电子商务除了硬件之外，更重要的是软件。

硬件有钱可以办得到，好的宽带，好的广告资源，好看的文案设计，好的技术，一切的一切。

但是很宝贵的还是软件，包括网站整体的大方向，目标定位，用户心理，促销手段。有时候一群人白忙活一个月也顶不上一个人偶尔的灵光一现。并不是把软件部分说的这么伟大，是因为它本身就这么伟大。

之前写过一篇文章，叫做《跟店铺学运营：不学骗术，只学心术》，有时候骗子折射出来的就是用户心底最真实的写照，骗子的用户体验是最好的，否则就不会有那么多人上当。更有甚至，即使知道上当了心底也是高兴的，可见用户真正的需求是多么的强烈。

拿一个简单的例子给大家说下，京东618大促、天猫、苏宁易购、当当等全部跟风，难道真的有这么大力度的促销吗，可能吗？这些都是战略的营销，无关于真正便宜了多少，只是在血雨腥风前进道路上的一步棋而已，仅仅是棋，当真，你就输了！