作者文章归档：何岸
沟通中的一项大忌—自以为是
--何岸中层管理干部培训专家
--何岸中层管理人员培训专家
沟通是合作的基础，是解决争端的有效办法，善于与人沟通的管理者，能用诚意换取对方的信任和支持。说到沟通，很多人都觉得很容易，沟通就是交流呗，就是把自己的观点说出来让对方理解。其实，这不叫沟通，最多可以称作单向沟通。并且这种所谓的沟通中，常常犯沟通中的一项大忌----“自以为是”。中层管理人员更应引以为借。
“自以为是”，就是从自我的角度出发，用自己的标准去审视，总是认为自己是对的，这时，对方自然就是错的了...
--中层管理人员培训专家
沟通中，我们往往觉得说的话很有道理，但却不能达到沟通的效果。为什么呢？那就是我们忽略了若想获得良好的沟通效果需要的两个前提----同理心和同频道。尤其发生在中层管理人员，每天遇到的沟通协调问题上。
同理心是站在对方立场思考的一种方式，就是在沟通时把自己当成沟通对象，站在对方角度的看待问题。因为已经换位思考，所以也就很容易理解和接纳了对方的心理。说起来很简单，但做起来却常常容易忽略。从自己的角度去看待对方，就容易变成说教、指责、批评。例如三岁的孩子在医院打吊瓶时一...
[责任与责任心 --中层管理人员培训何岸老师再谈责任]
在前不久结束的某医药集团中层管理技能培训中，在谈到中层管理干部应具有主动负责的心态时，学员们进行了积极的讨论。有的学员认为，责任就要分的清清楚楚、明明白白，该承担多少责任就承担多少。是的，当出现问题在处理时，是要分清谁的过错，是要分清谁要承担多少责任的。但这里所说的“责任”与“主动负责”是不同的。
前面所说的“责任”，其实是对某项任务的担当，特别是出现差错时的担当。比如某项工作由你来负责，意思就是这项工作由你来...
如何运用好你的权力? --何岸中层管理人员培训专家
工作中，中层管理干部需要经常运用你的权力来整合资源、分派工作。如何运用好中层管理者的权力，让下属较好地完成组织的目标呢？
中层管理中之权力可分为硬权力和软权力。硬权力是职务赋予的权力，比如奖励、处罚、决策、审批、下指令等权力，是强硬的、必须服从的，但可能使下属口服心不服。软权力是人格魅力、个人影响力带来的权力，能使下属愿意跟随、一呼百应。那么怎样运用好这两种权力？
作为中层管理干部，在组织中肩负着重要的职责，必须要行使自己的硬权力，也要运用自己的软权力。我认为，在管理中尽量先用软权力...
公司投入人力、物力、财力组织一次培训很不容易，培训组织者及公司老总都很重视培训后的效果，希望他们的投入有回报。但是，同一次的培训，为什么有的人感觉效果很好、收获很大、指导了他未来的工作；有的人觉得不错，但热闹之后该怎样还怎样，没什么改变；还有的人说三倒四、心不在焉、盼着快点结束。同样的培训造成不同的结果，除了个人背景与培训内容是否相适应外，更多是参训人的心态，用怎样的心态去参加培训，就会得到怎样的效果。通过多年的培训，我认为若想收获较好的培训效果，参训人员应有以下3种心态：
1、放松放下的心态
放松：...
{{业务精英就能带好团队吗？--何岸中层管理培训专家}}
随着企业的发展，业务能力较强的人在恰当的时候或合适的机会被提拔到管理岗位，成为部门主管、中层干部。这些业务精英，走到管理岗位后，表现怎么样呢？能带好团队、成为优秀管理者吗？
在大量的调查中发现，中层干部的业务能力都很强，是业务精英，但就是带不好团队、当不好领导。主要原因是这些中层干部还没有从业务精英的角色中转变过来，还没有真正地坐在管理者的角度思考问题。他们常常继续发挥自己的业务强项，凡事亲力亲为，觉得谁做都不如自己做的放心，整天忙于具体的业务中，而忘记了他还有下属、还有团队。进而导致下属的能力越来越弱，依赖性...
[中层管理培训应主要从哪些方面入手]
--何岸老师中层管理培训专家
在培训沟通中，很多单位都急于提升中高层管理干部及后备骨干的能力，这些能力包括领导力、执行力、有效沟通、管理技能等能力。那么，如何提升管理干部的这些能力？我认为应主要从以下几方面入手。
1、优秀管理者的素质模型
有些人作了很多年的管理者，还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以，很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比，从自身上找到差距，找到努力的方向。
2、管理者的角色认知
作为管理者，在管理中扮演着什么样的角色？哪些...
优秀员工应具备的心态（之一）----正面积极
--中层管理培训专家何岸老师谈员工心态
相由心生，人的心态决定人的行为，有什么样行为又决定有什么样的结果。因此，一个好的心态决定一个人是否优秀。作为员工，一个想成为优秀的员工，应具备什么样的心态呢？
今天我们就来谈谈优秀员工应具备的心态之一：正面积极的心态。
我们身边就存在A、B两种员工：
A常说：公司气氛太闷了；B却说：我可以做点什么，活跃一下气氛呢？
A常说：公司的管理不太好；B却说：我能为公司提点什么好的管理建议呢？
A常说：我刚入司，也没人帮我；B却说：我刚来，要多主动找同...
中高层管理干部为什么要具备人力资源管理能力
--何岸中层管理培训专家
当今企业越来越重视人力资源管理，已经从“视员工为成本支出”转变为“视员工为价值资源”。在企业中设专门的部门、由专业的人员负责人力资源管理。同时，也要求中高层管理人员----这些非人力资源经理也要具备一定的人力资源管理能力。这就是通常所说的“非人管理”。为什么我们中高层管理干部要懂“非人管理”呢？
因为，人力资源管理逐渐成为企业战略性的任务，人力资源开发与管理是直线经理与HR经理的共同责任，并...