观摩

利用午餐时间，看了两个场子，有了些感觉。

太生的slogan是”以机电链接世界“，把本来一个ShoppingMall做成了一座机电城，现状是除了一层部分开业外，二、三两层基本空置，四层的食街同样是做得不温不火的，总体状态不甚理想。

砂之般奥莱比之三年前刚刚开业时有了较大起色，增加了若干够格进入奥莱的国际品牌——至少一层“敢”写“国际名品”四个字了；国内品牌做得也算不错，至少鲜见空铺。

特别让人有些感觉的是，就是在“礼拜一买卖稀”的时候，客流还算不错。

从刚刚开业时的大量空铺，到现在基本满铺、运营良好，奥莱“养”得不错。

人气

人是万物的尺度，人是商业的服务对象，是商业存在的根本理由所在。

最近几年来这个区域的房子盖了不少，特别商办物业成片的盖起，只是人口数量上升不够快，于是您就发现硬件繁荣了，但软性的服务业却多数还不温不火。

有了人，就有了食衣住行用、学乐康安美，围绕人的需求就多了，这就是所谓的烟火气的含义所在。

研究

做商业离不开研究人性，包括显性的和潜在的需求都需要挖掘。

消费者是最顶级的商业专家，不同区域、不同年龄的消费者需求不同，需要我们研究和细品。

在人口基数足够多的地方，您可以在已经存在的商家夹缝中做差异化就好；而在人口基数不太够的地方，就需要您想方设法抓住仅有客户的所有需求。

研究消费者的需求，绝非想想就好，不能耍花架子，得要下真功夫。