欧莱雅：发家三部曲

法国欧莱雅公司（L’oreal）是世界上最大、最国际化的化妆品生产公司。欧莱雅的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商。欧莱雅在全球还拥有4.8万名员工、44家工厂。欧莱雅产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。欧莱雅实施人才战略，构建和提升企业核心竞争力，使一家“百年老店”永葆青春之美。欧莱雅在国际化妆品市场上创造出了500多个优质品牌，其中有十大世界知名品牌。欧莱雅到2002年已经连续第17年利润保持两位数的惊人增长。

欧莱雅之所以成为赢家，并且到2002年已经连续第17年利润保持两位数的惊人增长，就是因为欧莱雅有林赛·欧文中这样的优秀领导人，林赛·欧文中重视并培养内部各层级的领导人才。评断一个企业成功与否的最终依据，不在于它今天是否成功，而在于它能否保持领先优势到更久的未来。因此，身为领导人最重要的条件，不是他或她能否做出睿智的决定，或采取关键性行为，而是能否教导其他人成为优秀的领导者，让企业即使没有他或她也依旧成功。因此，培养领导人，就成了成功企业和成功领导人必备的能力。

重视知识资本的作用是欧莱雅给我们的最重要的启示，特别是在知识经济时代，企业拥有了大量的知识资本和知识资本的运营能力，就拥有了核心竞争力，就拥有了未来。