主持人：各位搜狐网、焦点房地产网的网友大家好！今天请到是北京金隅万嘉房地产经纪有限责任公司总经理贾旭龙先生。上一次沙龙的时候，贾总去了，那天我正好有事没有去成，看了沙龙的实录，发现贾总是很健谈的人。我在这个行业不是很长，但是金隅万嘉是近两年新崛起的生力军，我想请贾总先给广大网友介绍一下金隅万嘉公司成立的背景，还有目前公司的状况，让大家现有一个初步的了解。 贾旭龙：金隅万嘉实际上从策划到现在形成规模，已经是两年了，最早出现的总体公司的名称叫阳光新贵，它是集餐饮、娱乐、洗衣、搬家、物流、汽车租赁融为一体集团性的公司，它是在廊坊地区东方大学城为背景的集团性企业，金隅万嘉只不过是集团企业的一个分支。从公司最早成立初衷的目标、口号就是走进社区，服务百姓。它的宗旨就是百姓包罗万象任何一个生活所需的服务阳光新贵都要参与进去。从孕育到前年的成立，到今天的规模，已经在北京市是118家门店网络，同时在天津、深圳、上海都有自己的房地产经纪公司。公司目前经营的状况，我们还是练内功，对外还是以诚信为主，服务百姓为宗旨，做房地产经纪的交易。 　　是什么原因促使我进入这个市场？最早从我来讲，刚一毕业的时候进入到社会就从事为人民服务这一行，我是98年才进入这个行业。由于家庭原因和个人原因，我自己觉得为人民服务这是很大的一个乐趣。作为房地产行业在中国来讲被老百姓所重视，时间是比较短的，形成经济的规模也是比较短的，但是作为经纪市场很长远了，在中国现阶段被人所重视房地产经纪是近几年，我也是抓住这种商机进入了这个市场，主要是在这个市场当中看看自己的思想在这个市场和行业当中能不能发挥我个人的能量。在最早的时候，98年的时候进入这个行业。 主持人：你98年接触房地产，一开始就是从事房产经纪行业吗？ 贾旭龙：一开始就是经纪。 主持人：那你也是资深的经纪人了。 贾旭龙：因为最早从90年代的暗箱操作一直到98年政府认可这个行业的时候，我98年是正式进入这个行业。公司进入这个市场，就是在自己思想的触动下，一个朋友也看好这个行业，所以和朋友一起组织了置换家园。我比较欣慰的就是最早刚进入这个行业能得到政府的认可，最主要是有自己本身的努力，从行业中介开始得到了北京市房屋土地管理局的认可，作为房产中介的成员之一，比较欣慰。还有就是当时和朋友一块去之于民，用之于民，向残联捐助了100万元的捐助，那时2001年以公司的名义捐了100万元。 主持人：当时置换家园应该还是不错。置换行业是金隅万嘉的前身吗？ 贾旭龙：也不是，由于各种原因我们搞了金隅万嘉。 主持人：你觉得对房产经纪这个行业来说，你觉得就像你刚才所说可以为人民服务之外，还有其他哪些特点比较吸引你？ 贾旭龙：实际上创建一个新兴的企业，市场也是一个比较新的市场，你在这个市场当中能够一直延续下去稳步发展，我觉得这不是一个个人和一个企业能带动市场的，但是你要立足于这个市场，能在这当中得到乐趣的情况下，就纯属于能和政府行为的指导思想直接联系起来，在这当中又有你为人民服务的基础，还有自己的诚信，还有自己的自律，这都是能改善行业一小部分的制度。 主持人：看来贾总是以改善行业不正之风为己任，希望通过金隅万嘉和自己的努力，使得这也行业一点点走向正轨。 贾旭龙：也可以这样说，在2000年的时候，我就曾经向建委提过行业要形成自律，行业要有自己行业的规章制度，就是经纪人制。还有就是行业要有自己的完整的合同，因为这个行业在过去当中没有房屋的居间，还有委托的合同，都是每个公司自己在做的，往往出现一些遗留的问题，比如说售后问题，还有投诉。在这个投诉点当中，会给整个行业起到一种反面的作用，因为这是新兴的行业。我从2000年就向政府提出来应该统一规范合同的范本，一直在提倡，今年马上就要出台了。 主持人：会涉及到那些合同居间？ 贾旭龙：因为经纪人有三种，最主要的是居间、委托，因为代理主要是一手盘，经纪公司一手盘差一些。 主持人：你从那么早就向政府部门建议要做这些规范行业自律的行为，我不知道现在咱们金隅万嘉从公司内部来讲，是怎样来贯彻你所说的这些，比如说我们在实际的操作过程当中，买卖双方和金隅万嘉签的是不是居间合同？ 贾旭龙：从这个公司刚刚成立，作为技术培训这一块，对所有的员工，包括所有的领导做的培训，这都是必须的，因为主要倡导的是不吃差价，做的是阳光交易。因为我们总公司就叫阳光新贵，提倡阳光，做阳光交易。除非有个别的，我指的个别是说比如出售方确实没有时间，他委托我们单方做代理出售或者是委托出售，90％都是居间。 主持人：我身边的朋友和网友经常会问他买房子，有经纪公司带他去看房子，但是从来没有提过居间合同，他们也从来没有听说过这一项，因为现在毕竟有很多除了现在市场上比较大型的经纪公司会主张签居间合同，一般中小型公司还会跟买卖双方单独签合同，所以我想在这让贾总给网友简单强调一下居间合同的重要性。 贾旭龙：居间合同的重要性，第一从购买方比较直观，从深层来讲就是能了解出售方第一是房屋的情况，第二是家庭成员的情况。因为在买卖交易当中，往往有一些人在共有人不知情的情况下出售，出售以后他可能就拿着钱销声匿迹了，作为购买方还觉得比较安全的入住了，过一段时间家庭成员回来了，说他没有同意出售，原来的出售方就找不着了，这样就会受一定的损失。原来只是经纪公司在做表皮的工作，只不过业务员，还有普通的店面经理观察房屋和家庭成员的情况，不是说过多去了解，如果要是两方面同时作为一种观察，产生的效果会好一些。 主持人：就是现在工作做得非常细致了。 贾旭龙：对，这个工作是比较细致的了。还有一个就是说房屋房款的去向也明白了。按道理合同过去都是由购买方直接交给出售方，现在我们作为第三方居间性的担保，需要客户把房款打到我们公司，由公司转给出售方，这样减少购买方好多不良的因素，由公司承担这些风险。过去经纪公司收取完服务费以后什么都不管了，我们也不能说没有给客户提供服务，但是没有给客户把关。我们公司之所以能够做到现在营业额比较大，我们员工在投资理财的方面给客户出了一定的主意。 主持人：不是单纯给客户找房子？ 贾旭龙：对，我们不是单纯一味做业务，单纯找房屋、出售房屋，争取中介费，而是作为理财顾问出现在这个行业当中。 主持人：是设身处地为客户着想，可能是建议买来投资，如果有投资倾向就告诉他买哪比较好，或者是买哪些户型？ 贾旭龙：对。大家知道现在是卖方市场，房屋比较少，价格居高临下，但是我们往往不是单纯为了挣中介费，你卖完房子我们单纯挣中介费，我们也可以劝客户可以把房屋保留，可以等到地价升值、房屋升值，确实从理财的角度为广大客户着想，同时也得到广大客户对公司的认可。 主持人：居间合同比买卖合同有什么样的重要性？ 贾旭龙：居间合同是相当重要的。从百姓的思想出发，从资金上可能减少一部分，经纪公司不会隐藏出售价格吃黑钱。 主持人：就是三方会把钱写在纸上。 贾旭龙：首先从钱上来说，避免客户多拿出过去所谓的差价钱；第二就是经纪公司和客户同时把关房主房屋的质量与房屋家庭成员的情况；第三就是有什么约束在居间合同，后面有补充条件，双方有异议的东西都可以落在纸上。像单方经纪公司会把你的话传给另外一个人，在这当中可能就有一定的检查，一定的杜撰，会隐瞒一定的事实。 主持人：单方面合同就比较危险？ 贾旭龙：对。 主持人：所以希望广大网友今天听了贾总给大家介绍以后，买二手房签合同一定要签居间合同。 贾旭龙：而且不签居间合同，就坚决要见房主。 主持人：怎么保证房主就是真正的房主？ 贾旭龙：让房主出示相关的证件、房产证。 主持人：有没有可能科技高到两项都是假的。 贾旭龙：到年底原来的身份证就都作废了，换新的身份证，我感觉现在公安局新的身份证比较难仿造。 主持人：不知道在实际操作中有没有遇到某一方，不管是买方或者是卖方所持 的证件是假的证件？ 贾旭龙：有，损失还不小。 主持人：遇到这种情况难道是咱们这边全责赔偿吗？ 贾旭龙：全责赔偿。 主持人：等于咱们没有验清楚？ 贾旭龙：首先不能让消费者承担责任，作为公司先行赔付，由公司处置诈骗人，是报案还是以法院的形式追缴，我觉得应该由公司来承担这个责任，不应该由消费者去承担这个责任。 主持人：既然是这样，我就奉劝大家买房子的时候找一下贾总，这样保证不会买一个持假证件房子或者是持假证件买你的房子。你进入这个行业以后，最大的感触是什么？辛苦还是快乐？ 贾旭龙：都有，酸甜苦辣都有。市场从最早老百姓都叫“房虫子”，实际上现在老百姓80％还这么去叫，叫中介，有20％的人可能叫经纪公司。虽然名词在不断地改变，实际上是对一个行业的地位不断提升，也是老百姓对这个行业逐渐认可的提升，从我来讲，从刚开始看大家伙都叫“房虫子”，到后来叫中介，到现在叫经纪公司，感觉到这个行业不断地正规化，确实感触比较大。其次从公司企业的感受，我在短短两年当中，今年一下子得到了不少的名誉，不能说得到特别贵的鲜花，但是也得到很多鲜花。 主持人：今年一年我发现金隅万嘉发展壮大非常快，不仅是实体门店的数量，还是业界内的影响，都是迅速发展。 贾旭龙：主要还是归功于上级领导指导思想好。 主持人：你刚才说的这些都是属于快乐，那给我们讲一讲辛苦，你觉得进入这个行业最辛苦的是什么？ 贾旭龙：我觉得最辛苦的就是当初我搞北京市廉租房政策的时候，也是帮助政府做德政工程，当时我们是无偿奉献，由政府作为廉租住户的批和摇号，下面作为我们公司给他们无偿提供低价房源。从改革开放以后，北京市低价房源就太少了，我们为了政府的德政工程，确实是从身上往下割肉，在做低价房屋信息的收集，我们在广告上，在媒体上做了大量的宣传，花了很多的资金。因为大家知道做平面广告肯定需要资金，还专门派人员去入户走访，因为每一个廉租家庭可能都有他生活的背景，他可能有一点行动不方便，有小孩还得接送孩子，还得照顾家庭，又想改善自己居住的环境，要给他配租房屋又要在这附近，不能远，远了他不可能去。我们就要入户调查，当时我亲自领导4个人入户调查，每一天工作最早的时候，一般的经纪公司在2001年的时候，最晚应该是到晚上7点，我们在入户调查大冬天都达到11点、12点，比较辛苦，那时候也比较苦，因为要响应政府德政工程，但是也确实得到广大廉租住户和广大客户的认可，那时候确实是比较充实的。辛苦过后肯定是甜，当时北京市宣武区一个叫李秀丽的，是摇号头一批，98户当中李秀丽是头一个配租成功的，因为她是一个残疾人，都把我当成亲人了。 主持人：那时候应该是还没有金隅万嘉？ 贾旭龙：那时候还没有金隅万嘉，到了金隅万嘉的苦，因为这个行业经纪人都是社会上招聘，还有自己培训出来的，原来人的思想五花八门，什么都有，也有从别的公司来的，思想不统一、不规范，组建公司以后要逐渐把思想和指导意思统一，实际上到现在也是练内功，一直努力让这些人改变自己，改掉自己原来的那种思想，确实真正能够做到每一个人，每一个公司都在提倡企业自律，行业诚信，要真的做到这四个字，就是自律和诚信，那是很不容易的。努力到今天，从各个方面的管理层来讲，就是管理机构来讲，目前我没有接到一起投诉。 主持人：这应该是苦以后的快乐。 贾旭龙：对。 主持人：我刚才听到贾总说到开店主要是以社区店的形式，上一次听左总也提到，他们也是新开了20家社区店，我想问一下贾总针对街边的底上，是不是在经纪公司当中更具有优势？ 贾旭龙：公司与公司不同，要看这个公司能在行业里面确实能稳步的发展，我觉得贴近百姓，门店在社区只能保持一种持平，就是在短期内只能保持一种持平的状态或者是盈利点比较小，甚至不盈利。因为什么？当然有外面的门脸，要想让社区所有的人知道你，你就要做出自己最大的牺牲，因为公司从刚还是组建就是这个目标，走进社区，服务百姓为宗旨的一种思想，公司也有这种思想准备。 主持人：现在还在牺牲吗？ 贾旭龙：公司从刚开始就没有怎么牺牲。 主持人：从我本身来说，我觉得如果是进社区，贴近老百姓，就像你刚才说能服务的范围比较窄，仅限于这个小区里面，不像底商、门脸店那种客流量比较大，看上去比较漂亮，比较吸引人，所以我一直认为你是牺牲着，没想到你没有牺牲。不知道金隅万嘉现在经纪人有多少人？ 贾旭龙：经纪人是200多人，有经纪资格证书的有200多人。 主持人：公司员工呢？ 贾旭龙：公司员工是1000多人，因为每一个店是80多人，100多家店，再加上总部，还有大一点的门店。但是说实话，我们公司经纪人是比较少的，第一公司成立的时间比较短，第二就是政府作为培训机构，他不是常年去开的，是定期开班，所以一开班我们就输送人员去学习经纪人，从最初的30多人到现在是200多人，最近马上又要学习了。 主持人：考试现在还是一年一次吗？ 贾旭龙：对，比较少，而且开班也比较有限量，一次一个班大约600人左右，因为场地有限。 主持人：1000多人管理起来应该不容易？ 贾旭龙：管理和经营，要是真正懂得经营的，对于管理这一块应该有所了解，再加上自己平时经验的积累，我觉得一个公司把好关，掌握好尺度，应该是特别团结的。 主持人：我不知道咱们金隅万嘉在即将到来的07年，有没有什么发展计划？ 贾旭龙：发展计划是有的。去年的时候，公司想再扩，但是今年大家也知道新政不断出台，暂时先以稳步的发展为基础，实际上每一个店里面的人才储备是比较大的，公司的人才储备是比较大的，因为公司经营比较正常，发展也比较稳的情况下会有一大部分的人才进入到这个公司里来，公司作为人才储备是比较雄厚的。 主持人：刚才听你说一个店80多人应该算是很多的？ 贾旭龙：对，可以分成组形成门店，公司计划是在07年再开200家店，公司最初成立的时候在北京想成立1000家，后来我提倡稳步发展，争取发展一家成功一家。 主持人：就是发展一家不牺牲一家？ 贾旭龙：对。 主持人：这是从店面的数量来说，因为目前虽然说在北京很多经纪公司逆势而上，不断开店，我不知道贾总心里有没有以哪家公司或者是以谁为赶超的对象？比如说我在明年要赶上谁，不知道贾总有没有这么想过？ 贾旭龙：北京市蛋糕比较大，哪家公司也不可能全部吃完了，还是要看自己的努力，老大谁都想当，还是凭自己的努力。 主持人：刚才说了半天，因为我对金隅万嘉说实话不是很了解，我不知道咱们这边是主做租赁还是主做买卖？ 贾旭龙：我们全都有，我们买卖、租赁全部都做。 主持人：就是一个门店里面会同时存在这两种交易的形式。下面请贾总说一下今年二手房交易量会是多少？ 贾旭龙：因为上海已经出台经济适用房回购的问题，看北京这个月的情况和上个月比还是持平，从我们公司来讲还是持平，我觉得今年比去年成交套数要高，但是高不了太多，1万套到2万套。 主持人：是受政策的影响吗？ 贾旭龙：一个是政府的影响，再就是拆迁的力度减少，再加上有好多人持币观望。我先说北京人，北京人都有一部分人拆迁，说租房子比买房子要好一些，我周围已经有两家人都是在租房子，他不去购买，觉得房价贵，觉得房价肯定会回落，相信房价一定会降，所以这种持币观望的人比较多。购房比较理智，不像以前。 主持人：你觉得明年会是二手房交易比较活跃的年吗？ 贾旭龙：我觉得明年会是特别活跃的一年。为什么活跃？因为08年不断地临近了，各种商业也都出来了，外地人在北京大量涌入，还有一些国外投资也都逐渐进来，像有人跟我谈外资的投入，我觉得北京市场，尤其房地产市场，衣食住行这是必不可少的。作为北京来讲地方可能在开发住房的面积已经不多了，比较限量了，地方要出台一些中低收入家庭的低价房，也就是经济适用房，剩下作为商品房开发已经不多了。 主持人：就是现在进入存量房的交易了。 贾旭龙：对。 主持人：这两天有一个风声，因为前些日子有一个政策就是外资不允许购买新的商品房，现在有传说外资现在也不可以购买二手房是吗？ 贾旭龙：没有，还可以。 主持人：昨天，我们记者也是听到了这个消息，打电话到西城区建委，打去了几个地方，像朝阳、西城、海淀，只有西城给了明确的答复说现在不可以，可能近期就要出台政策，不知道贾总知不知道？ 贾旭龙：小道消息都在传，但是北京市具体发布文件，到目前为止还是可以，正式的文件没有出台。 主持人：外资在二手房交易当中占比较大的比例吗？ 贾旭龙：不是特别大。 主持人：是不是主要引起房价上升的原因？ 贾旭龙：最早的时候占的比例特别小，应该不是房价上涨的原因，北京市的房地产泡沫不是特别大，房地产泡沫是比较小的，因为土地有限，人均占有面积也是比较小的，所以没有过多的泡沫。 主持人：如果一旦有一天出台的外资限制购买二手房政策，你觉得会对二手房交易有什么影响？ 贾旭龙：基本上没有太大的影响。 主持人：今天非常感谢贾总来焦点房地产网给大家讲了一些现在和将来房地产经纪行业发展趋势，还有对金隅万嘉一些介绍，希望金隅万嘉在明年发展壮大，永远不牺牲。