作者文章归档:姚永斌

  
   作者为《卓越管理》杂志专家团高级研究员,国内有知名度的经济专栏作家、营销实战专家。作者文章先后在《中国经营报》《卓越管理》《销售与市场》《中国名牌》《智囊》等财经类媒体发表。作者亦是化妆品领域的专家,曾担任国内知名化妆品企业高层管理工作多年,其化妆品类文章在《中国化妆品》《化妆品报》《洗涤化妆品杂志》等媒体常有发表,同时在〈〈中国价值网〉〉《销售与市场》《中国营销传播网》《华夏营销网》等设有专栏。

家电之争,合肥系抢了风头?


  家电之争,合肥系抢了风头?

  与传说中武林各大门派之争惊人的相似,家电这个江湖的派系之争总是变化莫测。2006年的春天对久负盛名的合肥家电来说绝对是最美妙的一个春天。2月18日,南派家电名宿美的,与冰洗强势品牌荣事达之间继实现强强联合之后,一举投下15亿元打造年产800万台冰箱、洗衣机产品的荣事达美的冰箱工业园;随后,长虹携巨资与美菱实现强强合作,联合打造单产400万台冰箱的新工业园;3月份,中国家电的一哥海尔再次宣布将加大其在合肥海尔工业园的投资,将合肥海尔工业园打造成海尔最大、最具竞争力的工业园;而荣事达集团更是喜上加喜,独自投资8亿元,在合肥双凤经济开发区、高新技术开发...

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中信信用卡“无信服务”


中信信用卡“无信服务

20061211以来中国银行业已全面向外资银行开放,内资银行会在前所未有的竞争平台上与狼共舞,使内资银行的生存压力空前巨大。在这样的背景下虽然中国内资银行有进步,但更多的是让人失望,让消费者无奈!特别是在服务上如和外资银行比就如小学生和博士生同台竞技,内资银行的处境更是十分的尴尬!

06年春节前的一次中信银行信用卡消费体验经历给我留下中信银行“无信”的印象,我们作为消费者如果从纯消费的角度出发以后我们的消费倾向更多会向外资银行转移。

一、信用卡硬件服务在不断提高,但软件服务和以前的老国企无太大区别;

每...

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李嘉诚玩转屈臣氏成功魔方


李嘉诚玩转屈臣氏成功魔方

  屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房,通过二十来年的发展,1841年业务拓展到香港. 到了二十世纪初叶,屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基,旗下有一百多家零售店与药房.百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购,自从成了李首富的囊中物后,通过李氏团队的出神入化的缔造屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤商业业态的巨擘!发展到今天屈臣氏在全球门店数已超五千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。那么李首富又是通过什么神奇的魔杖在短短的二十来年玩转了屈臣氏成功裂变的魔方?

  魔仗一:展...

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上海人的一二三则生活经济学


             上海人的一二三则生活经济学

以前来上海主要在机场、火车站、会展中心及宾馆来回往来,更多的是接触来沪出差的外地人,对上海人在日常生活及公共场合的生活形态认识不是太深刻。

此次在上海呆得这一个来月,让我深刻地感悟到上海人的精明与素质,上海人的精明已经形成了一种较为经济且效率的素质文明。我这次对上海人的最深印象就是饭店就餐服务,0612月以来数次在饭店就餐的经历,让我一个已经习惯北京生活的人感觉到上海服务的精细与到位。首先从我们进店时服务生热情...

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苏宁电器的营销管理策略短缺


苏宁电器的营销管理策略短缺

姚永斌

  在企业战略管理理论里有一个著名的木桶短板管理理论,简单言之木桶里能盛多少水取决于木桶最短的那块木板。同理企业发展壮大的关键时期往往会被企业里最薄弱的一个环节所破坏(由于企业在超长发展的过程中,更多的体现是量变到质变的飞跃过程,所以任何一个薄弱环节都会造成对企业发展壮大的破坏,特别面对消费者的环节对企业发展的破坏力更大),恰巧苏宁电器就犯了这样的错误。苏宁在借助高速发展的大环境同时加上领头人的卓越领导使企业迅速发展壮大,但壮大的同时要想保持超长发展就必需使企业整体发展战略同步整体前进,这样苏宁才能有大的发展机会。可是苏...

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东航服务之殇


  东航服务之殇

  12月11日晚由上海虹桥机场乘九点整的航班飞北京,七点半我到候机厅就发现休息室已座无虚席,我很惊讶这趟航班的乘客效率及时间观念。约八点半时候机厅已挤挤攘攘,人满为患。许多人站在靠着机场的透明玻璃墙旁凝望着东航空客330的身影,惬意地欣赏着机场勤务人员奔流不息的向机身上装载着行李的景象,俨然一幅很快登机的感受。当我们都沉浸在归途与去京的感受中时,机场的广播系统里传播着:对不起,抱歉的通知您所乘坐的东航MU5127次航班因机械故障问题,不能按时起飞请乘客耐心地在侯机厅等候,起飞时间到时通知。这时我看看时间,正好九点十分。这时乘客虽有轻嘘,但都在悠闲自得地忙着自己喜...

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化妆品行业将发生重要转向


  历史上,每一次主要矛盾的转变都意味着国家在政治、民生经济领域的重要方向性调整;每一次主要矛盾的转变都是关系全局的历史性变化。1981627日十一届六中全会通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》指出,在社会主义改造基本完成以后,我国所要解决的主要矛盾,是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。这一社会主要矛盾的确立,从而开启了我国三十多年,扩大生产为主要方向的改革。

     如今我国社会主要矛盾再一次...

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“金砖5+朋友圈”让化妆品生意更火爆


9月3日至5日,第九届金砖五国会议在厦门落下帷幕。也许很少有业内人士想过,这跟中国化妆品行业有什么关系。事实上,笔者经过梳理发现,金砖国家和一带一路,尤其是金砖国家,是未来中国品牌角逐全球市场必须重点关注的市场,越早布局就越能拥有主动权。

     一、未来8年,全球化妆品企业争夺的重点市场是中国、印度和巴西

     所谓金砖五国,指的是俄罗斯(Russia)、中国(China)、巴西(Brazil)、印度(India)和南非(South Africa)五个国家,由于这五个国家的英文...

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洋买办假装的调性不是“调性”


清末民初时期的洋买办趾高气昂,自感生活优渥、本事上天。所以在民国初年江浙一带棉农有被洋买办剪羊毛的悲运。也有清朝末年红顶商人胡雪岩被洋买办联合击杀的惨剧。但竟然中国的知识分子把这种现象归结于半殖民地的社会制度及商战物竞天择的选择。那为什么日本同期的明治维新却取得了胜利,并洋买办在日本却没有存在的市场。同样受东方儒家文化的影响,为什么受我们儒风影响的近邻,会和我们有如此大的区别?

这是什么样的土壤,让中国的洋买办如此自毁民族产业而不知耻?最出名的是80年代将要研制成的大飞机项目被某些买办游说黄了,30年后的今天在奋起谈大飞机如何飞,这是多么的惨痛?当90年代的台海风云剑拔弩张的时候,却有...

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