与特定用户的整机或系统技术紧密结合的产物，与通用集成电路相比具有体积更小、重量更轻、功耗更低、可靠性提高、性能提高、保密性增强、成本降低等优点。
38 ACL Access control List ，访问控制列表。在win2k中引入的，确切地说，在windows NT中已经有了。当磁盘使用NTFS格式的时候，我们就可以对任何一个文件或是文件夹进行权限的设置，设置完成后，每个文件或是文件夹将有一个叫做ACL的访问控制列表，里面会记录每个用户对该资源的访问的权限。
38 QOS QoS的英文全称为"Quality of Service"，中文名为"服务质量"。QoS是网络的一种安全机制， 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。 在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。
QoS的中文意义是：联网服务质量。具体是指在整个网络连接上应用的各种通信或程序类型优先技术。QoS技术的存在是为了获得更好的联网服务质量。QoS是一组服务要求，网络必须满足这些要求才能确保适当服务级别的数据传输。QoS 的实施可以使类似网络电视，网络音乐等实时应用程序最有效地使用网络带宽。由于它可以确保某个保证级别有充足的网络资源，所以它为共享网络提供了与专用网络类似的服务级别。它同时提供通知应用程序资源可用情况的手段，从而使应用程序能够在资源有限或用尽时修改请求。在Windows XP系统中引入QoS技术的目标是建立用于网络通讯的保证传输系统。
38 NAT NAT英文全称是“Network Address Translation”，中文意思是“网络地址转换”，它是一个IETF(Internet Engineering Task Force， Internet工程任务组)标准，允许一个整体机构以一个公用IP（Internet Protocol）地址出现在Internet上。顾名思义，它是一种把内部私有网络地址（IP地址）翻译成合法网络IP地址的技术。NAT有三种类型：静态NAT(Static NAT)、动态地址NAT(Pooled NAT)、网络地址端口转换NAPT（Port－Level NAT）。
39 CIO CIO (chief information officer)，首席信息官，负责企业信息资源整合和信息化工作。CIO是负责一个公司（或企业）信息技术和系统的所有领域的高级官员。他们通过指导信息技术的利用来支持公司的目标。CIO具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。CIO监督技术的获取、实施以及由信息系统部门提供的各种相关服务。CIO将大量的战术和操作事务授权给“值得信任的副职”，以使自己将更多的注意力集中在战略方面。CIO工作的“信息”部分正变得越来越重要。一般的公司信息的有效和战略的利用要求CIO具有多功能观念。CIO在重组公司的业务过程和强化公司的信息技术结构以实现组织内部信息的有效利用方面具有领导作用。许多CIO在知识管理和智力资本评估方面也具有领导作用。 CIO通常归公司执行主管（CEO）、运作主管（COO）或财务主管（CFO）领导。CIO常常在公司的最高领导层拥有一席之地，在公司中都有着很高的地位。 CIO本身有概念、职位和人物之分。作为概念的CIO出现于20世纪70年代末80年代初，主要是信息资源管理理论研究和发展的产物。作为职位的CIO则出现于20世纪80年代中期，是一个组织的信息管理发展到战略信息管理阶段时的必然产物。通常所谓的CIO则是指处于该职位并承担战略信息管理职责的个人或群体。CIO的内涵是进入企业或政府组织决策层、全面负责组织信息管理的高级官员。CIO首先是一个职位或位置；职责是CIO这一职位或位置的内涵；CIO完成自己的职责需要理论的支持。CIO与信息经理IM（Information Manager）的关系 CIO是高层决策者，IM是中层管理者CIO负责战略，IM负责技术CIO负责业务战略与信息战略的调配， IM单纯负责信息技术管理CIO是复合型人才， IM是技术人才。20世纪80年代：CIO实际上就是IM，20世纪90年代至今：CIO相当于副总裁，未来（21世纪20年代）：CIO就是未来的CEO。 一般认为，CIO应该：（1）熟悉业务的业务专家（2）懂得管理的管理者（3）精通IT技术的技术专家（国内目前大多只懂技术，不太涉及业务和管理），区别于其他企业高层领导，CIO最为核心和本质的角色有4种，即：信息功能领导者：信息组织；IT战略规划家：IT技术；战略信息资源管理者：战略规划和决策支持；电子商务经理：领导组织的信息化转型。
CEO 首席执行官（Chief Executive Officer，缩写）是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，又称作行政总裁、总经理或最高执行长。
40 CMM CMM是指“软件能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。CMM是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。
53 TCP/IP TCP/IP协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)叫做传输控制/网际协议，又叫网络通讯协议，这个协议是Internet国际互联网络的基础。TCP/IP是网络中使用的基本的通信协议。虽然从名字上看TCP/IP包括两个协议，传输控制协议(TCP)和网际协议(IP)，但TCP/IP实际上是一组协议，它包括上百个各种功能的协议，如：远程登录、文件传输和电子邮件等，而TCP协议和IP协议是保证数据完整传输的两个基本的重要协议。通常说TCP/IP是Internet协议族，而不单单是TCP和IP。TCP/IP是用于计算机通信的一组协议，我们通常称它为TCP/IP协议族。它是70年代中期美国国防部为其ARPANET广域网开发的网络体系结构和协议标准，以它为基础组建的INTERNET是目前国际上规模最大的计算机网络，正因为INTERNET的广泛使用，使得TCP/IP成了事实上的标准。在Internet没有形成之前，各个地方已经建立了很多小型的网络，称为局域网，Internet的中文意义是“网际网”，它实际上就是将全球各地的局域网连接起来而形成的一个“网之间的网（即网际网）”。然而，在连接之前的各式各样的局域网却存在不同的网络结构和数据传输规则，将这些小网连接起来后各网之间要通过什么样的规则来传输数据呢？这就象世界上有很多个国家，各个国家的人说各自的语言，世界上任意两个人要怎样才能互相沟通呢？如果全世界的人都能够说同一种语言（即世界语），这个问题不就解决了吗？TCP/IP协议正是Internet上的“世界语”。
59 XML 正象HTML一样，可扩展置标语言XML（eXtensible Markup Language）也是一种置标语言。它同样依赖于描述一定规则的标签和能够读懂这些标签的应用处理工具来发挥它的强大功能。这一点，从XML的命名上也可窥见一斑。“关于此规范的正确题目，亦即XML的正确全名，应该是Extensible Markup Language， eXtensible Markup Language只不过是一个拼写错误罢了。但是，现在简写XML不仅正确，而且正如它在本规范的标题中一样，是Extensible Markup Language的官方名称。这个名称和简写是由James Clark最先提出的，其它可供选择的名称还包括小型标准置标语言MGML (Minimal Generalized Markup Language)， 标准置标语言的小型结构MAGMA (Minimal Architecture For Generalized Markup Applications)， 以及互联网置标结构语言SLIM (Structured Language for Internet Markup)。
59 ASP Ａｃｔｉｖｅ Ｓｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅｓ（ASP，活动服务器页面）就是一个编程环境，在其中，可以混合使用HTML、脚本语言以及组件来创建服务器端功能强大的Internet应用程序。如果你以前创建过一个站点，其中混合了HTML、脚本语言以及组件，你就可以在其中加入ASP程序代码。通过在HTML页面中加入脚本命令，你可以创建一个HTML用户界面，并且，还可以通过使用组件包含一些商业逻辑规则。组件可以被脚本程序调用，也可以由其他的组件调用。ＡＳＰ的工作原理:当在Web站点中融入ASP功能后，将发生以下事情： 1 用户调出站点内容，默认页面的扩展名是.asp。 2 浏览器从服务器上请求ASP文件。 3 服务器端脚本开始运行ASP。 4 ASP文件按照从上到下的顺序开始处理，执行脚本命令，执行HTML页面内容。 5 页面信息发送到浏览器。 因为脚本是在服务器端运行的，所以Web服务器完成所有处理后，将标准的HTML页面送往浏览器。这意味着，ASP只能在可以支持的服务器上运行。让脚本驻留在服务器端的另外一个益处是：用户不可能看到原始脚本程序的代码，用户看到的，仅仅是最终产生的HTML内容。
59 JSP JSP(JavaServer Pages)是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件(*.htm，*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。JSP与Java Servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回该客户端的就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。
59 PHP php是Hypertext Preprocessor的缩写，php是一种内嵌HTML的脚本语言。这门语言的的目标是让网页开发人员快速的写出动态的网页。PHP 是一种用来制作动态网页的服务器端脚本语言。你通过PHP和HTML创建页面。当访问者打开网页时，服务器端便会处理 PHP 指令，然后把其处理结果送到访问者的浏览器上面，就好像 ASP 或者是 ColdFusion 一样。然而，PHP 跟 ASP 或 ColdFusion 不一样的地方在于，它是跨平台的开放源代码。
64 SSL SSL是一种国际标准的加密及身份认证通信协议。(Secure Electronic Transaction，安全电子交易)是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。 SSL协议(Secure Socket Layer，安全套接层)是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。SET协议比SSL协议复杂，因为前者不仅加密两个端点间的单个会话，它还可以加密和认定三方间的多个信息。
IP-SEC IP安全协议(IP Sec) security
VPN VPN的英文全称是“Virtual Private Network”，翻译过来就是“虚拟专用网络”。顾名思义，虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路，就好比是架设了一条专线一样，但是它并不需要真正的去铺设光缆之类的物理线路。这就好比去电信局申请专线，但是不用给铺设线路的费用，也不用购买路由器等硬件设备。VPN技术原是路由器具有的重要技术之一，目前在交换机，防火墙设备或WINDOWS2000等软件里也都支持VPN功能，一句话，VPN的核心就是在利用公共网络建立虚拟私有网。
65 OS Operating System，操作系统
75 BBS BBS的英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文就是“电子公告板”。BBS最早是用来公布股市价格等类信息的，当时BBS连文件传输的功能都没有，而且只能在苹果计算机上运行。早期的BBS与一般街头和校园内的公告板性质相同，只不过是通过电脑来传播或获得消息而已。一直到个人计算机开始普及之后，有些人尝试将苹果计算机上的BBS转移到个人计算机上，BBS才开始渐渐普及开来。近些年来，由于爱好者们的努力，BBS的功能得到了很大的扩充。目前，通过BBS系统可随时取得各种最新的信息；也可以通过BBS系统来和别人讨论计算机软件、硬件、Internet、多媒体、程序设计以及生物学、医学等等各种有趣的话题；还可以利用BBS系统来发布一些“征友”、“廉价转让”、“招聘人才”及“求职应聘”等启事；更可以召集亲朋好友到聊天室内高谈阔论……这个精彩的天地就在你我的身旁，只要您在一台可以访问校园网的计算机旁，就可以进入这个交流平台，来享用它的种种服务。
76 HTTP HTTP（Hypertext Transfer Protocol），即超文本传输协议。是WWW浏览器和WWW服务器之间的应用层通讯协议。HTTP协议是基于TCP/IP之上的协议，它不仅保证正确传输超文本文档，还确定传输文档中的哪一部分，以及哪一部分内容首先显示（如文本先与图形）等等。
76 RTSP 实时流协议RTSP(Real Time Streaming Protocol)是由Real Networks和Netscape共同提出的，该协议定义了一对多应用程序如何有效地通过IP网络传送多媒体数据。RTSP在体系结构上位于RTP和RTCP之上，它使用TCP或RTP完成数据传输。HTTP与RTSP相比，HTTP传送HTML，而RTP传送的是多媒体数据。HTTP请求由客户机发出，服务器作出响应；使用RTSP时，客户机和服务器都可以发出请求，即RTSP可以是双向的。
76 MMS MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，最大的特色就是支持多媒体功能，传送视频短片、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。如果安装上一个内置或外置的照相机，用户还可以制作出PowerPoint格式的信息或电子明信片，并把他们传送给朋友或同事。
76 ED2K 电驴(Emule)的服务器简称。ed2k也叫“eDonkey2000 network”，是一种文件共享网络，最初用于共享音乐、电影和软件。与多数文件共享网络一样，它是分布式的；文件基于P2P原理存放于用户的电脑上而不是存储于一个中枢服务器。eDonkey客户端程序连接到这个网络来共享文件。而eDonkey服务器作为一个通讯中心，使用户在ed2k网络内查找文件。它的客户端和服务端可以工作于Windows、Macintosh、Linux、UNIX操作系统。任何人都可以作为服务器加入这个网络。由于服务器经常变化，客户端会经常更新它的服务器列表。eDonkey用混合MD4摘要算法检查来识别文件。这使ed2k网络可以将不同文件名的同一文件成功识别为一个文件，并使同一文件名的不同文件得以区分。eDonkeyd的另一特性是：对大于9.8MB的文件，它在下载完成前将其分割；这将加速大型文件的发送。为了便于文件搜索，一些Web站点对比较热门的文件建立 ed2k链接 。这些网站通常也提供热门服务器列表便于用户更新。
101 CCID 中国IT权威门户－赛迪网(ccidnet.com)
104 OA Office Anywhere网络智能办公系统；办公自动化，Office Automation
104 ISO 国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。许多人会注意到，“ISO”与国际标准化组织全称(International Organization for Standardization)的缩写并不相同，为什么不是“IOS”呢？其实，“ISO”并不是其全称首字母的缩写，而是一个词，它来源于希腊语，意为“相等”，现在有一系列用它作前缀的词，诸如“isometric”(意为“尺寸相等”)“isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”，内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。ISO是一个国际标准化组织，其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。ISO与国际电工委员会(IEC)有密切的联系，中国参加IEC的国家机构也是国家技术监督局。ISO和IEC作为一个整 体担负着制订全球协商一致的国际标准的任务，ISO和IEC都是非政府机构，它们制订的标准实质上是自愿性的，这就意味着这些标准必须是优秀的标准，它们会给工业和服务业带来收益，所以他们自觉使用这 些标准.ISO和IEC不是联合国机构，但他们与联合国的许多专门机构保持技术联络关系.ISO和IEC有约1000个专业技术委员会和分委员会，各会员国以国家为单位参加这些技术委员会和分委员会的活动。ISO和 IEC还有约3000个工作组，ISO、IEC每年制订和修订1000个国际标准。
111 CRT CRT（Cathode Ray Tube）是阴极射线管。是应用较为广泛的一种显示技术。阴极射线管主要有五部分组成：电子枪（Electron Gun）、偏转线圈（Defiection coils）、荫罩（Shadow mask）、荧光粉层（Phosphor）及玻璃外壳。它是目前应用最广泛的显示器之一，CRT纯平显示器具有可视角度大、无坏点、色彩还原度高、色度均匀、可调节的多分辨率模式、响应时间极短等LCD显示器难以超过的优点，而且现在的CRT显示器价格要比LCD显示器便宜不少。
LCD 液晶（LCD）显示器英文全称为Liquid Crystal Display，它是一种采用了液晶控制透光度技术来实现色彩的显示器。和CRT显示器相比，LCD的优点是很明显的。由于通过控制是否透光来控制亮和暗，当色彩不变时，液晶也保持不变，这样就无须考虑刷新率的问题。对于画面稳定、无闪烁感的液晶显示器，刷新率不高但图像也很稳定。
111 DDN DDN（Digital Data Network）即数字数据传输网，是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，它基于同步时分复用、电路交换的基本原理实现，为用户提供话音、数据、图像信号的半永久性连接。DDN半永久性连接是指DDN提供的信道是非交换型的，用户可提出申请，在网络允许的情况下，由网络管理人员对用户提出的传输速率、传输数据的目的地和传输路由进行修改。DDN的传输媒体有光缆、数据微波、卫星信道以及用户端可用的普通电缆和双绞线。
116 UPS UPS( Uninterruptible Power System )，即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其它电力电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时，UPS 将市电稳压后供应给负载使用，此时的 UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断( 事故停电 )时， UPS 立即将机内电池的电能，通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。
119 DNS DNS，Domain Name System或者Domain Name Service（域名系统或者余名服务）。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。
122 G2G 政府(government)部门之间的互动关系
122 G2B 政府与企业(business)之间的互动关系
122 G2C 政府与公民(citizen)之间的互动关系
127 Parnas 最早的软件开发方法是由Ｄ．Parnas在1972年提出的。由于当时软件在可维护性和可靠性方面存在着严重问题，因此Parnas提出的方法是针对这两个问题的。首先，Parnas提出了信息隐蔽原则：在概要设计时列出将来可能发生变化的因素，并在模块划分时将这些因素放到个别模块的内部。这样，在将来由于这些因素变化而需修改软件时，只需修改这些个别的模块，其它模块不受影响。信息隐蔽技术不仅提高了软件的可维护性，而且也避免了错误的蔓延，改善了软件的可靠性。现在信息隐蔽原则已成为软件工程学中的一条重要原则。Parnas提出的第二条原则是在软件设计时应对可能发生的种种意外故障采取措施。软件是很脆弱的，很可能因为一个微小的错误而引发严重的事故，所以必须加强防范。如在分配使用设备前，应该取设备状态字，检查设备是否正常。此外，模块之间也要加强检查，防止错误蔓延。
127 Yourdon 1978年，E．Yourdon和L．L．Constantine提出了结构化方法，即SASD方法，也可称为面向功能的软件开发方法或面向数据流的软件开发方法。1979年TomDeMarco对此方法作了进一步的完善。Yourdon方法是80年代使用最广泛的软件开发方法。它首先用结构化分析（SA）对软件进行需求分析，然后用结构化设计（SD）方法进行总体设计，最后是结构化编程（SP）。这一方法不仅开发步骤明确，SA、SD、SP相辅相成，一气呵成，而且给出了两类典型的软件结构（变换型和事务型），便于参照，使软件开发的成功率大大提高，从而深受软件开发人员的青睐。
128 PAM PAM问题分析法。PAM（Problem Analysis Method）是80年代末由日立公司提出的一种软件开发方法。PAM方法希望能兼顾Yourdon方法、Jackson方法和自底向上的软件开发方法的优点，而避免它们的缺陷。它的基本思想是：考虑到输入、输出数据结构，指导系统的分解，在系统分析指导下逐步综合。这一方法的具体步骤是：从输入、输出数据结构导出基本处理框；分析这些处理框之间的先后关系；按先后关系逐步综合处理框，直到画出整个系统的PAD图。从上述步骤中可以看出，这一方法本质上是综合的自底向上的方法，但在逐步综合之前已进行了有目的的分解，这个目的就是充分考虑系统的输入、输出数据结构。PAM方法的另一个优点是使用PAD图。这是一种二维树形结构图，是到目前为止最好的详细设计表示方法之一，远远优于NS图和PDL语言。
128 ICASE 计算机辅助软件工程
128 OO Object Oriented，面向对象。现代程序设计思维和方法。比如C++就是典型的OO语言，而Java则是彻底的OO语言。
131 DB2 DB2是IBM一种分布式数据库解决方案。说简单点:DB2就是IBM开发的一种大型关系型数据库平台.它支持多用户或应用程序在同一条SQL语句中查询不同database甚至不同DBMS中的数据。目前，DB2有如下一些版本：(比如DB2 for Unix，DB2 for Windows，DB2 for AS/400，DB2 for OS/390等)
131 Oracle Oak Ridge Automatic Computer and Logical Engine 橡树岭自动计算机和逻辑机([美]橡树岭实验室)。ORACLE 是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库，通俗地讲它是用方便逻辑管理的语言操纵大量有规律数据的集合。是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)体系结构的数据库之一。它的数据库记录条数大大的超过MS SQL及My SQL，大型C/S管理系统软件经常采用的后台数据库系统。据悉：目前超大型通讯、民航及银行证券等信息、交易系统80%采用了Oracle作后台数据库服务器。
131 DXF DXF（图形交换格式）文件。DXF 文件是包含图形信息的文本文件。DXF文件由标题段、表段、块段、实体段和文件结束段5部分组成。
131 TIF 是一个由像素构成的图像格式，可跨Mac、PC平台使用，大部分的软件都支持此格式。
131 PDA PDA是Personal Digital Assistant的缩写，字面意思是“个人数字助理”。这种手持设备集中了计算，电话，传真，和网络等多种功能。它不仅可用来管理个人信息（如通讯录，计划等），更重要的是可以上网浏览，收发Email，可以发传真，甚至还可以当作手机来用。尤为重要的是，这些功能都可以通过无线方式实现。当然，并不是任何PDA都具备以上所有功能；即使具备，也可能由于缺乏相应的服务而不能实现。但可以预见，PDA发展的趋势和潮流就是计算、通信、网络、存储、娱乐、电子商务等多功能的融合。
134 CISC CISC是CPU的一种设计结构，英文全拼是“Complex Instruction Set Computing”，即“复杂运算指令集”。采用这种CPU架构的计算机系统具有丰富的计算指令，这些指令虽然功能强大，但由于每个指令的复杂程度不尽相同， CPU中各指令的微指令长度也有所差异，所以在CPU的线路设计上很难做到最佳化。
134 RISC 与CISC相对应的是RISC，RISC是Reduced Instruction Set Computing“精简运算指令集”的缩写，属于CISC架构的升级。
134 EPIC CPU的一种设计结构。EPIC(Explicitly Parallel Instruction Computing)明确并行指令集。它可以让编译器从源代码中挖掘具有并行性的代码，并将这种具有并行性的源代码告知硬件设备，让硬件设备平行的处理这些计算指令，从而优化处理器的运行速度，同时EPIC还支持长指令集和超长指令集。
134 VLIM CPU的一种设计结构。Very Long Instruction Word超长指令集架构。
135 CSMA/CD CSMA/CD是载波侦听多路访问/冲突检测Carrier Sense Multiple Access with Collision Detect 的缩写
139 OSI/RM 国际标准化组织(ISO，InternationalStandardOrganization)于1981年正式推荐了一个网络体系结构，称为“开放系统互联参考模型”(OSI／RM，OpenSystemInterconnection／ReferenceModel)。这是一个7层的网络体系结构，由于这个标准模型的建立，使得各种计算机网络向它靠拢，大大推动了网络通信标准化的进程。
OSI参考模型的7层网络体系结构如图1-6所示，从底层往上依次为物理层(PH)、数据链路层(DL)、网络层(N)、传输层(T)、对话层(S)、表示层(P)和应用层(A)。其中物理层、数据链路层和网络层通常被称为媒体层，属于计算机网络中的通信子网，主要用于创建两个网络设备间的物理连接，是计算机网络工程师研究的对象；传输层、会话层、表示层和应用层则被称为主机层，属于计算机网络中的资源子网，主要负责互操作性，是网络用户所面对的内容。
140 MAC Media Access Control媒体访问控制子层协议， 该协议位于OSI七层协议中数据链路层的下半部分，主要负责控制与连接物理层的物理介质。在发送数据的时候，MAC协议可以事先判断是否可以发送数据，如果可以发送将给数据加上一些控制信息，最终将数据以及控制信息以规定的格式发送到物理层；在接收数据的时候，MAC协议首先判断输入的信息并是否发生传输错误，如果没有错误，则去掉控制信息发送至LLC层。
140 ATM ATM(Asynchronous Transfer Mode)顾名思义就是异步传输模式，就是国际电信联盟ITU-T制定的标准，实际上在80年代中期，人们就已经开始进行快速分组交换的实验，建立了多种命名不相同的模型，欧洲重在图象通信把相应的技术称为异步时分复用(ATD)美国重在高速数据通信把相应的技术称为快速分组交换(FPS)，国际电联经过协调研究，于1988年正式命名为Asynchronous Transfer Mode(ATM) 技术，推荐其为宽带综合业务数据网B-ISDN的信息传输模式。 ATM是一种传输模式，在这一模式中，信息被组织成信元，因包含来自某用户信息的各个信元不需要周期性出现，这种传输模式是异步的。
140 FDDI FDDI(Fiber Distributed Data Interface)的含义是光纤分布式数据接口，它同样采用令牌环网策略，是高速令牌环局域网的标准。以光纤作为网络通信介质，传输容量大，传输距离长，传输速率可以达到100 Mb／s，甚至更高。因此非常适合作为高速计算机网络的主干，能够满足需要高带宽的多媒体信息的传输需求。 FDDI光纤网的网络拓扑结构为环形，采用光纤作为传输介质。通常FDDI是一个双光纤环，一个按照顺时针方向传输，一个按照逆时针方向传输。任何一个环发生故障时，另一个可作为备份。使用多模光纤，FDDI网络的最大传输距离为2 km；使用单模光纤，FDDI网络的最大传输距离可达40 km～100 km。FDDI标准规定数据发送完立即产生新的令牌，以提高数据传输效率。
140 BNC BNC接头，是一种用于同轴电缆的连接器，全称是Bayonet Nut Connector（刺刀螺母连接器，这个名称形象地描述了这种接头外形），又称为British Naval Connector（英国海军连接器，可能是英国海军最早使用这种接头）或Bayonet Neill Conselman（Neill Conselman刺刀，这种接头是一个名叫Neill Conselman的人发明的）。
AUI端口是用来与粗同轴电缆连接的接口，它是一种"D"型15针接口，这在令牌环网或总线型网络中是一种比较常见的端口之一。
141 MAU 多站访问部件（MAU）是一种为令牌环网络设计的特殊类型的Hub。MAU在星型拓扑布局中将令牌环工作站实际连接在一起，同时仍然在逻辑上保持原来的环结构还结构。令牌环网络中的一个问题是一个处于非工作状态的节点可能因为打破了环结构，从而破坏整个网络的工作。MAU就是针对这个问题工作的，它可以使非工作状态中的节点短路，因此可以维持环的完整性。
148 IBM 美国国际商用机器公司
148 SAN SAN（Storage Area Network），译为存储区域网络。它是一种类似于普通局域网的一种高速存储网络，它通过专用的集线器、交换机和网关建立起与服务器和磁盘阵列之间的直接连接。SAN不是一种产品而是配置网络化存储的一种方法。这种网络技术支持远距离通信，并允许存储设备真正与服务器隔离，使存储成为可由所有服务器共享的资源。SAN也允许各个存储子系统，如磁盘阵列和磁带库，无需通过专用的中间服务器即可互相协作。
152 OS Operating System 操作系统，Host主机
153 bastion (可扩大射击范围的)棱堡， 堡垒， 阵地工事
153 dual 双的， 二重的， 双重
153 screened 遮蔽的， 筛过的，subnet子[分支]网络
166 PKI 为解决Internet的安全问题，世界各国对其进行了多年的研究，初步形成了一套完整的Internet安全解决方案，即目前被广泛采用的PKI技术(Public Key Infrastructurez公钥基础设施)，PKI(公钥基础设施)技术采用证书管理公钥，通过第三方的可信任机构z认证中心CA(Certificate Authority)，把用户的公钥和用户的其它标识信息(如名称、e-mail、身份证号等)捆绑在一起，在Internet网上验证用户的身份。目前，通用的办法是采用建立在PKI基础之上的数字证书，通过把要传输的数字信息进行加密和签名，保证信息传输的机密性、真实性、完整性和不可否认性，从而保证信息的安全传输。所谓PKI就是一个用公钥概念和技术实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施。但PKI的定义在不断地延伸和扩展。PKI涉及到多个实体之间的协作过程，如CA、RA、证书库、密钥恢复服务器和终端用户。国外的PKI应用已经开始，开发PKI的厂商也很多。许多厂家如Baltimore、Entrust等推出了可以应用的PKI产品，有些公司如VerySign等已经开始提供PKI服务。网络许多应用已经在使用PKI技术以保证网络的认证、不可否认、加解密和密钥管理等。尽管如此，总的说来PKI技术仍在发展中。PKI系统仅仅还是在做示范工程。我们认为PKI技术将成为所有应用的计算基础结构的核心部件，包括那些越出传统网络界限的应用。
166 KMI 光纤咨询公司
166 WTO World Tourism Organization 世界旅游组织\世界贸易组织(World Trade Organization)
183 ISP/ICP 因特网服务提供商(ISP，Internet Service Provider)是向广大用户提供因特网接入与相关服务的机构。根据国务院1996年发布的暂行规定，中国目前的因特网网络包括两个层次：互联网络与接入网络。一般来说，ISP有两大类：一类为只向用户提供拨号入网的IAP(Internet Access Provider)，它规模小，局域性强，服务能力有限，一般没有自己的骨干网络和信息源，向用户提供的信息服务有限，用户仅将其作为一个上网的接入点看待；另一类是ICP(Internet Content Provider)，它能为用户提供基于网络的各类信息服务，拥有自己的特色信息源，它是因特网服务今后发展的主要方向，也是因特网建设的重要力量，目前许多大的ISP服务商同时提供IAP与ICP两方面的服务。