我每天上班的第一件事，就是去三大地产门户网站的业主论坛里看看我们项目的业主们又有什么新鲜事。我非常喜欢业主论坛这种形式的交流，它让开发商和业主之间达成了最直接有效的交流，有很多时候论坛里的帖子都能给我带来很大的启示。

就像去年明天第一城公示高压电缆电压的事情，把南北两条高压线的位置颠倒了，我们就是通过论坛里业主的反映才能够第一时间发现问题、解决问题的。现在回想起当初的情景我仍不由自主地对我们的业主们产生由衷的敬意。那次发现问题之后我们立刻召集业主代表开会，所有项目中层以上领导全部到场回答并解决业主提出的问题，并聘请专业测绘机构现场讲解业主不太了解的高压线对日常生活的危害程度，大概是我们的诚恳态度感动了业主们，当天与会的业主们没有一个提出要退房的，反而倒是打听起二期的情况来。所以我从心底里感谢每一位平凡而善良的业主，他们都在真实地面对生活，这本身也许就不平凡了。

在真实的生活中我们都是普通人，业主是，开发商也是，大家都有本难念的经。我们这些盖房子的人其实也有很多买房人想象不到的烦恼，我就不去赘述了，任何人如果抱着一颗平常心去想的话就应该能想到。当然了，目前业主对开发商的敌对氛围是多方造成的，并不是我一两句话就能化解，开发商也有很多事情做得不够好、不到位，然而，眼下的这种情形，我们只能更多地拿出我们的真心来盖房子，而对业主，我们渴望得到的是更多的理解。

国美的房子卖的很好，我想也是它更贴近业主的真实生活吧，无论是价格，户型，我们都是尽量按照业主的真实需求去做的，对此，我问心无愧了。

最近几天我在某网的论坛上看到了几条近乎恶毒的帖子，对此我并没有太在意，因为我知道这些话并不是出自我们善良的业主，如果是业主有什么不满意，他们会反映、会疑问，但不会恶毒地攻击，这种事情只能是某些心怀不轨的人才能做得出。我选择跳过那几条连在一起的恶毒帖子，继续看我们业主的那些有趣话题，有关于家装的，有邻居联谊的，有关国美足球队、羽毛球队的趣闻逸事，也有反映问题的，我会立刻派人去调查、解决。

新的春天很快就要来临了，在这个喜气洋洋的“金猪年”里国美第一城的6000户业主就要全面入住了，我们正在努力地为可亲的业主们建设这里的商业配套——国美第一商街，按照目前租售的火爆状况，明年这里的商业氛围很快就会改头换面了。总之，希望我们的每一位业主在新的一年里一帆风顺、万事如意。

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