向稻盛和夫学习匠人精神


在日本,如果你被称为匠人,这意味着你得到了极大的尊重。只有一个行业内非常专注、做得非常出类拔萃的人,他才能被称为匠人。如果你做面食做得很好,旁边的人就会称赞你是一个擀面的匠人,这个人的口吻里一定充满着敬佩。手艺人会根据今天的空气、温度和湿度,结合今天面粉的实际来和面,然后做出独此一家的面食。
当下备受中国企业家推崇的、创建了两家世界500强公司(京瓷和第二电电)的、日本“经营之圣”稻盛和夫也是一个具有匠人精神的企业家,他曾说:“要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到‘产品对我们的私语’,找到解决问题的对策。”“手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的‘哭泣声’。如果找到了不合格产品,就是听到了产品的‘哭泣声’,我就会想,‘这孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受伤了呢?’当你把一个个产品完全当做自己的孩子,满怀爱情,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高产品合格率的启示。”
(龙吟山论道,颜伦琴,2014-09-02)