其实痒点需求，多数是改善性或者是满足性的需求。而爽点需求是纯心理感受层面的需求。

例如在张先生上班对交通工具需求的例子中，如果从家到公司距离10公里，公交车完全可以解决他的痛点需求。因为公交车比较拥挤，有车要花十几分钟堵车，堵车的时候冬天很冷，夏天很热，所以张先生还看到同事都在开车的，这些因素，是张先生开始犹豫要不要买一辆私家车。

 

张先生买车并不是为了解决出行的痛点，而是要让自己更舒适这种改善性的需求及痒点需求。他的需求比刚性需求所形成的痛点要低。我们每天面临的多数的需求其实是痒点需求。

商家想多卖货，往往会采取放大痒点，制造紧迫感的招数，以及提醒或者是暗示用户，让用户心里更痒的招数，例如饥饿营销，恐吓营销等。

痒点需求是因为没有充分满足而形成的，它的需求度要比刚性需求所形成的痛点要低。同样爽点可以使用户在得到快速充分的心理满足后达到精神上的愉悦。

 

痒是一种很复杂的感觉，痒和痛没有明确的界限区分。用户对产品需求的痒点，痛点也不容易直接界定。因为存在纯心理感受层面，所以用户的爽点需求更具有主观性。

为什么有人喜欢开跑车？因为他们喜欢那种生活方式，喜欢跑车带来的自由速度与激情的感觉，总之一句话，打游戏和开跑车都是让用户感觉到爽，或者说游戏和跑车作为产品分别满足了各自用户群体对爽的体验的需求，命中了他们的爽点。

 

夏天是又热又饿时，突然遇到一家冷饮店，痛饮一杯冷饮，是不是很爽？

在马斯洛需求层次理论体系里，他远远超越了生存需求以及简单的情感归属需求，达到了自我实现和自我超越需求的层面。

针对爽点产品的传播方案，最重要的是强化产品能带给受众的愉悦体验，去满足他们，打动他们。