贾春宝 2020年5月4日 07:53 | 评论
假如不是制造者，就是在提供服务的，我们所提供的有两项选择，销售有形的产品，或者是销售无形的服务，有形的产品琳琅满目，但每一件商品都有独特的服务属性。而销售有形的产品的行为，在相当比例之中，也是在销售有形商品的基础上，在销售无形的服务。即使是产品的制造者甚至设计者，都需要有客服心态，接听客户电话或者打出电话给客户的时候，都需要以优质客服的标准来要求自己。#销售管理#
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