[img]http://img.hc360.com/ceo/info/images/200610/qiedangao1.jpg[/img] 2006年10月18日，来自全国的千名企业高管人士齐聚上海银河宾馆，共庆慧聪建立14周年。通过这次盛会，慧聪网与合作伙伴们一起探讨了未来发展的前景以及如何高效进行企业的营销推广。以下是我所进行主题演讲的内容： 今天，是慧聪的十四岁生日。我非常感谢大家到来为慧聪祝福。北京慧聪国际资讯有限公司成立于1992年，2003年12月17日在香港上市，目前已发展成为中国大陆市场的专业信息服务商。业务范围包括IT、通信、电子、广电、教育、安防、家电、汽车等二十几个行业，形成不同层级的信息服务领域。公司员工总数近3000人，在全国拥有近30家分、子公司，年营业收入达数亿元。 1993年，慧聪研究开始进行市场调查和研究的业务，依托慧聪相关行业庞大的网员资源，立足于对行业市场进行跟踪研究，由此确立了慧聪研究独有的研究特色和优势。经过近10年不懈的努力，慧聪研究与客户共同成长，现已成为中国资讯业界的知名研究机构，拥有一批具备丰富咨询经验的市场研究专家。 慧聪国际信息产品研究所隶属慧聪研究院，下设计算机、通信、广电、教育、电子等行业的专门服务于行业市场的研究部；现有研究员近80人，全部为大学本科以上学历。慧聪行业研究的核心人员为中国较早的一批市场研究专家，他们具备丰富的市场研究经验，所涉及的研究项目类型广泛，同时掌握定量研究、定性研究的研究技术和多种研究模型，曾与众多国际和国内著名公司合作，并为客户提供具有专业水准的市场资讯服务。慧聪同时拥用众多在各自领域的权威专家，是深入行业领域研究的重要咨询力量。经过多年的发展积累，慧聪研究为大陆境内300多家国内外知名行业领先企业提供了调研服务。 目前中国的家族企业，多是在改革开放后崛起的，企业成立时间短、压力大，积累不足，缺乏经验，致使其无法在短时间进行社会化转变，以克服企业管理上的弊病，完成向大型企业、百年老店的过渡。 要解决这些问题，家族企业需要有一个很好的科学管理体系，才能够推进企业的发展。但科学管理必须使用科学的手段，而电子信息技术与互联网成为家族企业管理升级中最应优先考虑到的选择。就象当初算盘和计算器在企业中的作用一样，电子技术将成为家族企业在管理时的一种必需工具。 互联网不仅仅是帮助企业卖东西，更重要的是互联网能变成企业的千里眼、顺风耳，能把管理的边界由十几个、几十人，扩大到成百人、上千人，能让家族企业的老板变得更聪明。而运用B2B电子商务平台，可以帮助家族型企业最大限度地解决成本控制和人才“内外有别”等矛盾，选择在电子商务平台上采购、销售与推广，不仅可以使人力成本降得更低，还可以货比三家，同时实现采购、销售透明化，降低了采购、销售人员暗箱操作的风险，在客观上达到了管理的一视同仁。 家族型企业一样可以做大做强，成为百年老店，至于家族企业所存在的问题，非家族企业一样存在。关键在于企业的管理体制与模式是否专业、先进，而不在于企业是否属于家族型。家族企业并非中国所独有，全球500强中，175家是家族控股企业，占到35%，中国香港的李嘉诚旗下长江实业、和记黄埔、长江基建等也属于家族企业，总市值达5000亿。 世界上跑得最快的冠军，也没有一个会开车的老太婆快。“工欲善其事，必先利其器”，聪明的老板会选择互联网，只有拥有更好的手段，才能变得比别人更强大。人类所有的进步都是科技智慧带来的，中国的家族企业要赶得上时代的步伐。 在市场经济中，“得渠道者得天下”，应该不算是什么夸张。IT业的渠道已经相当发达。在中国新兴的互联网市场上，近年来渠道也在发展、扩张。至少到2004年年中，就有报导说，“一贯标榜‘互联网无国界’网络企业，渠道的重要性也日渐凸显，新浪、搜狐、263、3721、8848等一系列网络企业都在渠道建设上投入了重兵，庞大的渠道网络已经成为互联网产品不可缺少的竞争因素”。 扁平化是现代世界的一种趋势，市场的扁平化是其表现之一，而互联网的出现，更成为推动扁平化发展的重要驱动力量。美国戴尔公司在IT业界以直销模式著称，其销售额50％以上来自于网上直销 蒙牛乳业的名字，随着这两年超女大赛而响彻大江南北，“海选”、“PK”等词汇，也已经成了挂在人们嘴边的口头禅。最近，蒙牛乳业再次着手海选，不过这次不是娱乐，而是为了工作。 蒙牛的低温鲜奶本部目前在慧聪网上开辟了采购专区，邀请国内相应领域合格供应商，就他们所需的色带、油墨、添加剂、清洗剂进行密封投标，蒙牛采购部的工作人员根据报名情况，不定期登陆采购专区解答供货商的疑问，最终的投标结果将会以传真或电话的形式公布。 我们作为国内最大的b2b平台之一，每年都会为超过280万的企业提供采购、营销服务，而蒙牛看中正是我们庞大的供应商资源，省却了组织上的高额成本。而在电子商务网站上进行密封投标，操作上十分便捷，又避免了诸多弊端。 这次强强联手，也让我们的供应商用户尝到了甜头，蒙牛乳业在酸奶领域内是单班产品品种最多、单日生产能力最高、工艺最先进、前处理化程度最高、国际领先且提供厂家最多的企业之一，和蒙牛签署供应合同，对这些供应商今后的发展也将起到助推的作用。 目前，随着b2b电子商务在国内的发展，这两年选择在网络上进行招投标的企业越来越多，既有蒙牛、国美、娃哈哈这样的大型中国企业，也有象沃尔玛、三星这类跨国集团，借助实力雄厚的b2b平台进行采购，让国内大型企业和国际知名企业在优化采购体系方面站在了同一条起跑线上 品牌，如今在企业界已经成为一个被提及率最高的词汇。那么品牌和品牌之间有什么差距？又有多大的差别？我一直在想这个问题。前几年，我和一个家电业巨头在吃饭的时候得到了一个答案，答案很形象。中国企业生产着全世界50％的家电产品，而他这个公司生产的家电产品已占到全世界份额的30％，但中国的家电企业没有品牌价值。这就告诉我们，同样是家电的品牌，别人的品牌利润率可能比你高出10倍。 我们都希望有中国创造，但很多经济学家和管理者认为，目前中国还没有中国创造，我们没有办法总结中国创造的成功！我觉得这个总结是错误的！现在不但有了中国创造，而且中国创造是极其成功的，我想李彦宏先生就是成功的代表。互联网在过去的十几年中成为经济发展的潮流，代表着全世界最优秀的技术和最完善的组织形态。互联网走过了三次浪潮，第一个是泡沫，第二个是电子商务。在过去十几年中，中国人在互联网行业上有了充分的发言权，中国互联网是创造的旗帜，被高高举起，只不过我们总结不够。骑在雅虎身上成为全世界巨无霸，但进入中国怎么样？新浪、搜狐、网易、TOM…，都骑在雅虎身上，现在雅虎赔了十几亿美元还不知道盈利在什么地方？难道我们不知道为portal鼓掌吗？亚马逊横跨世界，但到中国怎么样？卓越打不过当当，还有一家进入中国的公司，收购了易趣，但易趣打不过淘宝。 第三个则是搜索，他的IPO是在互联网上进行的，他创造了全世界最大的IPO和全世界公司发展的最高层次。但进入中国怎么样？他跟百度之间的市场差距不是在缩小而是在扩大。GOOGLE答出来的第一个问卷是他什么时候不赔钱？微软打遍天下无敌手，但在即时通讯上，QQ把他远远甩在后面，我们想起携程、盛大，我们不仅为此感到骄傲，他们真正代表了中国网站。有人说互联网一定会火第四把，B2B，这将是中国企业家教美国人怎么样做互联网！ 当然，这不是简单的托起自豪感，为什么国营企业不敢放开市场？放开市场他就死掉。因为我们想到品牌后面更伟大的是质。中国制造和中国创造最大的差别在于质。从新浪谈起，没有一家国营企业在互联网成功了？没有！互联网不但拒绝国营企业，还拒绝个体户，哪一个个体户在互联网成功了？没有！互联网托起的是一种以知识经济为基础的全新的经济体。 我记得2002年3月我跟李彦宏、张朝阳在互联网大会上总结我们几个人的共同点。我们都是毕业于大学，都是在中国文化教育上长起来的。十几年前我们都是穷人。朝阳说他到美国的时候口袋里只有50美元，李彦宏说他连50美元都没有。这是我们的共同点！但在台上我们另外的共同点是我们三个人都成为了富翁。更重要的是我们三个成为富人不是因为我们家里有钱，也不是我们往企业投了大的资本，我们三个人用知识经济的制度说服投资者把钱投过来。我们用能力和知识使自己成为了富人。更重要的一点，不是我们三个人自己富了，每一个人走进亿万富翁行业的时候，我们都带起了一大批人，还有一大批穷人的孩子让他们和我们一起成为了富人。 03年上市的时候，我们一夜之间创造了260个亿万富翁，我曾为此骄傲了很长时间。我听说李彦宏上市的时候，把我这个记录打破了，远远甩在后面。李彦宏人比较憨厚，他从来不说打破了我的记录。但我为此骄傲，任何一家公司以微软的速度创造百万富翁，你的公司何愁不大？从这个角度上应该重新理解中国制作和中国创造的差别？中国制造崇尚的是资本，在我们MBA讲堂中，对现代企业制度的解释有两个基本点，谁投资谁收益，一切利益归投资者所有，第二就是经营权和管理权分离。但中国互联网公司没有一家是这样的，所有互联网公司中，都是投资者投全部的钱。李彦宏是百度的CEO，我是慧聪的CEO，这两点是对传统制度的根本颠覆。中国互联网公司不仅依靠这样的制度成功，微软、雅虎、辉瑞，世界上最强大的高技术公司80％以上就是按照知识拿大头资本拿小头发展起来的。 中国制造到中国创造：关键在于改变制度 中国制造怎样走向中国创造？最关键的是改变制度，把简单的资本制度变成资本与知识结合的制度，最终走向知识为主，资本为辅，这才是中国创造在制度上寻找的惟一出路！ 今天主题是中国品牌未来的梦想，什么是梦？梦就是想到最美丽的地方，想到最美好的东西。每一个人都要做梦，马丁•路德曾经做过一个梦，他的梦表现为：我希望有一天在山上奴隶的后代可以跟奴隶主的后代共叙兄弟友情，今天我们正在向这个方向走。当知识经济不断普及的时候，我希望在更多的企业里，昨天的老板和昨天的打工者，正在共述兄弟友情，在他们的利益分配上很难看出谁是老板，谁在打工。他们所关心的已经不是老板多拿多少，打工的多拿多少，他们关心的是怎么样把中国制造变成中国创造，让中国创造使中国人走向富裕的伟大的梦！ 遗憾的是，目前我们国家的制度、学术理论研究，很多方面不支持知识，很多方面落后。中国人只要跟美国人、欧洲人用同样的制度经营，加上我们的勤劳和聪明，我们将是无往而不胜的！互联网在中国，中国企业家在互联网全面的成功已经深深证明了这一点。但我们应该明白，计划经济打不过市场经济，资本经济打不过知识经济。当年在虎门我们被人家打败了，我们总结是败在了外国人的炮面前，但中国封建农业制度是打不过欧洲先进发达的工业制度，我们是在制度面前败下来了。 然而今天，最重要的是中国一批优秀的企业家在经济制度当中勇敢的站出来，而且向全世界宣告，中国不但是制造商，我们还会成为世界创造的重要发源地。我有一个梦：希望当我们从企业中退出的时候，当我们这些人离开人世的时候，再过一百年，当大家都忘记了李彦宏、郭凡生的时候，我们后代会记忆这个时代，回忆起这个时代，是那样一批人把中国制造推向了中国创造，使中国从小康走向了富强，希望我们记住今天这个普通的日子，但普通的日子可能变成非常不普通的日子。邓小平出生的时候，华盛顿出生的时候，大家都不觉得那个日子有什么了不起，但若干年以后，很多人都说我目睹了一个伟人的诞生。今天我们讨论的是品牌中国，我们讨论的不是制造的品牌中国，我们讨论的是创造品牌中国。我相信百度之后会有很多公司超过百度，这才是我们的希望！