通过TQM全面质量管理培训向品管人员介绍TQM全面质量管理的理念，TQM全面质量管理培训着重讲授过程品质控制手段与方法，就如何实现内部客户原则提供具有实践性的QC改善工具，同时TQM全面质量管理培训课程从QC小组现场品质改善角度讲述QCC品管圈的推行实践，从实操层面的解决品质意识，最终实现全员参与品质管理，进而使企业在相对的低成本条件下实现最高的产品品质和工作品质。

　　TQM全面质量管理培训课程大纲

　　TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分。同时，TQM全面质量管理还包含了一些行之有效的质量统计工具，一个好汉三个帮，让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM全面质量管理对员工改善意识的培养和人的改变，对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理，管理好坏靠人才。

　　TQM全面质量管理培训课程收益

　　1、理解TQM全面质量管理战略计划；

　　2、掌握TQM的工具、方法和关键点控制；

　　3、掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用；

　　4、通过标杆企业的案例，帮助管理人员掌握推行方法；

　　5、课程中穿插企业案例、图片及范本文件；

　　6、建立QCC品管圈对疑难问题进行研究和改善；

　　7、学会应用相关的品质工具。

　　TQM全面质量管理培训授课特点：启发式理论讲授+实战演练+案例分析+互动式教学。

　　TQM全面质量管理培训对象：总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员等。

　　TQM全面质量管理培训认证费用：中级证书1000元/人；高级证书1200元/人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）

　　备注：

　　1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

　　2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，由“香港国际职业资格认证中心HKTCC”颁发与所参加培训课程专业领域相对应证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

　　3.课程结束后20日内将证书快递寄给学员；

　　TQM全面质量管理培训课程大纲

　　第一章全面质量管理的统计基础

　　第二章质量意识基础知识

　　第三章TQM全面质量管理概论

　　第四章TQM的核心——三全

　　第五章质量管理七大科学工具的运用

　　第六章TQM的核心——四一切

　　第七章世界500强公司质量问题的通用解决方法

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