邮储银行廊坊广阳支行便民服务暖人心
“没想到咱银行的延伸服务这么贴心,太感谢您了,付大姐。”客户王先生激动地说。
原来,就在2023年2月27日上午,王先生来到邮储银行廊坊广阳支行办理业务,下车时不小心将外套刮破,用手捂住衣服破处,显得极不自然。细心的大堂经理看到客户眉头紧锁,赶忙上前询问。得知事情原委后,将客户引导到休息区,“您别急,我们这有针线,而且我们保洁付大姐的针线活也非常好。”说完便把保洁付建颖找来,看着付大姐认真缝合的样子,王先生紧锁的眉头也慢慢舒展开了。王先生对工作人员的服务非常满意,办理完业务后高兴地离开了网点。
近年来,邮储银行广阳支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,成立了便民服务中心,准备了血压仪、针线盒、急救箱等便民用品,并倡导员工细心关注客户需求,用心做好服务工作,扎扎实实做百姓身边“有温度”的银行。(通讯员:刘万红)