作者文章归档:东芳泽

专注战略规划、企业组织变革与人力资源管理咨询服务。主要包括:组织变革与集团管控、业务流程重组、人力资源管理规划、职位分析与定岗定编设计、任职资格管理与员工职业化建设、KPI体系设计、基于平衡计分卡的业绩改进考核体系设计、PCPC动态宽带薪酬设计、长期激励设计、招聘管理体系设计、培训管理体系及人才培养机制建设、企业人才测评及人才竞聘,企业全面预算管理、卓越绩效模式管理咨询。工作经验:曾任国内著名科技公司执行董事、HR总监,多年人力资源管理咨询经验,主持过多家大型咨询服务项目。

员工满意度调查的正确打开方式


  每至年末大多数公司都会做员工满意度调查,从问卷设计、发放、采集到统计分析,一般来说,这项工作涉及范围之广,动用资源之多不在少数。先说范围,大多数公司为确保调查结果客观,所取范围至少占所有员工三分之二以上,再说资源,虽然信息化节约了问卷制作以及纸张成本,但以每位员工填写问卷15分钟计,以120人的一家企业来说,约80人参加这项调查,共计用时约20小时,相当于占用了两个半人日,当然,这还不包括设计、组织以及统计与分析等的开支,尽管如此,企业依然非常乐意年复一年的做这样的工作,尽管部分企业每年的问卷还都可能是一样的,但不知有多少人考虑过,让员工满意真的那么重要么,也就是说我们为什么要员工满...

Read more

汽车行业:繁华背后的虚空


——疾驶在弯道上的企业

  汽车行业的迅猛发展带动了市场对轴承的需求,自2003年开始,全国轴承工业实现了持续、快速、稳健的发展,并取得了显著的成绩。2010年我国出口轴承41.5亿套,创汇33.02亿美元。分别比上年同期增长53.65%和63.6%。目前,具有一定规模的轴承企业已发展到1500余家,轴承行业国有及国有控股企业加上销售额500万元以上的非国有企业共有927家之多,快速急增的市场空间为该行业设备生产供应商带来了春天般的温暖。
  
  中原公司是一家专业设计、生产制造轴承加工专用设备的中外合资企业,改革开放初期,当家人看中了轴承设备制造这块较具...

Read more

国有企业工资总额控制下的薪酬设计


国有企业作为国家经济发展的代表和支柱力量,在现有体制下,国企工资总额由政府及上级单位严格管控,尤其对部分过高收入行业的国有企业,国家实行工资总额和工资水平双重调控政策,刚性的工资总额控制是国有企业薪酬分配方案必须面对的问题,通过完善的薪酬体系设计,进一步激发组织活力,提升组织和个人的效能。

一、工资总额管控下的薪酬设计难点

国有企业普遍采取的工资总额管控办法,体现了企业效益与工资总额控制指标相结合,形成完整的工资总额控制体系,从设计层面来看分为两个层次:一是站在集团企业的角度,对下属企业二次分配工资总额时,如何对下属公司进行有效的工资总额管控,合理控制人工成本,是企业管理的难点;二是...

Read more

转型期企业文化这样做:定量分析法做前导


早在八十年代初期,人们就发现企业的控制机制是完全被文化所包容,1982年特雷斯.迪尔(Terence E Deal)和艾兰.肯尼迪(Allan Kennedy)就在他们合著的《企业文化》一书中指出,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化,此后的研究划分为两大流派,一派是以美国麻省理工学院的Edgar H·Schein为代表的定性研究方式,而另一派则是以密西根大学工商管理学院的Robert E·Quinn为代表的定量分析,从实践的结果来看,定量分析法更易为转型期的组织变革者们所接受,清晰的框架结构与角色定位,使后续企业的变革路径及测量变得可能。

我们知道,所有...

Read more

从“控制”到“失控”的管理艺术


眼看着就要入冬了,而中国企业的冬天仿佛还看不到头,2014年从年头走到年尾接触了无数企业,一直在追问一个问题:什么样的改善才是企业持续经营所必须的?

传统的改善手法沿袭工业化生产时代而来,从控制的角度设计包括工作流程、管理实践、组织架构、信息技术以及工作场所工效上的改进,但这一切并没有出现生产率的大幅提升,以提高效率和稀释成本为手段的管理改善技术尤其对急于摆脱困境的企业来说,根本无济于事。

 德鲁克在生命走到尽头之际,强调提升知识工作者的生产率是“21世纪最大的管理挑战”,这句话是什么意思?从劳动密集型企业到知识密集型技术的转型过程中,制造业有益的尝...

Read more

做产品,你用什么去联结这个世界


今天我用了足足两个小时在我的一位老友的博客里流连,博客里满载的都是老友所创办的一所江南私塾的日常生活,日记,诗文,字词:江南小镇,琅琅书声,悠悠琴音,加上荷锄、八段锦……那一幕幕宛如梦里的天堂,似曾相识的故乡老去的模样,而这一切,成功的再现于风驰电掣的现代社会,不能不说是一个奇迹,强烈的震撼之余,不由对我这位老友从内心里生出阵阵敬意。

 

这是一个无法陈放诗人的时代,更何况是古诗词,尽管当年多少酷爱古诗词的才子佳人们在各大主要文学论坛里掀起一次次诗词写作的高潮,但事过境迁,大多已蜷缩在一个个可见的Q群之中,而当年的巅峰级人物们大多是一年都未曾在群...

Read more

消失的组织结构动了谁的奶酪


组织扁平化的提法并不新鲜,但在互联网模式下,该概念被提及的次数越来越多,并非这一形式是仙丹妙药,而是应外部环境急剧变化的必然结果,从职能式组织结构到事业部式,以及矩阵式结构,组织在不断往下压缩,决策半径越来越短,我们在近几年的企业组织演进中发现,多余层级的去除成了组织变革的第一任务。以往一家上千人的企业中,组织层级少说会有六至七层,而现在在极端的情况下,其组织结构就只有两层,这在以管理幅度4~7人为合适的传统结构理论中,是难以想象的,大家把这一现象归结为互联网思维下的结构变迁。

 

中间层级被取消了,一切似乎变得简单了,过程中你不再需要为了请示某项资源而找上十几位领导去签字...

Read more

怎样判断公司的经营状况


  近两年来前来咨询的公司,大多非单纯性的基础管理问题,而是从战略、商业模式到基础管理的综合症状,这些症状最终会反应在企业的经营状况上,企业家描述出来的问题几乎大同小异,反应在具体的企业上又千差万别:赢利点缺失有可能出现在行业不成熟期、也可能出现在衰退期;同样的员工流失率,其数据在一些企业可能算偏高,而另一些企业则是正常;同行业、同症状的企业,其引发问题的原因也可能不一样,有些是发展太快引起的,有些则是管理基础簿弱引起的,这诸多的现象背后,要准确判断一家公司的经营状况,即要重视行业前景,也必须关注企业素质, 在管理诊断的同时详细判断其经营状况,其管理行为与商业结果之间的逻辑清晰,才能为后...

Read more

国企人力资源薪酬技术的操作情况


  十八届三中全会做出了推进国企改革的总部署:发展混合所有制、完善国有资产管理体制、提高国企上缴红利、建立职业经理人制度......,一系列的决策会进一步带来国企内部的变革,其中分配体系所引发的问题又是所有变革积聚的焦点之一,这一领域未来可能面临更多尝试与探索,人力资源管理技术也将随之而进一步创新!
  
  薪酬的核心原则是内部公平与外部公平,在这一原则指导下,国企在薪酬分配上的难点分两大块,一是国企员工的工资总额呈平稳状态下的员工激励。国企不同于民营企业,在薪酬总额上有严格的管理方式,其薪酬总额受整体利润及上级政策影响,以往靠着整体性固有的规划与计划增长每年还可以有的增量,但...

Read more

管理的有效性大于完整性


  陈先生去年创​立了这家以贸易为主的数码配件公司,一年时间企业已发展到了50人左右,企业经营手机的保护皮套、保护膜以及其他周边配件,线上线下的渠道都建立起来了,但这50个人总在不断的变,员工来来往往中企业的生产销售总是不那么顺利,陈先生开始多方打听,着手引进一部分管理人员,这意味着必须对工作进行重新分配,这不是什么大问题,陈先生很快在企业内按职能分成了销售、产品事业部、财务、人事行政几大部门,销售经理和产品经理按计划走马上任,财务有一名会计,基本的进出帐目的职能是可以承担的,现在差的只有人事行政人员了。
  
  即使这样,情况似乎并没有好转,员工的流动性依然很大,工资...

Read more