作为一家集成吊顶行业的有着国际背景的知名企业，东灿电器在全国有完善的销售网络，包括办事处、代理商、专卖店，是一个集生产、加工、经营与销售等功能于一身的综合性公司，目前旗下有东灿集成吊顶、东灿集成环保灶两大支柱产品，王炳智介绍说：日前东灿电器和德国西蒙电器集团公司结成战略合作伙伴关系，为东灿电器进入欧美市场奠定了坚实的基础，相信不久的将来，东灿电器将走向全球。东灿旗下的每一个品牌都拥有明确的品牌特性和定位，但我们更注重的是消费者的使用体验，在任何一家专卖店都能为顾客们提供优质，低价的商品是东灿电器长久以来坚守的原则。”

　　集成吊顶企业如雨后春笋般的崛起已经成为近5年来我国集成吊顶业得到了长足发展的一大体现，对于东灿电器在中国大陆的的前景和规划，王炳智表示：“在国内，东灿电器现有总体三分之二的运营状况良好的专卖店，另有几十家新开家专卖店在筹建阶段，是个比较可观的数字。”而介于不同地区间的经济发展状况与消费观念的差异，对于东灿电器在中国一二线城市中的布阵及规划情况，王炳智介绍说：“目前在一线城市，即北京、上海和广州，东灿电器的市场占有率虽然不算高，这是因为东灿电器一开始就把更广阔的目标投向二线城市的市场，如青岛、厦门、天津等城市，而入驻的产品也将是是东灿电器公司两大支柱集成吊顶和集成环保灶，所以我们对未来的市场充满了信心。”

集成吊顶借势勃发，挑战与机遇并存

　　众所周知，受金融危机的影响，无论是大型家电集团还是新兴市场的集成吊顶行业都面临着纷纷采取积极措施来应对非常时期的调整和过度，当谈到东灿电器对如何在总体形势不容乐观中平稳过度的看法和相关措施时，王炳智表示：“作为一家拥有多年历史的集成吊顶企业，面对变幻莫测的市场，抗风险的经验和能力是相当深厚的，东灿电器始终相信危机是‘危＋机’的组合，有风险更有机遇，每一次在经历危机的洗礼后东灿公司都会得到更有价值的经验，变得更具韧性。”

　　谈及在危机中有怎样的成功经验可以用于集成吊顶业内分享时，王炳智解释道：“在这一时期经营成本将成为很关键的因素，但东灿电器所提倡的真正积极应对危机的做法是趁此时机去重新组织更为有效率的经营模式和团队运作，更深一层地去考虑可持续的发展之路。东灿电器一贯坚持给予消费者更多不同细节的服务体验和产品质量，即使在今年，东灿电器的数据统计显示前4个月的顾客满意率还是公司历来最高的。另外人才是东灿公司最基本的，东灿电器希望可以给予每位员工更广大的发展空间，通过培训，使员工们可以得到良好的企业文化熏陶，为客户们提供更为优质的产品和贴心的服务。”

　　而谈到服务，东灿电器公司更是拥有骄人的成就和经验，王介绍道：“东灿是业内首先采用全金属箱体的集成吊顶企业，其他同行企业还在使用塑钢（UPS材料）箱体甚至是塑料箱体的时候东灿电器就决定率先使用全金属箱体。当时这在集成吊顶行业中还是首例，东灿电器始终相信高质量的产品是高品质服务的保证，也是企业口碑的来源，品牌的根本。”

集成吊顶市场优惠推广，为国内消费者倾心打造安全产品

　　中国的家装市场是长期被看好的，针对国内日益兴旺的集成吊顶行业市场，东灿电器于今年推出了一系列力度相当大的优惠活动，特别是今年为了满足供货水平，公司迁到原面积几倍的新厂，新上几条生产线。对此，王炳智说：“公司的发展完全离不全国各地合作伙伴的支持与厚爱，他们在一线为东灿这个品牌打拼流汗，公司作为他们坚实的后盾将会尽一切可能为他们提供最优质的产品和服务。”

　　王炳智表示：“现在越来越多的消费者对集成吊顶的质量提出越来越高的要求，并更倾向于个性化产品的定制，东灿电器多年的生产经验和技术让我们完全有实力，有信心为广大消费者提供最好的产品最高质量的服务。”