在日前结束的618年中狂欢中,荣耀国内电商全网总销量超280万,京东天猫均夺冠,销售额破35亿。这其中的一个亮点在于,在6.18各厂商低价狂欢中,荣耀不降价反而加了1元。不过加一元背后是服务,包括增加一年的产品延保服务等,荣耀总裁赵明表示:“对荣耀和我来说,加价一元,是一个艰难的决定。”而这种表态背后或释放出荣耀手机逐步弱化低端性价比策略,向中高端市场大幅度迈进的一个微妙信号。
我们知道,在此之前,国产厂商各种价格战正在变得没有底线,比如要“打破硬件边界、UI边界、内容边界“的乐视超级手机,公布手机BOM(物料清单)将价格拉到1499元价格,6月初,魅族发布了魅蓝note2,其799元的价格让红米note的性价比优势消失。小米又将红米2A降到“无敌价”499元。而擅长搅局的周鸿祎推出的奇酷大神F1plus将价格直接降到了399元。
目前,在各大智能手机厂商不断打破价格底线的同时,也在强调各自的生态布局战略,并大打口水战。但在荣耀看来,这种所谓的社交媒体营销是一种耍猴营销。针对此次618,荣耀总裁赵明表示:“越来越多的品牌把消费者看成娱乐对象,像耍猴一样对待消费者。这些品牌并不敬畏消费者,是一种畸形的品牌价值观。”这其中,或体现出荣耀对于互联网营销的一种微妙的排斥心理,而这种排斥心理缘于荣耀实打实,不玩虚的基因与性格。
笔者在此前曾指出,荣耀这种实打实,不玩虚的性格不利于的品牌营销。但彼时也忽略了一个因素,即随着智能机发展成熟,手机用户的理性判断能力也在随之提升。在智能机发展的初级阶段,口水战与炒作式营销有利于引发强眼球效应,推动关注与销量上涨,但在智能机发展的成熟时期,这种社交媒体的浮夸博眼球的品牌营销却恰恰在走向反面,用户开始不买账了。因为当越来越多的互联网厂商横插一脚要通过所谓的互联网营销来卖手机的时候,事实上却在用户心里形成了一种投机取巧、玩弄营销、生态概念忽悠用户的品牌形象。与此同时,互联网厂商在智能机产业链上下游的话语权缺失情况下,所谓的生态系统构建事实上都是空中楼阁,而且坏的结果是,进一步导致厂商在软硬件的核心掌控层面双向空缺,结果是整个Android品牌的高度被拉低。
另外是目前整体的智能手机环境发生了变化,根据IDC数据显示,2015年第一季度中国手机市场出货量为109.8百万部左右,同比下滑5.6%。市场研究公司Counterpoint研究主管汤姆·康(TomKang)不久前也指出,目前中国市场的智能手机渗透率已超过90%,这意味着中国几乎所有人都已拥有一部智能手机,配置参数与性价比再难打动用户购置新机,也就是说,国民整体收入提升,智能机市场都趋向饱和的情况下,性价比策略已然失效,用户更倾向于选择品牌。
这种大环境的变化也在给华为及荣耀品牌带来压力,华为也需要重新思考市场策略的调整。去年11月,在华为内部战略务虚会上,任正非指出:“华为在争夺高端市场的同时,千万不能把低端市场丢了。要谨防竞争对手从低端市场崛起。”这意味着华为要高端与低端一起抓。但华为可能意识到,逐步上浮到高端市场才能培育华为的核心竞争力。因为时势在变,智能机市场主打低端的时机与风口已经过去了,众多互联网手机品牌通过复制小米的低价竞争,将千元机市场拼杀成红海,已导致国产手机品牌形成一种持续低端化的形象。
荣耀在6.18加价一元在表明的态度可能在于,要与其他打性价比牌与价格战的厂商划分界限,驱动品牌上行。根据戴维阿克在《品牌相关性》一书的论述:品牌的延伸能力取决于核心的品牌联想以及品牌与顾客之间的关系,一个能代表某项创新的强势品牌或子品牌是打造高端品牌不可或缺的要素。此前的华为寄希望通过荣耀品牌狙击竞争对手在中低端市场的崛起,并圈住广大的互联网用户,而目前却逐步寄望打造荣耀子品牌的品质战略,逐步驱动华为手机整体品牌上浮。
而荣耀此次6.18试水大卖背后也昭示出,在智能机发展饱和与同质化阶段,用户也倒向了真正具备实力派的厂商阵营。因为华为的基因决定华为的工程师文化为主体的技术流路子,而这种路子却有利于在国民情感上的加分。因技术落后导致巨大伤痕的历史背景与国情下,已经给国民心理上一种暗示,对技术本质坚守的厂商,需要给予推崇与尊敬,国内用户之所以对华为具有较大的宽容度与期待,在于华为是国内技术流的标杆企业。我们知道,2014年华为研发投入达到395-405亿人民币,与三星的技术基因类似的是,华为是国内横跨产品设计、结构、材料、芯片、通信基带、软件开发等多领域,具备完整产业链调控能力的复合体。拥有7.6万人的研发大军的华为,在国内也是申请国际专利最多的公司。
目前,华为的产业链布局逐渐成熟,自家的麒麟芯片技术在进一步发展,去年华为Mate7也在驱动华为整体品牌溢价提升,这也源于华为在芯片技术与供应链环节开始逐渐掌控话语权。华为可能意识到,目前整体的时机相对成熟,已经到了培育自身的高端品牌调性的时候。今年来,华为在英国发布了P8与P8max,并表示:“这是用来跟苹果6和三星S6直接对抗的精品。华为手机在硬件上与苹果、三星比并不差,现在最大的挑战是如何实现品牌突围,站上世界级品牌的殿堂。”
而荣耀作为华为的互联网手机品牌,既要圈用户,又担负着高端市场与价位逐步上探先头兵的作用,Mate7、荣耀6Plus、P8是华为手机向高端攀爬的一个个棋子,接下来的荣耀7依然是荣耀打造品质标杆旗舰之作。此次6.18荣耀加价一元是一种品牌力的试探,也亮出了华为及荣耀高端战略的底牌。而如何摆脱靠低价竞争的时代,塑造精品,荣耀不仅在为自身高端战略开路,显然也担负着引领国产手机未来发展之路的责任。