商道能借鉴兵道的攻防之术,绝不能等同于兵道的非胜即负;商道需学习政道的平衡之术,决不能迷恋于权术权威;商道自有其运行之道……
兵者,诡道也。商者,公道为本也。商道表现为奇异诡秘,在于其受制于三因素迭加而成的大环境。
商道大环境由“产品、用户、团队”三因素迭加而成。用户是基础,由真实需求与用户感受决定市场大小,产品是工具,被用于解决用户需求,团队聚起运化力,或致力于供给适当产品,或致力于发挥产品最大效用。
单个用户的真实需求和用户感受不易把握,达到一定规模,则在一定时期是稳定的容量,广告主要是能导引到想要的集中点上。当产品极不充足,在产品供给方面使点力就是大回报,此时团队着重于发挥产品效用,简直是浪费;当产品过饱和,则产品间竞争使得市场上剩下的产品终达到一个极致水平,彼此相差有限,此时团队若着重于供给适当产品,简直是找绳子上吊。
产品不足或过饱和状态,较易于判别,为何团队用力结果还会出错误?此时,着重于产品供给还是营销,这是不会错的,失误在于对待用户的态度。相对于团队,用户是散沙,易于被团队所左右,在产品饱和下,如为追求产品销量,以伤害用户为代价,几次反复,则用户会敬而远之,不到万不得已,不会沾团队的边,此时团队越按此惯性加大力度,则越会破坏用户基础,当招数用尽,用户的好感受会降至极点,当此情况,谁能做到以用户至上,以追求用户满意为目标,此时市场否极必将泰来,终能越过启动临界点,定能创造奇迹!
商道也,其本在理清“产品、用户、团队”三因素状态,当市场处于某一大环境,仅适合于某器术也,若能追本溯源,则三反昼夜,用师万倍,未尝不可也。