——兼答部分朋友关于金融创新的询问
最近，不断有朋友通过EMAIL向我询问应该如何进行金融创新的问题。我就以一个故事作答吧！
故事：
记得那是2000年4月份，正是春暖花开时节，我作为A银行市场研发部的一员，跟随我们分管科技的行领导，被紧急派往香港考察，任务是考察香港银行业是怎么创新的，有什么先进的计算机应用系统可供我们引进。我们先找到吴士宏（就是写《逆风飞扬》的那个吴士宏），吴士宏帮我们找到了花旗银行和汇丰银行。在汇丰银行我们没有得到什么有价值的东西，但到花旗银行的考察却给我们带来了前所未有的收获。
现在我还能清晰地记得，那是一个暮云低垂的傍晚时分，香港璀璨的城市灯火已经在维多利亚湾两岸次第绽放，我们还穿行在香港数码港现代化的办公大楼里。终于到了花旗银行香港电脑中心，接待我们的是一位名叫罗伯特的技术主管。他领着我们首先参观了花旗银行在香港的电脑主机房，花旗银行先进的计算机应用水平令我们大为震动。随后，我们来到一间很窄小的会议室。在这里，罗伯特给我们上了终生难忘的一课。
罗伯特首先给我们讲了一个世界著名咨询公司的经典故事：
有一个老人，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老人面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有多少头，作为酬劳您需要送给我一头羊。
老人还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，上到公司的内部网，链接到一个叫NASA的地球放大镜（那时GOOGLEEARTH这样平民化的产品尚未推出），调出低轨道卫星上的卫星遥感成像的图片，通过软件进行分析，五分钟后，年轻人再次走到老人面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。
老人这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？
可以，年轻人答。
你是麦肯锡公司的，老人说。
年轻人很惊讶，您怎么知道？
老人笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一.你不请自来。第二.你告诉我的分析结果是我本来就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。
麦肯锡公司的经典故事给小小的会议室带了阵阵欢笑。
讲完这个故事，罗伯特接着对我们讲：如果你们以为只要引进先进的技术系统和开发模式就可以万事大吉了，那就大错特错了，你们就会犯和麦肯锡公司一样的错误。作为一家商业银行，如果不研究具体的情况，是开发不出一个好系统的，也开发不出好产品的。在这方面，花旗银行的体会有三点：
第一、每家银行都要做出自己的特点来（就是国内银行讲的特色化和细分化）。花旗银行为客户提供的金融服务不同于汇丰银行为客户提供的金融服务，汇丰银行为客户提供的金融服务不同于渣打银行为客户提供的金融服务。作为一家商业银行，你要有你自己独特的市场定位，并在这个方面深耕细作，力求做得最好，并把这一切融入你的技术系统和产品开发中去。
第二、要体现区域差异（就是国内银行讲的本土化区域化）。花旗香港与花旗日本、花旗新加坡所服务的客户是不同的，客户的业务需求和文化习惯有很大差异的。你的技术系统和产品开发要体现这种区域差异。
第三、要针对客户个性化的需求和特点（就是国内银行讲的定制化个性化）。即要具体而微地了解客户的需求和特点，开发富有针对性的产品。这就要求你必须把客户的需求和特点吃得很透，并把技术系统做成一个灵活而开放的系统，模块化参数化设计，能根据客户的需求和特点，想怎么组合就怎么组合，迅速设计出适合客户需要的产品。
罗伯特的一席话与窗外维多利亚湾璀璨的城市夜景一起深深印在了我脑际。
目前，我正在A银行培训中心美丽的校园里，结合近期学习心得，以A银行自主创新实践为分析样本，撰写一篇关于自主创新的论文，我的论文题目暂定为：《坚持不懈推动自主创新，走有中国特色的金融创新之路》，论文的主要观点就是受罗伯特7年前那席话的启示。
启示：
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。胡锦涛总书记在党的十七大报告就提高自主创新能力、建设创新型国家作了精辟论述，强调指出：“这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。”回顾历史，一部现代银行发展史就是一部商业银行的自主创新史，自主创新对现代银行业的发展起到了巨大的推动作用。而较之于外资银行，创新能力不足一直都是中资银行最明显的软肋。
因此，对商业银行而言，提高自主创新能力同样具有不同寻常的意义，它是中国商业银行的生命线，是中国商业银行求生存、谋发展的必由之路，是增强核心竞争力的根本，是持续发展的动力和源泉，是推动变革服务方式、提升盈利能力、防范金融风险的根本手段。
在金融市场的大发展大变革时代，在金融业全面开放的新形势下，我国银行业面临的机遇前所未有,挑战也前所未有。只有实现创新理念和中国创新实践的完美结合，实现创新开发和市场实际的完美结合，实现技术和业务需求的完美结合，坚持不懈提高自主创新能力，走有中国特色的自主创新之路，中国银行业才能迎来光辉的未来！
版权所有，若需转载，请与作者联系.
（Email:[email protected]）
最近，不断有朋友通过EMAIL向我询问应该如何进行金融创新的问题。我就以一个故事作答吧！
故事：
记得那是2000年4月份，正是春暖花开时节，我作为A银行市场研发部的一员，跟随我们分管科技的行领导，被紧急派往香港考察，任务是考察香港银行业是怎么创新的，有什么先进的计算机应用系统可供我们引进。我们先找到吴士宏（就是写《逆风飞扬》的那个吴士宏），吴士宏帮我们找到了花旗银行和汇丰银行。在汇丰银行我们没有得到什么有价值的东西，但到花旗银行的考察却给我们带来了前所未有的收获。
现在我还能清晰地记得，那是一个暮云低垂的傍晚时分，香港璀璨的城市灯火已经在维多利亚湾两岸次第绽放，我们还穿行在香港数码港现代化的办公大楼里。终于到了花旗银行香港电脑中心，接待我们的是一位名叫罗伯特的技术主管。他领着我们首先参观了花旗银行在香港的电脑主机房，花旗银行先进的计算机应用水平令我们大为震动。随后，我们来到一间很窄小的会议室。在这里，罗伯特给我们上了终生难忘的一课。
罗伯特首先给我们讲了一个世界著名咨询公司的经典故事：
有一个老人，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老人面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有多少头，作为酬劳您需要送给我一头羊。
老人还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，上到公司的内部网，链接到一个叫NASA的地球放大镜（那时GOOGLEEARTH这样平民化的产品尚未推出），调出低轨道卫星上的卫星遥感成像的图片，通过软件进行分析，五分钟后，年轻人再次走到老人面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。
老人这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？
可以，年轻人答。
你是麦肯锡公司的，老人说。
年轻人很惊讶，您怎么知道？
老人笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一.你不请自来。第二.你告诉我的分析结果是我本来就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。
麦肯锡公司的经典故事给小小的会议室带了阵阵欢笑。
讲完这个故事，罗伯特接着对我们讲：如果你们以为只要引进先进的技术系统和开发模式就可以万事大吉了，那就大错特错了，你们就会犯和麦肯锡公司一样的错误。作为一家商业银行，如果不研究具体的情况，是开发不出一个好系统的，也开发不出好产品的。在这方面，花旗银行的体会有三点：
第一、每家银行都要做出自己的特点来（就是国内银行讲的特色化和细分化）。花旗银行为客户提供的金融服务不同于汇丰银行为客户提供的金融服务，汇丰银行为客户提供的金融服务不同于渣打银行为客户提供的金融服务。作为一家商业银行，你要有你自己独特的市场定位，并在这个方面深耕细作，力求做得最好，并把这一切融入你的技术系统和产品开发中去。
第二、要体现区域差异（就是国内银行讲的本土化区域化）。花旗香港与花旗日本、花旗新加坡所服务的客户是不同的，客户的业务需求和文化习惯有很大差异的。你的技术系统和产品开发要体现这种区域差异。
第三、要针对客户个性化的需求和特点（就是国内银行讲的定制化个性化）。即要具体而微地了解客户的需求和特点，开发富有针对性的产品。这就要求你必须把客户的需求和特点吃得很透，并把技术系统做成一个灵活而开放的系统，模块化参数化设计，能根据客户的需求和特点，想怎么组合就怎么组合，迅速设计出适合客户需要的产品。
罗伯特的一席话与窗外维多利亚湾璀璨的城市夜景一起深深印在了我脑际。
目前，我正在A银行培训中心美丽的校园里，结合近期学习心得，以A银行自主创新实践为分析样本，撰写一篇关于自主创新的论文，我的论文题目暂定为：《坚持不懈推动自主创新，走有中国特色的金融创新之路》，论文的主要观点就是受罗伯特7年前那席话的启示。
启示：
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。胡锦涛总书记在党的十七大报告就提高自主创新能力、建设创新型国家作了精辟论述，强调指出：“这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。”回顾历史，一部现代银行发展史就是一部商业银行的自主创新史，自主创新对现代银行业的发展起到了巨大的推动作用。而较之于外资银行，创新能力不足一直都是中资银行最明显的软肋。
因此，对商业银行而言，提高自主创新能力同样具有不同寻常的意义，它是中国商业银行的生命线，是中国商业银行求生存、谋发展的必由之路，是增强核心竞争力的根本，是持续发展的动力和源泉，是推动变革服务方式、提升盈利能力、防范金融风险的根本手段。
在金融市场的大发展大变革时代，在金融业全面开放的新形势下，我国银行业面临的机遇前所未有,挑战也前所未有。只有实现创新理念和中国创新实践的完美结合，实现创新开发和市场实际的完美结合，实现技术和业务需求的完美结合，坚持不懈提高自主创新能力，走有中国特色的自主创新之路，中国银行业才能迎来光辉的未来！
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