1. | 背景介绍 | ||||||||
这是我们的一位用户的成功实现在线调研的体验,经过他的同意,我们把他的实施过程与用户分享,以达到“他山之石,可以攻玉”的效果。 | |||||||||
2. | 目标 | ||||||||
他希望能在公司的母婴类新产品推出之前,对相应的受众做一些调研,希望能对市场做进一步的勘察和细分。 | |||||||||
3. | 问卷网络连接拷贝 | ||||||||
你可以在百度上搜索“关于婴儿服装的问题”,得到问卷链接。 | |||||||||
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4. | 实施过程 | ||||||||
4.1 设计专业问卷 | |||||||||
他登录到我们的系统,设计了一份“关于婴儿服装的问题”的问卷。 | |||||||||
4.2 发布问卷 | |||||||||
然后,他到国内几个著名的母婴论坛,公布这个问卷链接 | |||||||||
如果你到百度上面去搜索“关于婴儿服装的问题”,你就可以看到前几页基本上全部是他的这份问卷 链接,发布于各大母婴论坛。 | |||||||||
4.3 客户填写问卷 | |||||||||
4.4 实时报告显示问卷执行情况 | |||||||||
4.5 报告过滤器显示实时报告的子集 | |||||||||
用户需要定位出北京,上海地区的客户对服装的看法,可以利用报告过滤器 | |||||||||
4.6 开放型问题设计有助于客户反馈信息 | |||||||||
4.7 满意度调查后的后续行动 | |||||||||
最后,他得到了4000份答卷,里面有用户的体验和看法,最重要的是,他得到了近2000个目标受众的电 子邮件。 | |||||||||
5. | 结论 | ||||||||
这个在线调研成功的最主要原因,在于我们的用户深切了解市场,知道目标受众在哪里,换句话说,知道哪些人填这份问卷才有价值,我们很难想象,如果这份问卷发布到一个网游的网站,会有什么效果。 | |||||||||
6. | 引言 | ||||||||
最聪明的是用户在这份问卷中“顺便”搜集了答题人的电子邮件,下次在做同样的问卷的时候,就可以换一种方式,直接把问卷链接发给目标受众,时间更省,效果更好。 | |||||||||
众意网 | |||||||||
www.youjoinit.cn |
精准营销的成功市场案例
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