很多人会问我，您是怎么样走上培训道路的？回头想一想，我之所以走上培训的道路，可能和以下3个词相关。
1、分享
当初刚刚走上社会的时候，一开始做的是销售方面的工作，当时我们是自己负责招人逐渐团队，自己负责培训。说实话，之前也没有做过正式的培训，也没有经验，该怎么办呢，只能多去摸索，我想到的是自己去卖货，卖的多了，有经验，我就把我自己的经验给我们招来的新员工进行分享，告诉他们我是怎样进行销售的，他们从我的经验中得到知识，这个过程做得多了，自己对员工培训的认识就加深了。
半年之后，我把终端销售中遇到的问题总结成了一个册子，取名《终端宝典一百问》，把顾客问的各种各样的问题，包括产品价格、性能、售后服务等等都写进去，并且做了专业的回答，然后让新来的员工去学习，最后取得了非常不错的效果。员工学习完之后纷纷反映，在面对顾客的时候底气十足，顾客问的问题绝大多数在我的这个册子里，在面对顾客时再也不会慌张，再也不会不知如何回答。
2、观摩
当时我对培训的理解也不深，经验非常缺乏，恰好我一个同事以前做了比较长时间的培训，做的还蛮好的。那我就看他是怎么去做的，怎么开场的，怎么和学员交流的，怎么提问的，最后是怎么考核的。多看几遍自然就有了感触，依葫芦画瓢，自己也尝试着这样去做。
3、领悟
自己会买很多书去看、去思考、去总结，提炼出对自己有用的东西，然后拿到工作中去使用。
回头去看，工作中的分享和练习、观摩老员工的做法、自己去思考总结。这恰恰符合了培训中的七二一学习理论，70%的技能来源于工作实践，20%的技能来源于和别人的交流，10%的技能靠自己去领悟。