作者文章归档:廖建年

古坦科技(gootime)创始人

因需而变:联想取胜之道


   《易经》包含三大原则:不易、变易、简易。不易指生万象的本体是不变和永恒的,变易则提示万象皆可变,应知变而能适应其变,简易是最高原则,揭示再错综复杂的现象都会因掌握其原理而归于简单。
    有意思的是,这个三易之理见于商界。中国富有传奇色彩的IT巨头联想(Lenovo)近年在商用客户服务市场坚持以CEMS(Cost成本、Efficiency效率、Management管理、Security安全)为本,并根据每年的外部环境和企业关注点,提出与之对应的变革方法,先后提出“科技成就梦想”、“变局思变&r...

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微博吹响掘金号,时尚达人玩转忙


横空出世,让手指忙得不亦乐乎的新媒体
    想来微博风靡中国互联网也不过1年多的时间,以至于到现在还有很多“博士”并不知twitter乃是微博鼻祖,在继QQ、MSN、博客、开心网等诸多联系、交流工具之后,微博这一后起之秀刮起的劲风让人目瞪口呆,旋即手指轻击键盘不知不觉为这股热浪再添一把火。


    跟博客类似,一拨又一拨的微博风潮也是由一帮社会知名人士领衔——你方唱罢我登场:徐静蕾凭借新浪博客摘得吉尼斯世界纪录之后,大嘴姚晨又堂而皇之坐上了微博大王的头把交椅,明星和微...

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中小企业需要怎样的CRM?


    曾几何时,CRM(客户关系管理)被认为和ERP一样,是大型企业的专属。近年中国经济的快速增长,以及中小企业对提升企业管理水平和客户管理品质的要求日益迫切,CRM逐渐成为中小企业系统采购的必选。尤其是后金融危机时代,中小企业顺势而为,在寻求机遇与突破的同时,对CRM的需求正发生根本性的变化。
    统计显示,美国企业5年客户流失率为50%,中小企业更甚。流失原因中,服务占68%、价格15%、产品12%,企业销售成功率仅5~10%。这个状况在中国同样存在甚至更严重。中小企业最大的困惑是,如何通过不稳定而且有限的力量来持续...

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中小企业需要怎样的CRM


    曾几何时,CRM(客户关系管理)被认为和ERP一样,是大型企业的专属。近年中国经济的快速增长,以及中小企业对提升企业管理水平和客户管理品质的要求日益迫切,CRM逐渐成为中小企业系统采购的必选。尤其是后金融危机时代,中小企业顺势而为,在寻求机遇与突破的同时,对CRM的需求正发生根本性的变化。
    统计显示,美国企业5年客户流失率为50%,中小企业更甚。流失原因中,服务占68%、价格15%、产品12%,企业销售成功率仅5~10%。这个状况在中国同样存在甚至更严重。中小企业最大的困惑是,如何通过不稳定而且有限的力量来持续...

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冷眼旁观LBS


    昨天和启航一起,冒着炎热骄阳去上海纺织大学的阶梯教室参加卢刚博士组织的NTALKS群音荟,聚会主题“LBS应用的创新方向”。玩转四方、开开、16FUN等几家LBS先行者和两家做风险投资的老总们在台上分享他们对LBS(Location Based Service)的现状和未来的观点,并且和台上参会者积极互动。
    有些令组织者意外的是,聚会来者众,整个教室的人坐得满满当当,活动期间还陆陆续续有人进来,寻个地坐下。这是上海聚会的特点,平时见不到什么聚会,一有聚会却总能一呼百应地云集者众。
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高端杂志《BOSS臻品》



    今天收到《BOSS臻品》杂志寄来的样刊,他们在8月期刊上刊登了我的一篇文章——《AMD的品牌要素》。杂志精美。
    杂志编辑节选了文章的一段话单列出来,显示了编辑的专业眼光。这段话也是我对品牌的解读和理解:“任何的创新都需要经过市场的检验和客户认可,否则就失去其应有价值。对品牌而言,同样如此,品牌归根到底是企业和用户之间的有机联系,是企业在用户心目中的形象。”


    《BOSS臻品》是一本面对高端用户的杂志,装帧精美,内容丰富。主要读者是商界名流,是那些“关注政治、财经,也关注时...

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顶级域名对谁有高价值?


    在信息科技时代,域名已成为企业必备的重要资源,也是品牌文化的重要组成部分。对商业企业来说,.com的国际顶级域名作为稀缺资源,重要性不言而喻。有远见的企业把获得简短易记的.com域名作为企业经营过程中最重要的资产之一,比如马云当年以3000美金从加拿大人手中买下alibaba.com的域名,另一个知名互联网创业者庞升东在2005年花费98万人民币买下51.com域名等等,以及海信和西门子的域名之争等等,都充分体现了好域名作为企业的战略性资源对企业的重要价值。
    好的顶级域名的高价值对那些致力于全球市场发展的企业尤...

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黄金:迈步在电子商务的路上


      随着中国经济近十多年的持续快速发展,人们的生活和经济水平都得到大幅提高,老百姓手中有越来越多的钱,除了消费以外,怎么投资或者兼顾投资理财和消费成为大家关注的问题。

      曾几何时,物资匮乏,人们只知储蓄。慢慢地,国债、保险、股票、基金等等相继出现,并成为人们理财投资的重要手段,而近年,曾被认为最保值的硬通货——黄金也开始成为人们理财投资的理想工具并渐成热门。

      从这两年各种工具的投资回报率来看,黄金投资的回报率的确很吸引人。国际现货黄金...

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从唐骏“学历门”看文凭的价值


    这些天唐骏“学历门”事件在网上被传得沸沸扬扬,无非就是唐骏往岁经年的一纸文凭真假之辨,因为现在的唐骏被冠以“打工皇帝”和“最成功的职业经理人”等名,是职业人士膜拜的标杆人物,数十年前的无论小学、中学或者大学的文凭又怎容有失?而这次的疑似造假事件正好授人以话柄,一个一路顺畅并几乎登上职业荣耀巅峰的成功人士居然发现他在山脚宿营时有以车代步的嫌疑,关键是他还时不时有意无意地拿出这车来显摆,由此产生的巨大落差正符合大新闻事件的诸多构成要件,而成为业界人士和媒体记者津津乐道的话题。
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随手记:让记帐变得简易


   对很多人来说,理财是件很需要却又让头痛的事。随着社会经济的发展和生活水平提高,理财成为大家日益关心的问题,无论贫富,做好理财功课都变得非常有必要。我们的印象中,理财所需的记帐很烦琐,如果不是财务专业出身,那些传统的财务专业术语已经让人很抓狂,想象对什么借与贷之类的财务术语敬而远之的你每天要面对这些晦涩难懂、操作繁复的财务数据纠结时,不精于财务的人往往望而生畏,这也是很多想理财又坚持不下来的人的最大心结。
    最近金碟推出的“随手记”(已有IPhone和乐Phone版本)给因惧怕记帐繁复而退缩的人提供便利...

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