作者文章归档：邹文强

通信行业：

中国移动集团管理学院、广东电信（含传送中心、无线中心、10个本地网多期）、梅州电信、惠州电信、江门电信、广州电信、潮州电信、汕尾电信、河源电信、深圳移动（多期）、龙岗电信、四川电信、深圳移动（多期）、广州移动（多期）、清远移动、南通移动（多期）、吴江移动、张家港移动（多期）、茂名移动（多期）、湖北移动、金华移动（多期）、常州移动（多期）、常州移动（多期）、南通移动（多期）、扬州移动、昆山移动、盐城移动、唐山移动、宁波移动、浙江移动（多期）、东莞移动（多期）、福建联通（多期）、浙江联通、昆明移动（多期）、淮北移动（多期）、哈尔滨移动、宁德移动、云浮移动、江西移动、泰顺移动、莆田移动、广西移动、太仓移动、河南联通、江苏电信(多期）、河北移动、河北联通、石家庄电信、呼和浩特电信、乌海移动、本溪移动、丹东移动、辽宁移动、营口移动、鞍山移动、大连移动、安徽联通、洛阳移动、信阳移动、内蒙古电信、宁德移动、江苏省移动、黑龙江移动、双鸭山移动、海南移动、南平移动、德阳移动、大兴安岭移动、天津移动、牡丹江移动、齐齐哈尔移动、日照移动、凉州移动、河源移动、东营移动等

------电力行业：

南方电网总部、超高压输电、广东电网、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、河北电力勘测设计研究院、北京电力、大理供电局、重庆电力、余杭供电局、沧县供电局、梅州供电局、佛山供电局、云南电力股份等

-------金融行业：

吉林邮政储蓄、深圳招商银行、成都民生银行、深圳发展银行信用卡中心、深圳邮政银行、广州建行95533中心、广州建行黄埔支行、广州建行天河支行、潮州工商银行、中山农信社等

-------其他行业：
华润集团、北汽福田、广州本田、南宁水务集团、驰宏锌锗、豫园商城、三九医药、天翌通信、新飞通（中国）、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、顾康力、摩力克、海尊水产、三九医药、冲电气（深圳）公司等企业。

邹文强培训网 http://www.zouwenqiang.cn

培训公司的五个无奈？

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　　现在培训业的现状是：讲师课酬费年年看涨，而企业终端内训价格年年看跌，培训咨询公司被压在中间，在夹缝中求生存，越来越不容易，如何在激烈的市场中突围？如果树立自身的培训品牌？如何走出价格战的怪圈？值得思考。

　　限制约束现在培训公司的发展，与现有的培训业态有密切关系，培训公司在以下方面显示出无奈，继续发挥“邹氏风格”，以发问的方式一起思考和探讨：

　　1、品质高、性价比不错的讲师档期被争抢，随着水涨船高，课酬上涨是必然，这样的话，利润空间肯定会被压缩，是用高价高品质的讲师，还是继续寻找性价比合适的新合作讲师？这面临了艰难选择，前者授课风险小，后者风险大...

邹文强：培训讲师的“五力修炼”

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从事职业讲师五年多时间，感受到此职业的辛酸与不易，但也享受培训生活给我带来的快乐，初步总结几点，关于培训讲师的修炼问题，觉得至少培训讲师应该重点修炼“五力”：

第一是智力：

授人予渔必然要求讲师满腹经纶，持续而且是疯狂地学习是培训讲师必须具备的基础素质；

第二是体力：

必须要有好的体力，如果体力不佳，而且是持续上课，身体状况一定出问题，势必影响课程效果，所以培训讲师要有健康的体魄，要经常锻炼；

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邹文强：MTP课程的“被组合”

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片断一：

今在顺德给某企业中层上MTP系列最后一个课《团队执行力》。去年开始，与培训公司协作，设计MTP系列五个核心课程，我一人主讲《如何选才与育才》《管理沟通与部属激励》《角色定位与自我管理》《管理者职业素养》《团队执行力》，对于我是个挑战，但从实践效果来看，这种组合式课程效果很好，值得推广。

片断二：

上周在昆明电信授课，被安排在某度假村，上网不太方便。幸好昨日晚上赶到了海拉尔，这里华能集团的第一期班组长课程开始了，不过不敢出去，因为室外温度是零下30度，看着茫茫雪地，感觉这里生活很惬意，计划今年夏天，等呼伦贝尔草原长草的时候，专门来观光。

片断三：

昨晚住在北京机场附近酒...

培训公司SALES的角色转换

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　　想起今年年初1月份在重庆永川给企业做《职业化素养塑造》培训间，听到这家企业老总抱怨现培训机构总是骚扰他，几乎每天给他发信息，口气中显示出严重不满，我也意识到业内某些机构的行为有点过分，没有把自己上升到专家高度，无法获得客户的尊敬，我严重呼吁，咨询培训行业不要推销，要营销，要让客户尊敬你，让他们尊敬我们这个行业，拜托各位了。

　　很简单：培训公司之宗旨：整合优秀的师资和课程，对接企业客户需求，兼顾标准化和个性化的需求特点，服务好客户，让HR、业务领导和学员满意。我觉得两点需要注意：第一，必须熟悉讲师及课程，成为课程专家；第二，充分了解需求和培训特点，具备客户沟通能力，以课程顾问的...

邹文强：《打造高效能班组长》大型公开课巡回演讲开始了！

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《打造高效能班组长》巡回开大讲堂了，原来一直我以内训为主的班组长课程，终于可以在山东高密市众多企业中巡回开讲了，每场半天，共6场，平均每场人数至少在350人以上，有的高达1000多人，这是新的尝试，原来班组长课程也可以登上“大雅之堂”，谢谢培训公司、高密市组织部和劳动保障局的精心准备和安排。

（邹文强，自由职业讲师，曾经在跨国美资NEO集团，深圳问鼎担任培训总监，高级顾问和专职讲师等职务，班组与营业厅，以及中基层管理人员培训专家，课程领域：MTP中高层管理技能、班组建设与管理、职业化素养、营业厅系列（厅经理/现...

邹文强：一线主管/基层主管/储备干部/新任主管均归属“班组长”泛概念范畴

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前几天，一位培训公司的伙伴又问起来，关于“班组长”的授课对象是不是生产一线的班组长，我当时给她耐心地解释了一番。记得我不止一次地重复提示，班组长的概念是一个泛概念，只要是中层经理以下的基层管理者均可以统称为“班组长”，就连培训主管、财务主管等职能部门的基层主管也可称之为“班组长”。

关于“班组长”这个词的泛概念，我不得不又重新给它做一番简要介绍。

任何一个组织均有最小的班组单元构成...

邹文强：“人课合一”是职业培训师的境界

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刚结束了广西水利电力集团的10期MTP中层经理管理技能，终于可以抽空回深圳休息两天。

这两天的大概时间安排如下：上午8点准时送儿子去学校上学，9点准时去小区篮球场打球一个小时，10点钟准时回家，休息洗澡共30分钟，10点半开始研究课程；下午午餐后，午休到2点，2点半正式看书，大概到4点半去接儿子放学，然后陪伴他在外玩上半个小时，5点左右回家。

这样机械而单调的生活中，有着硬性地时间规划，也有最简单的生活内容，不过感觉很好。

其中...

邹文强：我给招商银行培训的感悟片断

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　　招商银行因为总部在深圳，加上我本人在去年曾经连续三次去位于深圳蛇口的招商大学上课，累计下来全国各地的分行、支行也有10多次的培训经历，所以对于招商银行的关注度比较高，站在客观地角度研究，发现招行在服务营销、产品创新、管理模式、网点建设等领域一直处于在金融行业的标杆地位，很多方面走在诸多商业银行的前面，一方面得益于马董的高瞻远瞩，具备超前的战略规划能力，同时整个银行高效的运作体系、组织流程的持续优化，内部相对开放的企业文化，还有高素质的员工也是招商银行能够取得骄人业绩的保证。

　　因为一直主讲营业厅网点系列课程，我走访过N多银行的...

邹文强：坚持与执着，依然走在班组长培训的路径上！

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很多培训公司的伙伴经常问到我：邹文强老师，听说《打造高效能班组长》是您的第一主打课程，最近有无开发一些新课程，或者课程重心有无变化？

我直接回答：目前定位在中层、基层职业化素养与核心管理技能，班组及营业厅系列课程领域，已经把班组长培训作为第一主打课程坚持了五年了，目前《打造高效能班组长》已经单个课程超过200期了。我肯定地回答，未来三年内，依然会把这个课程当成我第一主打课程。

在五年前就定位在中基层管理技能领域，一直在坚持，有过受到诱惑，也有过新的目标，但是，一直逼迫让自己沉下心来，钻研课...

邹文强：银行员工执行力关键抓什么？

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近期在给银行培训中，很多领导一直强调管理者和员工的执行力不够强，我一般会深入地询问他们：您觉得员工在执行力上应该符合什么样的具体要求呢？听到大多数的答案是：听话的，按时按质按量完成任务的员工就是执行力强的员工。

如果从员工的角度，显然，具备一定的执行力是职业素质的体现，是在职场具备职业竞争力的重要保障；

从管理者的角度，团队执行力提升，对于完成各个阶段性目标与任务，显然也是有不要的，因为现在银行无论是在对公，还是对私，以及中间业务，现在面临了激烈的竞争，尤其是利率准备金不断提升，银行资金紧...

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