电子商务除了硬件之外，更重要的是软件。
硬件有钱可以办得到，好的宽带，好的广告资源，好看的文案设计，好的技术，一切的一切。
但是很宝贵的还是软件，包括网站整体的大方向，目标定位，用户心理，促销手段。有时候一群人白忙活一个月也顶不上一个人偶尔的灵光一现。并不是把软件部分说的这么伟大，是因为它本身就这么伟大。
之前写过一篇文章，叫做《跟店铺学运营：不学骗术，只学心术》，有时候骗子折射出来的就是用户心底最真实的写照，骗子的用户体验是最好的，否则就不会有那么多人上当。更有甚至，即使知道上当了心底也是高兴的，可见用户真正的需求是多么的强烈。
拿一个简单的例子给大家说下，京东618大促、天猫...