作者文章归档:刘继铭

营销管理培训

管理方格理论:领导人的自我检测和训练系统


管理方格理论来源于领导方式双因素理论。1945年,俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格第尔(RalphM.Stogdill)和沙特尔(CarrollL.Shartle)两人主持了这一研究。他们把领导行为归纳为“关心人员”(体谅)和“关心工作”(结构)两个方面,每个方面又分为高与低两个区域,并由此设计出了著名的“领导行为”四分图(即高体谅高结构、高体谅低结构,低体谅高结构、低体谅低结构四个象限)。在这一基础上,布莱克和莫顿于1964年合著了《管理方格》(TheManagerialGrid)一书,提出了研究领导方式及其有效性...

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广告营销策划的三重境界:魔鬼天使


处于求生存的初创企业,投广告主要是为了快速拉动销量,完成原始积累;

 
对于度过生存期而求发展的企业来讲,广告的销售作用经常被弱化,而树立品牌形象的作用被加强;
 
个别有眼光的企业,能够在不影响广告销售力的同时兼顾品牌形象的建设,从而得以长久的支撑产品销售的高价格和大规模,使企业业务持续增长。
 
对消费者心理和广告策划方式进行深入的研究,可以发现国内广告(包括外企,下同)策划分为三重境界,分别针对人性先天的弱点、后天的特征以及二者兼顾。
 
在当下全民皆谈品牌的时代,我希望通过本文澄清人们对消费者洞察和广告作用的认识,对广告策划...

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人才求职之苦VS企业留人之痛


求职者说:好工作越来越难找;招聘企业说:好人才越来越难得,留住好人才更是难上加难。应届大学毕业生有他们寻工作的苦,企业,也有他们留不住人才的痛。

 
10万元的用人成本谁来负担?
 
陈小姐,某美国公司HR主管
 
无论新人还是老人,对于公司来说都是十分重要的。所以无论是谁跳槽都会给公司带来很多不愉快,大家都不乐意看到人员的频繁流动。因为现在的用人成本很高,企业不愿意看到无畏的资源浪费。我可以简单给大家算笔账,告诉大家公司培养一位新人一年所需要花费的成本究竟有多少。单从财力方面计算,如果一位新人的月收入为3000元(通常3000元的月收入属于收入...

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老板的御人术:能够驾驭能人


刚刚结束一个民营企业的管理提升项目,这个公司是一个典型的快速发展的乡镇企业,他们近3年的销售业绩连年翻番,已经发展到上亿的规模,老板也很年轻,不过32岁,销售总监也只有31岁,总体上来讲,这是一个充满发展前景、但又问题多多的企业,之所以我没有用“充满活力”来形容这家企业,是因为我感觉他们家族企业的氛围太浓,如果他们无法突破管理上的一些瓶颈,估计很难再获得突破。

 
年轻有位的老板也意识到了这一点,因此才花了大价钱引入了咨询公司,希望借助外部的力量对企业管理进行大幅度的提升。通过与他的交流,我发现他现在主要有三件事不知道如何处理:
 
第...

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组织领导力需要“集体智慧”


大多数走上领导岗位的人都经历过“适者生存”式的激烈竞争,都学会了如何有效地宣扬自己的观点,都学会了玩弄政治游戏,比如如何取悦老板。以这样的方式训练出来的人,如何能鼓励协作?如何能进行系统思考?又如何能为建设更健康的社会发挥必要的想象力? 在本次“企业家学习实验室”的讨论中,很多嘉宾都认为,学习型组织的决定性特征,是优秀的领导者广泛分布在组织的各个角落,而不是只处在高位。这个时代的决定性特征也与此类似,当前企业所遇到的复杂问题,不能只由处在等级体系高层的领导们单独解决,而必须激发社会各个阶层人群中的集体智慧和才能,以及承诺和投入。 只有通过领...

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管理人才心智情商创新手法:回归童贞的教练模式


硅谷公司的办公桌上几乎都放着零食和玩具,有的还允许带着自己的宠物狗上班,Novell公司办公楼前就是一条河,员工编程编累了就去钓会儿鱼,回去后则特出成绩。在市场化已经非常成熟的美国,他们不是为了工作活着,工作只不过是一个他们生活过程的工具而已。作为生活在美国卡通一代的年轻人,他们的工作被赋予了太多的游戏精神,这也许解释为什么是美国而不是日本、德国、或者是英国的IT、知识经济走在了世界前列,并以这方面的收益大比例的占据GDP的位置。

 
回过头来,我们看看我们的老总们,从他们刻板的着装与紧抿的嘴唇里,我们找不到一丝可以剥离的童心,从小学开始,严格的说,他们已经失去了童贞而逐步...

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营销管理三部曲:“顺势而为”为王道


一、识势

 
“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城”。识势,就是指企业领导者要能站在宏观的角度,以全局和长远的眼光,在纷繁复杂的市场环境中,及时准确地把握消费者需求变动的脉搏,预见其发展趋势,并对有利的形势巧妙地加以利用,也就是审时度势,这是关系到企业生死存亡的大事。倘若企业所选的航向错了,那么这艘航海之船驶得越快,可能离目标越远。
 
现在的关键在于,如何才能及时有效地识别出有利的形势?
 
著名未来学家约翰奈斯比特在《2000年大趋势》中指出:“任何事件的发生都有前因后果,都有社会、经济、政...

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全员营销误区:小心“走火入魔”


在中国进入世贸那一刻起,我们无可争议的踏上了竞争激烈的国际经济舞台。中国企业经历市场经济不过20多年,却要和已经有上百年历史的跨国公司直面竞争,不能不说中国的企业任重道远前途曲折。尽管改革开放后中国崛起了一批向TCL、海尔这些可以与狼共舞的民族企业,但是绝大多数企业仍然是在摸索中苦苦寻觅生存之道。他们的发展瓶颈不是取决于他们的规模,而是在于他们的战略和经营理念的落后。一个人只要抓住一个商业机会就能够掏得第一桶金,但是当这个秘密被别人知晓后,那么他的财路就断了;一个小企业也可以在特定时刻赚取一部分利润,难的是如何保持永续发展。让企业能够保持长期健康发展的唯一办法是建立科学的管理理念,为企业...

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领导者成功之道:获得员工的心


近期,看了一些军事方面的书,发现中国军队的领导者在军人思想建设及团队建设方面确实有着其与众不同的优势与先进性,使得中国共产党领导下的军队能在人力、物力、财力等资源方面远远不如国民党的情况下,取得解放战争的革命胜利。中国共产党以毛泽东军事思想为基础的军队领导干部在带兵方面的一些理念与方法是非常值得企业管理者研究、学习、并在企业带“兵”时予以有效应用并发扬光大的。企业领导人带团队,如同军队将领带兵一样,也需要遵循一些带“兵”的核心理念,这就是“一个中心,两个基本点”。一个中心就是“以人为本”,两个...

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用人之法:用好人才特点的五个方法


企业选拔完人才后,用好人才的特长,是每个企业管理者所面临的重要问题,每个人才都不可避免的存在缺点和特长,而如何扬长避短的去使用人才,其重点在于扬长,因为一个人的长处决定着一个人的价值,用好他的长处,使其充分发挥作用,这才是企业管理者管理的重点所在,更重要的是,通过用好特长能够强化人的才干和能力,才能使人的才干和能力朝着用人目的所需要的方向不断地成长和发展,下面介绍一下用好人才特点的五个方法:

 
一、根据其特长,区别任用:
 
主观和客观的局限性,决定了任何人只能了解,熟悉和精通某一领域的知识或技能,一个人不管他有多么的突出,也只能在他所适应的领域具备特长,如...

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