——职业问答之1098

问：请问：如何给新人制定培训与成长规划？我是在影楼工作，是花妆部的主管，这边经常缺化妆助理。来的新人说累做几天就走，该如何改变这种状况呢？。

答：留住员工的有效方式，除了让其觉得取酬公平、得到尊重外，更主要的是要让其相信，留在这里可以拥有很有希望的明天。因此相关的培训和成长规划应该将这种希望和目标具体化，有了这样的基础，企业的凝聚力自然就高了，员工队伍的稳定及企业经营局面的持续向好也才有了切实的保证啊。着眼点一定要更多地站在新人的角度，有针对性地化解他们的疑虑和隐忧，同时要确保让他们的技能水平和职业素养不断得到提升。做出了这些努力之后，新人频繁流动的状况自然会得到化解的。

问：我之前做置业顾问，现在转行想做广告行业，面试的公司有两个职务，一个是AE、一个是行政助理。我想问一下，这两个职务哪个比较有发展？作为长久职业哪个比较好？说实话我现在有点沟通恐惧症，因为之前做职业顾问时天天谈业务，很疲劳。但是如果说AE 比行政有前途，我也会选择AE的。

答：你提到的AE是从事应用视频处理软件工作的吧，而行政助理则基本是处理公司日常事务的，这两者自然不好比较的。前者属于技能型岗位，而后者是事务型岗位，从发展的角度上说，自然前者的含金量更大呀。不过你究竟做出怎样的选择，还是要从个人的实际出发。从事AE的工作需要学习才能上岗的，如果你相信自己的学习和适应能力，那还是应该选择此项工作吧。

问：我最近一直很困扰，请您帮帮我。我在银行工作，是柜员，每天从早晨8.30到晚上5.30，中午半小时吃饭，有时候上三天休一天，有时候上两天休一天，每天的业务量都特别大。上这个班一年的时候，我跟领导提过，想上正常班，可以中午休息。因为感觉身体有了反应，开始断断续续生病。领导对我工作也挺满意，也有想法给我换个岗位。但是因为缺人，这事就一直拖到现在。我现在几乎天天生病，不是这疼就是那疼。我没有办法，家里拖关系找人，结果新来的领导对我不满意，不给我调。说我背地里说她坏话，可是我没有说过她不好啊。我工作比其他人努力，绩效也比其他人好，可是别人都换岗位了，而我还在这边，我心里肯定会委屈，会抱怨嘛。我不知道该怎样才能改善新领导对我的印象，怎样才能不再上这个班，我身体真的受不了。

答：从你的情况看，感觉你最重要的问题并非是调换岗位，而是要先解决好自己的心态和生活方式方面的问题。在银行工作，并能得到单位的认可，这对如今的太多同龄人说来，简直就是羡慕忌妒啊。可你却有太多的牢骚和情绪，这说明你的心态过于浮躁了，应该珍惜自己的这份职业才是。尽管这份银行柜员的工作比较忙碌，也的确很辛苦，但这是职业成长所必须的阶段啊。在这个岗位上，你可以学习很多东西的，比如银行的基础业务办理、银行规范流程的熟悉、客户服务经验的积累等，这些对于你以后的职业生涯肯定是很重要的基础积累呀。在工作中你可以发现流程、服务、内部协作等方面的问题，也可酌情向领导提出改善工作的建议。还有就是你的身体健康状况，既然是整天不舒服，基本就是处于亚健康的状态了。说明你的生活方式需要改进和完善的，比如是否能每天锻炼，有一种适合自己的经常性运动方式吗？这方面一定要重视起来，别以为运动只是上了年纪的事情，年轻人同样要养成健康的生活方式。如果你能在上面这两个角度进行调整，相信你的状况会得到改变的。至于和领导的关系，也没什么难的，做好自己的本职工作，对领导不卑不亢，就应该没问题的。相信你能尽快好起来的。