小故事带来的营销启示（四十九）

                                魏长永

    孟小姐接连应聘几家企业均宣告失败，都是因为匆匆上阵，没做好准备。下次，决心下一番工夫，一举成功。

     她查阅了大量有关应聘的书籍，均在强调细节的重要性，细节决定成败。招聘者能从应聘者的细微表现，看出能否担当大任。这种成功的案例太多太多。

       这次接到的应聘邀请，是一家著名的商贸公司。孟小姐在前一天开始探底，没费多大劲，就找到这家公司。仔细观察了公司的办公状况，紧张而有秩序。更为重要的是，她从公司的布告栏上看到了人力资源主管的照片，并通过朋友的朋友了解到主管的个人情况，详细到每天早晨几点做几路车来上班。

应聘这天，孟小姐特意穿着与公司同样颜色的工装，显得干练而又有活力。十分准确地与人力主管坐上同一辆公交车，选了一个对着主管的位置坐下。这时挤上来一位买菜的大姐，孟小姐立即起身让座。大姐不肯就坐，两人争执好久，大姐拧不过小孟，急出了汗，只好坐下。孟小姐释然说到：“我比你年轻，就应该让您坐，这是我们青年人应该做的”。

应聘开始，首先是领取表格填写个人资料，应聘者大多没有带笔，这时，孟小姐不失时机地从包里掏出早就准备好的一把中性笔，每人发一枝。人力主管赞赏的点点头。最后，孟小姐不忘主动地把应聘者的表格收集起来，打好，双手交到主管手中。

因为公司最近业务繁忙，准备扩大招收员工数量。这次来应聘的估计都能入选，主管劝大家不要紧张。孟小姐也是一脸轻松，志在必得。

轮到孟小姐单独面试，人力资源主管反复看小孟填写的表格，摇摇头说：“你的专业和经历与我们公司招聘要求有差距，对不起，我们不能聘任你”。“专业相差不大，我是一个有进取心的青年，相信我很快就能胜任”小孟急忙辩解。

“不能给公司业务带来直接帮助的资源都是成本”。人力主管坚决的说。

    营销启示：

第一  人力作为资源，与其他商品一样，价值是衡量有用性的唯一标尺。

第二 细节如果能够决定成败，我们还可能处在低级社会；社会的每一次变革都是在不完美中发生的。

第三 为情商所累，埋没了大量的人才。率性，才是人之初本性。

                  二〇一五年十一月二十五日